【正文】 內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和?？浦R。鼓勵每位同志積極參加繼續(xù)教育學習。年輕護士學習老同志實踐經(jīng)驗，老同志學習年輕同志知識面，新老相互學習共同提高。一次性用品使用后均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期監(jiān)測。大家共同發(fā)言引起大家重視，避免給患者帶來傷害。護理人員基礎(chǔ)理論知識掌握不牢，急診急救知識欠缺。半年來護理工作由于院領(lǐng)導的重視、支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績績，但也存在一定缺點，有待進一步改善?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：一、積極完成醫(yī)院的各項中心工作護理部作為職能部門，能較好的做好上情下達、下情上遞工作。護理人員積極參加醫(yī)院組織的各項活動和公司活動，完成了醫(yī)院的體檢工作。護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考核，并對存在的問題作相應的指導。三、繼續(xù)狠抓護理質(zhì)量，保障護理安全根據(jù)171。及醫(yī)院實際，護理部在原有的護理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標準，制定了《護理部目標管理考核標準》、《護理質(zhì)量檢查表》。為更好地規(guī)范臨床護理工作，護理部重新完善制定了護理制度，并以制度為準則對臨床護士進行規(guī)范、考核。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改，護理部進行反饋性檢查，取得了較理想的成績。護理部上半年對護士進行了培訓，有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。上半年院感培訓做了6次（包括新員工，和在職員工）考核6次。為適應廣大患者的要求，改進了內(nèi)科，上半年內(nèi)科的病人比較多，內(nèi)科的護士增加了，治療室人員減掉2人，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)、合理配置護理人員。各科室今年以來面對住院病人劇增，克服人員緊缺，實行了彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，圓滿完成了護理任務，上半年沒出現(xiàn)護理差錯事故。對調(diào)查中病人認為不滿意內(nèi)容，要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點，半年來，在全院護理人員的共同努力下，我們的護理質(zhì)量有了較明顯的提高，護理過失和缺陷比去年同期下降，投訴較去年同期下降，護理滿意度比去年提升，受到病人及的好評。加強了病房管理，在薛院長的指導下，把衛(wèi)生員歸到護理部來管理，這是一項非常對的決策，護理部，護士長和護士直接管理，現(xiàn)在病區(qū)環(huán)境，有了大大的改變，病區(qū)做到了安靜，安全，整潔，舒適，按照四化要求： 管理制度化，操作常規(guī)化，質(zhì)量標準化，設置規(guī)范化。五、落實科學發(fā)展觀，提高護理人員業(yè)務素質(zhì)護理部立足于現(xiàn)有的護理人員，抓好人才梯隊培養(yǎng)，鼓勵和支持在職人員參加學歷教育，繼續(xù)教育。全院的護理隊伍比較穩(wěn)定，全院護理人員在半年內(nèi)，僅有兩人離職，護理團體比較和諧，全體護理人員能做到上下一心，完成醫(yī)院護理部交給的任務，以提升我，感動你！為主題。，弘揚“南丁格爾”精神，豐富醫(yī)院護理人員的文化生活，圍繞今年護士節(jié)的主題，護理部組織全院護士參加公司舉辦了一系列豐富多彩的慶?；顒?。評出了理論考核前3名。會上對在工作中涌現(xiàn)的優(yōu)秀護士、理論考核優(yōu)秀個人進行了表彰和頒獎，會后全院護理人員舉行了豐富多彩的文藝聯(lián)歡。護理人員基礎(chǔ)理論知識掌握不牢，急診急救知識欠缺。病人反應床單，被枕，頭套太臟，因為用的時間久，有污漬，洗不出來。半年來護理工作由于院領(lǐng)導的重視、支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績績，但也存在一定缺點，有待進一步改善?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：一、積極完成醫(yī)院的各項中心工作護理部作為職能部門，能較好地做好上情下達、下情上遞工作。二、繼續(xù)狠抓護理質(zhì)量，保障護理安全根據(jù)河南省171。及市衛(wèi)生局171。護理部在原有的護理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的《護理目標管理考核標準》、《護理質(zhì)量檢查表》。為更好地規(guī)范臨床護理工作，護理部重新完善制定了護理人員考核制度護士長考核制度及工作流程，責任護士以及各項技術(shù)操作評分標準，各種疾病護理常規(guī)，?？骑嬍臣翱祻椭笇?。護理部每月組織召開護理質(zhì)控及護理安全會議，對檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進行分析提出整改措施并督促落實。護理部上半年對各級護士進行了培訓，有計劃、有組織地落實護理人員理論知識和十七項技術(shù)操作培訓。