【正文】 練 第十二講：時間管理的技巧認識時間時間管理中的陷阱如何跨越時間陷阱時間管理中的效能原則 時間管理的工具篇四：醫(yī)院新員工崗前培訓大綱及教學計劃德江縣人民醫(yī)院崗前培訓大綱及教學計劃 2013年版一、培訓目標 ，使新畢業(yè)的學生實現(xiàn)從學生到員工身份的轉變，適應綜合性醫(yī)院工作節(jié)奏。（宗旨、使命、目標、服務理念和標識象征含義，）共同形成良好的醫(yī)院品牌形象。保證醫(yī)院工作運轉協(xié)調(diào)有序。二、培訓對象 新進醫(yī)院，尚未接受崗前培訓的員工。公共課程培訓13天，專業(yè)科目培訓7天。五、培訓方法： 。、反饋。心得存入檔案。參加此次培訓的新職工共有36人。12月1日培訓第一天，在院長楊定光對院做簡單簡介及致詞下拉開序幕，其對醫(yī)院的科室設置、人員配備以及科研教學情況作了詳盡的介紹，并對新來我院的職工給予很高的期許和美好的祝福。隨后院辦主任就名族團結教育作了生動的講解，穿插了許多在生活中隨處可見的細微知識。講了在我們多名族國家因怎樣做好各名族互相幫助互相團結。我們要求人才德才兼?zhèn)?，德是第一位的。醫(yī)德、醫(yī)風要求提供醫(yī)療服務的人具有良好的道德和工作作風、高標準的醫(yī)德、醫(yī)風要求做到對病人極端地熱忱，對工作極端地負責任，對技術精益求精。作為醫(yī)務工作者，必須具有良好的技術水平和崗位能力，能夠勝任本崗位工作，具有完成本職工作任務的水平和能力。后由科教科，合管辦及院內(nèi)感染科分別對醫(yī)學教育制度規(guī)劃，醫(yī)保相關制度，新農(nóng)合相關制度及院內(nèi)感染知識做了深刻的講解。常言道：三分治療，七分護理。這不僅能提高醫(yī)院的護理質量，同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。整個崗前培訓得到了院領導、相關科室主任、護士長及職能科室的大力支持，未出現(xiàn)因科室工作忙而影響畢業(yè)生參加培訓的情況，同時，本次培訓也受到新員工們的歡迎，對參加這樣的崗前培訓感到很有收獲，相信在全體職工的共同努力下，醫(yī)院將逐步走向更輝煌的明天！德江縣人民醫(yī)院 20131210篇五：醫(yī)院新進人員崗前培訓方案新進人員崗前培訓方案一、培訓目的要求新上崗及輪轉的醫(yī)護人員以及其他新進人員掌握醫(yī)院管理相關法律法規(guī)、熟悉醫(yī)院各項規(guī)章制度，了解醫(yī)院各科室崗位職責掌握各崗位醫(yī)務禮儀熟悉臨床常見急危重癥搶救流程。二、培訓對象 新上崗的醫(yī)護人員、本安排輪轉產(chǎn)兒科的醫(yī)療人員以及其他新進人員。母乳喂養(yǎng)實習正確喂哺姿勢，手法擠奶。五、培訓結果及要求必須對新上崗及輪轉的醫(yī)護人員以及其他新進人員進行醫(yī)院管理相關法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度，醫(yī)院各科室崗位職責的培訓，并對所有人員進行愛嬰醫(yī)院相關知識的培訓，新上崗及輪轉的醫(yī)護人員以及其他新進人員掌握醫(yī)院管理相關法律法規(guī)、熟悉醫(yī)院各項規(guī)章制度，了解醫(yī)院各科室崗位職責，掌握各崗位醫(yī)務禮儀，熟悉臨床常見急危重癥搶救流程，使產(chǎn)兒科相關人員都掌握了有關母乳喂養(yǎng)的知識，人人樹立愛嬰意識，成為愛嬰醫(yī)院的支持者、宣傳者、執(zhí)行者。因此，有必要在原有新員工培訓的基礎上更進一步加強新員工培訓體系的建設。即總部的新員工培訓應該哪些人參加，分公司的新員工培訓應哪些人參加，課程如何設置等都不清楚。這樣對新員工培訓的組織、課程設置等會產(chǎn)生不利的影響，而且，因為很多人都是已經(jīng)加入公司很久了才舉辦新員工培訓，會導致培訓失去意義。