【正文】 五、建造和諧、健康、快樂的工作氛圍。六、人員穩(wěn)定，減少人員流失。七、在現(xiàn)有“五常管理法”的基礎(chǔ)上，對落臺內(nèi)物品擺放更細化。八、在軟件有所提高的同時，我們的設(shè)施設(shè)備也要有所轉(zhuǎn)變。第三篇：洛陽大酒店實習(xí)總結(jié)社會實踐報告古人曰：“逝者如斯夫，不舍晝夜”。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會實踐工作。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。由于我們一貫生活在校園中，時刻有老師、家長和同學(xué)關(guān)愛，生活可以說用無憂無慮來形容，很少接觸社會，也很少吃苦。來到酒店安排崗位，我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢，學(xué)校所學(xué)的知識和現(xiàn)實還有很大的差距，一切都需要重新開始學(xué)習(xí)摸索，為此當(dāng)讓我選擇崗位的時候，我選擇了大堂經(jīng)理這一崗位，因為它接觸客人比較多，工作時間也比較緊湊，這對于我來說是一個絕好的鍛煉機會。東臨南昌路，毗鄰市內(nèi)規(guī)模最大的城市濱河公園——洛浦公園，距火車站5公里，機場10公里，與中國三大石刻藝術(shù)寶庫之一龍門石窟僅距10公里。酒店擁有包括總統(tǒng)套房在內(nèi)的各類房型213間，超大面積戶型，設(shè)施齊全，舒適溫馨。宴會廳、中餐廳為賓客提供各款精品粵菜、川菜及各款地方風(fēng)味菜品供您選擇。無論閣下是商務(wù)宴請或賓朋聚會，都將會給您留下美好回憶。洛陽大酒店同時為閣下提供酒吧、咖啡廳、KTV、室內(nèi)健身房、桑拿、迪斯科舞廳等多種娛樂設(shè)施，滿足每位商務(wù)客人的需求。洛陽大酒店的全體員工將信守“首旅建國的承諾”，為您提供高品質(zhì)的服務(wù)。餐飲休閑：宴會廳、中餐廳、西餐廳、酒吧、咖啡廳、送餐服務(wù)；迪廳、卡拉OK、KTV、美容美發(fā)、足療、棋牌室、桌球室、乒乓球室、健身房、桑拿浴室。他們是公司的神經(jīng)中樞，是溝通公司和客人之間的橋梁，在實踐期間，我大致的工作范圍包括：（1）維護大堂秩序和客人安全，保持大堂肅靜、優(yōu)雅和文明；（2）妥善安排當(dāng)日工作，監(jiān)督檢查前臺、服務(wù)員的工作質(zhì)量；（3）處理客人投訴，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門處理在公司內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件；（4）解答賓客詢問并向賓客提供必要的協(xié)助和服務(wù)；（5）每天做巡視工作，監(jiān)督公司工作人員的儀容儀表、衛(wèi)生狀況、設(shè)備運行、以及安全等情況。大堂經(jīng)理一般要求大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，接受過服務(wù)管理、企業(yè)管理的培訓(xùn)，懂得公關(guān)禮儀、心理學(xué)，管理學(xué)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識；熟悉公司的各項管理工作流程和管理規(guī)范，具有較強的組織、管理和協(xié)調(diào)能力；具備相當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)能力，應(yīng)變能力也要很強。在剛開始的工作中，我真的很難適應(yīng)，許多老員工都對我保持懷疑的態(tài)度，一個學(xué)生怎么能勝任那么繁重和復(fù)雜的事務(wù)，而我，更是努力讓自己盡快去適應(yīng)這里的工作。我在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累，遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始了與以往完全不一樣的生活?！?從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。實踐占用了我大約一個月的時間，但是這和以往打工不同，在工作過程中，我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬，而是當(dāng)自己是酒店的一員，和各部門同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。作為酒店的一員，穿上了制服，就要處處維護酒店的權(quán)益，要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，時刻為酒店做宣傳，提高酒店和自己的形象。通過這次實踐，我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點，為我的就業(yè)方向做了一個指引。實踐實際上就是一次就業(yè)的演練，在實踐中，我發(fā)現(xiàn)，其實學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上，社會上給你提供的學(xué)習(xí)機會更多。不象我們課堂上，老師永遠教給我們的都是實實在在的真理性的知識。學(xué)習(xí)的機會時刻充實在生活中。針對以上安全隱患，已責(zé)令各個施工單位限期整改。二、進一步強化安全生產(chǎn)責(zé)任，加強對安全生產(chǎn)工作的組織與領(lǐng)導(dǎo)加強安全檢查：隨著項目的順利推進，各項工程施工人員將會陸續(xù)進場，針對施工人員多、雜、亂等不安全因素，安全檢查小組將每周對各施工單位的現(xiàn)場作業(yè)進行安全檢查，排查安全隱患，并出具安全整改意見，要求施工單位立即整改到位。著力抓好安全生產(chǎn)的重點環(huán)節(jié)，酒店樓層較高，近期天氣炎熱，雷雨頻繁，針對這些不良天氣所帶來的不安全因素，及時合理控制室外及高空作業(yè)施工人員工作時間及工作安排，有效遏制安全事故發(fā)生。要求各施工單位負責(zé)人，搞好對施工人員的不定時教育宣傳。*************大酒店安全部2011年8月6號第五篇：南航明珠大酒店實習(xí)總結(jié)我的實習(xí)總結(jié)只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。所以，我非常珍惜這一次的實習(xí)機會，也感謝學(xué)校和老師給我們安排南航明珠這么優(yōu)質(zhì)的實習(xí)環(huán)境。因為廣交會期間接待的外賓會比較多，我們主要的工作就是翻譯，根據(jù)需要分配到不同的班次上崗。一開始，西餐廳的領(lǐng)班便向我們進行培訓(xùn)，例如餐具的介紹，菜譜的介紹以及餐具的擺放，西餐廳服務(wù)的主要工作等等。西餐廳接待的大多是南航內(nèi)部員工，且大多是機組人員。除了翻譯工作外，我們也會兼職服務(wù)員。在服務(wù)過程中，我們接觸到了形形色色的客人，在工作中會受到過客人的嘉獎，一個回復(fù)的笑容，一聲簡單的“謝謝”都讓自己感到窩心，我想這也是服務(wù)人員工作的動力。酒店的老員工大都是熱情友好的，他們并沒有因為我們是實習(xí)生而對我們冷漠生硬；他們會細心地教我們工作的程序，包括細節(jié)問題，都一一向我們講解；在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動；在休息和飯?zhí)眠M餐的時候，我們都會聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人；而管理層中的主管和領(lǐng)班也很親民，沒有什么架子，但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的，雖然學(xué)園生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。在南航明珠的一個多月的實習(xí)已劃上了圓滿的句號，這次實習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)。因此，自己變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅強，忘了如何去依靠，想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨立自強。