三、改進服務流程，改善服務態(tài)度，切實做到“以病人為中心1。微笑服務提升為感動服務《》設為優(yōu)質(zhì)服務活動月，通過活動提高護理人員的服務意識和服務理念。對調(diào)查中病人認為不滿意內(nèi)容，要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點。大家共同發(fā)言引起大家重視，避免給患者帶來傷害?？剖覉猿至嗣刻鞂斠捍髲d治療室進行紫外線消毒，在病人眾多的情況下確保安全，未發(fā)生一例輸液反應及交叉感染。五、存在問題：護理人員基礎(chǔ)理論知識掌握不牢，急診急救知識欠缺。已及時處理在以后的工作中要引以為戒。中西醫(yī)結(jié)合 醫(yī) 院2014年6月28第五篇：最新2016年半年護理部總結(jié)計劃2016年上半年總結(jié)與下半年計劃（護理部）2016年上半年工作總結(jié)2016年上半年，在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，護理部圍繞質(zhì)量與安全，扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務，加強護理質(zhì)量管理，開展多種形式的培訓活動，使護理質(zhì)量和護士整體素質(zhì)都得到了進一步提升。護理部認真履行崗位職責，加強護理質(zhì)量監(jiān)管，主要抓護理核心制度、患者安全目標的落實和危重患者護理質(zhì)量，對檢查中存在的問題，現(xiàn)場反饋，同時以《質(zhì)量持續(xù)改進建議書》的形式反饋到科室，督促改進，當月追蹤整改效果，促進了護理質(zhì)量的持續(xù)改進。為保證護理安全，提高臨床工作效率，上半年在全院各病房取消了加床號；明確了口服藥的管理職責；新制定“輸入冷沉淀記錄”；按照年初制定的計劃，上半年完成了輸血制度、心電監(jiān)護儀報警值的設置、動脈血標本采集、簡易呼吸器使用技術(shù)、消毒隔離知識的全員培訓與考試，人人過關(guān)。定期召開座談會，提高重點環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量，上半年先后召開了責任護士座談會、夜班護士工作座談會、危重病人護理質(zhì)量管理座談會，進一步明確責任護士和夜班護士的工作職責和危重病人護理管理。根據(jù)醫(yī)院提升服務能力的總體部署，護理部在全院范圍內(nèi)開展禮儀培訓，從儀容儀表到服務用語及手勢、姿勢等，促進全院護理人員以飽滿的熱情，美好的語言服務于每一位患者。目前，全院各護理單元重視出院病人隨訪反饋問題，及時采取相應措施進行改進，使問題逐漸減少。優(yōu)質(zhì)護理服務帶動了全院護理質(zhì)量的進一步提升，得到了廣大患者和社會的 認可。三、開展多種形式的培訓活動，努力提升護士專業(yè)水平面對護理隊伍年輕化、經(jīng)驗不足這一現(xiàn)象，我們開展多種形式的培訓活動，努力提高護理人員實際工作能力。對理論考試不及格人員及時進行了補考。護理部帶教老師對每項操作首先規(guī)范流程，然后進行教學演示、結(jié)合病例詳細講解，從而提高了培訓效果。舉辦我院首屆護理觀察典型病例匯報會，目的是啟發(fā)護理人員多觀察、勤思考，提高大家的責任意識和解決問題的能力。四、鞏固病區(qū)行6S管理活動取得的成績，并進一步向病房管理拓展。病房走廊拖地后有“小心地滑”警示標識、所有插排掛起、櫥上未有物品放置、治療室藥品分類放置、標識醒目；護士站導線集束到位、更衣室、倉庫物品放置保持整齊、醫(yī)護人員儀表端莊、病房無亂張貼現(xiàn)象。五、完成護士節(jié)系列活動，包括優(yōu)秀護士和巾幗文明崗評選活動，組織《生死拯救》觀后感演講比賽活動，慶祝護士節(jié)表彰與文藝匯演活動。一、扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務活動，努力提高患者滿意度全面推廣個案交接和護士站前移，促進護士落實崗位職責，進一步拉近護患之間的距離；加強責任制整體護理質(zhì)量檢查，每月有側(cè)重點，主要督促落實護理評估 和健康教育；同時要求護士長每天檢查，責任護士的工作質(zhì)量由護士長負責要求各護理單元在認真落實《臨床護士服務規(guī)則》的基礎(chǔ)上，結(jié)合專業(yè)特點增加1—2項優(yōu)質(zhì)護理服務措施。加強護理質(zhì)量監(jiān)管，每月有計劃、有實施、有評價。護理質(zhì)控分析重視上次問題的改進情況，整改措施要求具體、可行、有效。總之護理質(zhì)量管理是一項系統(tǒng)工程，要始于患者需要，終于患者滿意，以病人為中心，以提高質(zhì)量、保證安全為目的。對全院護理人員進行護理評估專項培訓并考核，進一步提高護理人員的評估能力。完成2016年下半年各級護理人員的培訓和考試計劃。組織一次?？浦R現(xiàn)場提問活動。護理查房選擇常見病，病例討論和護理會診選擇危重疑難病例。四、加強病區(qū)6S管理每月定期檢查，現(xiàn)場及時反饋，督促改進；召開護士長例會，要求進一步加強6S工作管理，細化標準、明確責任，培養(yǎng)良好習慣；協(xié)調(diào)總務科建議對病房基本設施（包括加床、陪護椅等），及時進行維修，確保安全；協(xié)調(diào)宣傳科、總務科完善開水爐、微波爐等警示標識?；仡櫚肽陙砦覀冇谐晒Φ慕?jīng)驗，也有失敗的教訓。相信下半年有院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導，有同志們的共同努力，必將使我院護理工作再上一個新臺階！護理部2016年7月2日