二、搭建新員工培訓體系的設想將公司原有的入職指引人制度重新修改并進行一定形式的推廣在集團范圍內(nèi)推行入職引導人制度，并提供相應的在職訓練培訓。入職引導人在新職員入職第一天，確認并協(xié)助新職員取得《入職須知》上所列各項資料及表格，向新職員介紹部門職能、人員情況、講解本職工作內(nèi)容和要求，幫助新職員了解公司有關規(guī)則和規(guī)定。同時，集團人力資源部將通過各種形式，不定期跟進入職引導人制度執(zhí)行的情況，并在集團范圍內(nèi)予以公布。根據(jù)上述的培訓課程清單，將新員工培訓的課程調(diào)整如下：刪除《走進金地》專題片等課程內(nèi)容，開發(fā)《金地發(fā)展史》課程。將《營銷個案分析》增加內(nèi)容，形成《金地項目介紹》，課程時間1小時。增加以下課程：《集團各部門職能介紹》、《房地產(chǎn)業(yè)務流程》、《職業(yè)禮儀》、《團隊工作》、《有效溝通》、《時間管理》等內(nèi)容。應加快網(wǎng)上學院的建設，重點完成新員工網(wǎng)上課堂的建設，使網(wǎng)上課堂能彌補新員工很長時間都無法參加入職培訓的現(xiàn)實情況。由于目前網(wǎng)上學院還沒有開始建設，因此，網(wǎng)上學院建設之后將形成新員工網(wǎng)上課程體系，并且新員工網(wǎng)上課程體系和新員工培訓共同組成金地新職員入職培訓。新職員培訓：除原有課程之外，將增加《職業(yè)心態(tài)》、《房地產(chǎn)業(yè)務流程操作課程》、《個人發(fā)表和自我展示技巧》、《電腦操作》等課程。初步設想如下：集團的新員工培訓應該根據(jù)人數(shù)多少定期舉行，建議人數(shù)超過10人即可舉辦。集團和在深地區(qū)的新員工都必須參加，在深地區(qū)公司可以視情況舉辦自己的新員工培訓。為了保證新員工相關制度的推行，需要在人事政策上進行相關規(guī)定：所有新員工轉正必須經(jīng)過集團人力資源部審批，沒有參加新員工培訓、新員工網(wǎng)上培訓和新員工考試的員工將不得轉正或延期轉正。為幫助新加盟公司的大學生了解公司的歷史以及理念，培養(yǎng)職業(yè)意識，盡快完成從學生到職業(yè)人士的角色轉換，建議對應屆畢業(yè)生統(tǒng)一報到之后，必須統(tǒng)一參加集團人力資源部舉辦的大學生入職培訓。為了在新的工作崗位上取得成功，新員工必須學習新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。此外，新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環(huán)境中幫助其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。社會化是一個復雜而又漫長的過程。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要，它將關系到新員工的滿意度、績效；投資在新員工身上的啟動成本（如招聘、甄選、培訓、員工達到工作熟練所需的時間）；員工繼續(xù)留任組織的可能性；替代離職員工的費用幾個方面。一些員工雖然通過這種自生自滅式的學習適應了新的環(huán)境，但他們在入職的早期有可能經(jīng)歷焦慮和挫敗感。除了招聘階段的現(xiàn)實性工作預覽外，入職培訓是普遍使用的一種方法。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實施。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。入職培訓的目的通常包括以下幾方面：減少新員工的壓力和焦慮；減少啟動成本；降低員工流動；縮短新員工達到熟練精通程度的時間；幫助新員工學習組織的價值觀、文化以及期望；協(xié)助新員工獲得適當?shù)慕巧袨椋粠椭聠T工適應工作群體和規(guī)范；鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。