檔案管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程-閱讀頁(yè)
2024-10-17 17:46本頁(yè)面
【正文】 組織消防員卷水帶、整理器材然后整隊(duì)集合，其他人員按部門(mén)列隊(duì)。，將有關(guān)記錄填寫(xiě)在相應(yīng)的表格內(nèi)存檔，保存兩年。二、適用范圍適用于業(yè)主入住的管理工作。服務(wù)中心主管負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理安排業(yè)主入住工作。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)核收各項(xiàng)入住費(fèi)用。四、名詞解釋入住：是指業(yè)主收到書(shū)面入住同志，并辦理完相應(yīng)手續(xù)。五、程序要點(diǎn)辦理入住手續(xù)的前提條件。⑵已經(jīng)通過(guò)接管驗(yàn)收，標(biāo)志是：a)房屋無(wú)重大質(zhì)量問(wèn)題；b)工程遺留問(wèn)題基本得到解決；c)工程資料已經(jīng)齊備；d)業(yè)主檔案資料已經(jīng)移交完畢，產(chǎn)權(quán)確認(rèn)工作已經(jīng)結(jié)束。⑷物業(yè)管理公司已經(jīng)同委托方簽訂完畢《物業(yè)管理委托合同》。⑴入住資料的準(zhǔn)備。b)《入住通知書(shū)》的內(nèi)容要求寫(xiě)明管理處辦公地點(diǎn)、業(yè)主辦理入住手續(xù)時(shí)應(yīng)帶的資料、證件及交納的費(fèi)用明細(xì)，并附簡(jiǎn)明扼要的入住流程等。⑵設(shè)計(jì)辦理入住手續(xù)流程圖。a)區(qū)內(nèi)環(huán)境：——入口處掛橫幅，內(nèi)容有“歡迎您喬遷***”等，插彩旗，營(yíng)造熱烈的氣氛；——插指路牌，由入口處到管理處，指路牌標(biāo)明“管理處”字樣；——入口處標(biāo)明管理處辦公地址和辦公時(shí)間。辦理入住手續(xù)流程圖：發(fā)出入住通知。⑵業(yè)主收到入住通知后，應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)帶齊有關(guān)證件和資料到管理處辦理入住手續(xù)。業(yè)主辦理入住手續(xù)須帶以下證件：ａ）《關(guān)于辦理入住手續(xù)的通知》；ｂ）《購(gòu)房合同》原件和復(fù)印件各一份；ｃ）業(yè)主及家庭成員的身份證原件及復(fù)印件各一份，小一寸彩照每人各兩張；ｄ）單位購(gòu)房的尚須帶齊營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本及復(fù)印件各一份；ｅ）委托他人辦理的，須帶業(yè)主委托書(shū)。⑴驗(yàn)證：管理員在業(yè)主前來(lái)辦理入住手續(xù)時(shí)，應(yīng)首先對(duì)以下證件進(jìn)行檢查：ａ）《購(gòu)房合同》原件；ｂ）業(yè)主的身份證原件；ｃ）單位購(gòu)房的還須檢查其單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本；ｄ）委托他人辦理的，還須檢查業(yè)主的委托書(shū)。⑶將業(yè)主提供的照片中的一張貼在《業(yè)主家庭情況登記表》內(nèi)，另一張為業(yè)主辦理《業(yè)主證》。一般情況下，入住費(fèi)用包括以下項(xiàng)目：ａ）煤氣開(kāi)戶費(fèi)：屬代收代繳費(fèi)用，小區(qū)無(wú)此配套項(xiàng)目的不予收費(fèi)；ｂ）有線電視初裝費(fèi)：屬代收代繳費(fèi)用，小區(qū)無(wú)此配套項(xiàng)目的不予收費(fèi)；ｃ）水電押金：實(shí)行抄表到戶的小區(qū)不需收取，未實(shí)行抄表到戶的可適當(dāng)收?。ㄉ钲跇?biāo)準(zhǔn):住宅５元／㎡，辦公、商業(yè)用房１５元／㎡，工業(yè)用房１０元／㎡）；ｄ）裝修保證金：業(yè)主可選擇入住時(shí)交納或等申請(qǐng)二次裝修時(shí)再交納（深圳標(biāo)準(zhǔn)：住宅２０元／㎡，辦公、工業(yè)廠房４０元／㎡，商業(yè)用房５０元／㎡）；ｅ）裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)：同上；ｆ）管理費(fèi)：以入住之日起計(jì)算當(dāng)月管理費(fèi)。ａ）服務(wù)中心管理員在業(yè)主交完入住費(fèi)用后帶業(yè)主驗(yàn)房房屋，并請(qǐng)業(yè)主將房屋存在的問(wèn)題填入《業(yè)主入住驗(yàn)房表》中。ｃ）驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，業(yè)主要求搬入或二次裝修前維修的，管理處應(yīng)通知發(fā)展商在一周內(nèi)給予解決，并將整改結(jié)果通知管理處：——發(fā)展商已周內(nèi)未整改完畢的，管理處應(yīng)將整改情況反饋給業(yè)主，并告之具體再驗(yàn)收時(shí)間；——整改完畢后，由管理員通知業(yè)主二次驗(yàn)收；二次驗(yàn)收不合格的，由管理處經(jīng)理進(jìn)行跟進(jìn)，并依據(jù)物業(yè)管理公司同發(fā)展商簽訂的《物業(yè)管理委托管理合同》中的保修條款要求發(fā)展商盡快解決。⑺簽署《業(yè)主公約》和《消防安全責(zé)任書(shū)》：a)管理員將《業(yè)主公約》、《消防安全責(zé)任書(shū)》（一式兩份）交給業(yè)主并請(qǐng)業(yè)主詳細(xì)閱讀；b)請(qǐng)業(yè)主簽署《業(yè)主公約》、《消防安全責(zé)任書(shū)》；c)管理員將簽署后的《業(yè)主公約》、《消防安全責(zé)任書(shū)》其中一份存入業(yè)主檔案，另一份隨其他資料交業(yè)主保存。開(kāi)通水電。⑵通知機(jī)電維修部開(kāi)通該業(yè)主房屋的水電。本規(guī)程作為管理處相關(guān)人員績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一?！稑I(yè)主家庭情況登記表》?！惰€匙領(lǐng)用登記表》。
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