20xx年護(hù)理部工作總結(jié)-閱讀頁
2025-04-14 18:21本頁面
【正文】 6 封，提名表揚(yáng)護(hù)士共 415 人次。 （二）“ 317 護(hù)”健康宣教平臺運(yùn)行良好：“ 317 護(hù)”健康宣教平臺是我院“提高醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)，改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)”活動的一項(xiàng)亮點(diǎn)工作。 3 月份，各臨床科室健康宣教平均推送率達(dá)到 60%；為進(jìn)一步提高推送率， 4 月份護(hù)理部出臺了《關(guān)于提高“ 317 護(hù)”推送率的管理規(guī)定》，將“ 317 護(hù)”掃碼宣教列為患者入院的第一項(xiàng)工作內(nèi)容， 4 月底，全院各臨床科室平均推送率達(dá)到了%，提前完成目標(biāo)，同時獲得全省“最佳知識傳播醫(yī)院獎”。自 10 月份起，利用“ 317 護(hù)”平臺開展住院患者滿意度調(diào)查 10 次，被提名表揚(yáng)護(hù)理人員 356 人次，住院患者滿意度平均為 %。 （三）每月繼續(xù)對二級回訪結(jié)果進(jìn)行書面反饋。 （四）全年開展延續(xù)護(hù)理服務(wù) 9 例，神經(jīng)內(nèi)科為非住院患者更換尿管 1 例、更換胃管 2 例；重癥醫(yī)學(xué)科為非住院患者更換尿管 3 例，更換胃管 3 例。 （五）加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)禮儀的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，針對 2021 年度新入職的護(hù)理人員進(jìn)行《護(hù)士職業(yè)禮儀規(guī)范》培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理人員的儀容、儀表及服務(wù)行為。 （六）獲得的 榮譽(yù)及獎勵 2020 年 8 月在“ 2020 年紅十字應(yīng)急救護(hù)比賽”中，血液腫瘤科二病區(qū)王寧同志榮獲應(yīng)急救護(hù)演講個人單項(xiàng)二等獎、急診科孫翠梅同志榮獲成人心肺復(fù)蘇個人單項(xiàng)二等獎、神經(jīng)外胸外科朱簫同志榮獲創(chuàng)傷救護(hù)個人單項(xiàng)三等獎； 2020 年 10 月在由中國抗癌協(xié)會康復(fù)與姑息治療專業(yè)委員會主辦的“ gpm 最強(qiáng)音全國總決賽”中血液腫瘤科二病區(qū)程朋玲同志榮獲團(tuán)體二等獎； 2020 年 12 月在由山東省護(hù)理學(xué)會主辦的“山東省‘天使杯’青年護(hù)士心肺復(fù)蘇技能競賽”中，手足外、脊柱外科程艷同志榮獲個人三等獎、急診科劉峪滎同志榮獲個人二等 獎。護(hù)理部組織實(shí)習(xí)生考試 2次，組織業(yè)務(wù)講座 24 場，對于不能及時參加者，按照實(shí)習(xí)生管理規(guī)定進(jìn)行處罰。學(xué)生們能夠積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動：先后參加醫(yī)院宣傳片拍攝、中小學(xué)生查體、“急救白金十分鐘”宣傳等活動。 （二）對護(hù)理人員的培訓(xùn)時間難以保證，培訓(xùn)師資缺乏，影響培訓(xùn)效果。 （四）護(hù)理管理人員缺乏相關(guān)管理知識，護(hù)理管理指標(biāo)不明確，護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)效果不佳。 （六）“ 317 護(hù)”健康教育宣教平臺推送閱讀率有待提高。
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