不同的組織使用不同的入職培訓方法。組織代表應在培訓之前進行培訓內(nèi)容和培訓方法的精心評定。一般來說，入職培訓計劃應包括如下信息：公司的整體信息，通常由負責人力資源開發(fā)的員工提供；與工作緊密相關的信息，通常由新員工的直接上級主管提供；公司信息可包括公司總體概況、關鍵政策和程序、使命宣言、公司目標和戰(zhàn)略，也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關系以及各種物理設施。鑒于組織社會化的本質，組織應該清楚地向新員工傳達組織對其的期望。雖然有工作說明書，但一些重要的工作特征信息并沒包括在內(nèi)。組織應讓新員工從總體上了解組織的使命、目標、結構、文化、產(chǎn)品等關鍵要素。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生符合組織使命的行為。許多組織試圖簡化這些宣言而只通過正式文件，如員工手冊和業(yè)務報告等來傳達。有些組織在入職培訓中安排填寫薪酬和福利表，以使員工知道他們應該得到的薪酬和已參加的福利計劃。培訓中還應討論工作流程、協(xié)調(diào)等事宜。在入職培訓中，可使用各種媒體，包括講課、錄像、印制的材料、討論等。公司的內(nèi)部電腦網(wǎng)絡也可為新員工了解公司及人員提供很獨特的機會。從幾小時到幾天，甚至幾個月不等。三、入職培訓直接上級主管、同事、人力資源開發(fā)人員、新員工的角色功能有效入職培訓的關鍵要素之一是新員工與其直接上級管理人員、同事以及其他組織成員之間頻繁的互動。有研究表明：新員工認為與同事、直接上級管理人員以及中高層同事之間的互動對他們的幫助最大。直接上級主管：直接上級主管在新員工培訓過程中既是信息的來源又是新員工的向導。除此之外，直接上級主管還可通過鼓勵同事接納新員工來幫助他們。導師制，即為每位新員工配備一名經(jīng)驗豐富的老員工，也可起到同樣的作用。其他重要的直接主管引導功能包括：①提供具體工作培訓；②暫緩安排新員工工作小組以外的任務以使其有時間進行工作方面的學習；③分派具挑戰(zhàn)性的首次任務；④進行及時的、有建議性的績效評估；⑤診斷造成沖突的問題（結構性的和人際間的）；⑥利用新員工到來之機，重新分配工作任務或進行工作的再設計以提高有效性和員工對工作系統(tǒng)的滿意度。通過培訓，使主管們對整個入職培訓體系及其背后深刻的邏輯、他們自己的角色、如何有效地發(fā)揮他們的作用都有深刻的認識。因為，通過此，他們可以獲得支持、信息和培訓。同事還可能通過減少一些過激的做法，如取笑新員工缺乏對某些信息的了解或使其處境尷尬等，來緩解新員工的焦慮。被指派幫助新員工的同事應該獲得相關的材料和培訓以便幫助他們完成其職責。具體來說，他們的職責包括指定或獲取各種材料（比如工作手冊和討論會導師的指引），實施培訓，設計并進行評估研究。建立行動委員會并努力讓關鍵管理者們自始至終積極參與（如與新員工見面、進行入職培訓）。新員工：在入職培訓過程中，應鼓勵新員工積極主動地成為主動的學習者。同時組織應努力創(chuàng)造一種鼓勵和強化新員工此種行為的氛圍。應該引起注意的問題有：過分強調(diào)文書工作；信息超載（在短時間內(nèi)給新員工提供過多信息）；不相關信息（提供給新員工普通而表面的與其工作任務無直接關系的信息）；缺乏策略（過多強調(diào)工作的失敗率或負面情況）；過分地推銷組織；強調(diào)正式的、單向的溝通（使用授課和錄像而沒有給新員工討論有興趣話題的機會或提問的機會）；閃電式（將培訓項目壓縮為一天完成）；缺乏對培訓項目的診斷或評估；缺乏效果跟蹤。然而，人在一定的時間內(nèi)能夠吸收的信息是有限的。項目的設計者和實施者必須意識到這一點并盡力防止信息超載。需求評價活動能幫助培訓項目設計者確定將新員工所需的信息包括在培訓項目中。五、設計和實施員工入職培訓項目入職培訓的問題可能通過關注以下基本原則來加以避免：需求評價、設計、實施和培訓后評估。通常情況下雇傭決定一旦做出，就應盡快將直接主管指引小冊子發(fā)給新員工的直接上級主管，將入職培訓的計劃安排發(fā)給新員工。六、確保入職培訓項目的有效性為確保入職培訓的有效性，可以嘗試以下做法：好的入職培訓項目要遵循須知原則。最相關的信息和最急需的信息應率先提供給新員工。當?shù)谝惶斓呐嘤栠^于緊張的話，所有的培訓目的難以達到。入職培訓的內(nèi)容應注意保持工作有關的技術信息和社交信息的平衡。成功的社會化過程往往建立在互助互信的上下級關系上。因此，入職培訓第一天的內(nèi)容和形式必須精心計劃，并有頗具社交能力的人來擔任培訓任務。好的入職培訓將幫助新員工適應新的工作環(huán)境的責任交給其直接上級主管。再者，直接上級主管的位置有利于其了解新員工所面臨的問題并幫助他們解決這些問題。當住房等生活問題沒得到良好的安置之前，新員工是無法專心工作的。新員工到職后應給予足夠的時間來適應，而在這之前不適宜安排過重的工作任務。需要時，在往后的培訓中，新的主題和事項應加入，而一些邊緣的部分應該刪除。所以公司員工培訓工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標。企業(yè)新員工入職培訓主要包含藥品、科技、網(wǎng)絡、電子、地產(chǎn)、珠寶、物業(yè)、百貨等等行業(yè)。即總部的新員工培訓應該哪些人參加，分公司的新員工培訓應哪些人參加，課程如何設置等都不清 楚。這樣對新員工培訓的組織、課程設置等會產(chǎn)生不利的影響，而且，因為很多人都是已經(jīng)加入公司很久了才舉辦新員工培訓，會導致培訓失去意義。二、新員工培訓目的為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺減少新員工初進公司時的緊張情緒，使其更快適應公司讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法三、新員工培訓內(nèi)容1．就職前培訓到職前：致新員工歡迎信讓本部門其他員工知道新員工的到來準備好新員工辦公場所、辦公用品準備好給新員工培訓的部門內(nèi)訓資料為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師準備好布置給新員工的第一項工作任務2．部門崗位培訓（部門經(jīng)理負責）到職后第一天：到人力資源部報到，進行新員工須知培訓（人力資源部負責）到部門報到，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來部門結構與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定新員工工作描述、職責要求討論新員工的第一項工作任務派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐到職后第五天：一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問。3．公司整體培訓：）公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務公司政策與福利、公司相關程序、績效考核公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序公司整體培訓資料的發(fā)放，回答新員工提出的問題四、新員工培訓項目實施方案首先在公司內(nèi)部宣傳新員工培訓方案，通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統(tǒng)及公司對新員工培訓的重視程度每個部門推薦本部門的培訓講師每一位新員工必須完成一套新員工培訓表格根據(jù)新員工人數(shù)，公司不定期實施整體的新員工培訓在整個公司內(nèi)進行部門之間的部門功能培訓.