【正文】 的奧迪車間，這邊的車間工位分工比較明確，并且每一天都工作量都比較充足，這就應跟車的保有量有關。因此在噴漆車間，每一天都遇到形形色色不一樣的狀況，這對于學習是一種好的資源，能夠?qū)W習到對不一樣損傷的處理剛來車間，我第一個工作是濕磨前后鋼。在眾多環(huán)節(jié)中，這一環(huán)節(jié)比較容易學習和上手，因此主管先安排我磨鋼。但是連續(xù)磨了兩條前鋼，都返工了。比如說前后鋼有尖銳過渡到地方因為不能受力，很容易磨穿，因而此時用力務必適當輕一些。同時在磨鋼的時候就應朝手指方向用力，這樣才能高效。因而在日后的工作中我們還需鍛煉我們的實際操作潛力，為自我的人生補課。干磨與濕摩其實是同一環(huán)節(jié)，只是干磨的效率高一點，因此損傷面積大的地方適合用干磨，但其磨的效果稍差一點。鑒于實習生的身份，想要在所有工位上進行實際操作是不現(xiàn)實的。在此后的實習日子里，我主要是從鈑金工位開始在每個工位上待兩到三天，從旁做一些輔助的工作，同時認真觀察研究他們的流程，并且用隨身帶的筆記本做好了記錄。我的筆錄的資料包括每個工位的工作任務，注意事項等，因為比較多就不一一在此列敘了。2車身清潔、檢查、遮蔽。4填補打磨原子灰。6噴涂底漆。8打磨中途底漆。10噴涂2～3層293/295色漆。12清潔干燥。鈑噴的工序就應在任何4s都是大同小異的，區(qū)別可能在一些細節(jié)的地方，但是對于一個第一次接觸鈑噴的人來說，能這樣零距離地學習這項技能，收獲是挺大的。在那里，我不僅僅學習到了一些技術，學到了做人的道理，也與實習的學生建立了深厚的友誼。我辦了離職手續(xù)，與公司里的員工告別，心里有說不出的總的來說，在騰達豐田我到達了實習的基本目的，學習到了鈑噴的技術流程以及了解了學生以后工作的狀況，也感受到鈑噴工作的艱辛和企業(yè)的氛圍。第四篇：4s店售后服務顧問總結(jié)4s店售后服務顧問總結(jié)4s店售后服務顧問總結(jié)篇一轉(zhuǎn)眼間，來到瑞天奇瑞4S點已經(jīng)一年了。作為一個服務顧問，既要服務好客戶，又要與車間兄弟溝通好客戶的要求與車輛的具體問題。這樣，才能既滿足客戶的要求，又能讓車間技術人員及時快速的找出問題點所在。當然這也與我們的環(huán)境和設備有關，不過主要的還是我前臺的工作不夠細致，認真。所以，接下來我必須培養(yǎng)和維護一批長期穩(wěn)定與我們合作的老客戶，發(fā)展新的忠誠客戶，我會從日常工作中給這些客戶真正的關心。既然知道了自己的不足之處，我就得好好改進。多向同事虛心請教自己不懂的問題。在客戶維系方面，要始終堅持客戶至上的原則，做好客戶的回訪和預約工作。售后是一個團體，要加強與車間和配件的溝通，給客戶一個最滿意的 辦事效率。這給了我很大的壓力，但是有壓力才有動力。這半年間，從一個連AT和MT都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務員。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人，學習談判經(jīng)驗，這點我非常感謝我的同事們?，F(xiàn)在嘉興汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。這些一直是我的工作態(tài)度?，F(xiàn)存的缺點對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分 ,在與客戶的溝通過程中,，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展，也打擊了自己的自信心。11年工作計劃公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開展工作。實時掌握嘉興汽車業(yè)的發(fā)展方向。同時，在老客戶的基礎上能開發(fā)新的客戶。了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息。我在這里想說一下：我會要把C類的客戶當成O類來接待，就這樣我才比其他人多一個0類，多一個O類就多一個機會。，要給自己壓力，要給自己設定任務。我相信有壓力才有動力。，并及時跟新客戶需求。，回想一下每天的工作是否有沒做好的。，同類競爭品牌動態(tài)。每周工作1查看潛客系統(tǒng)，看是否有需要跟進的客戶。并做需求備案。下周給自己多少任務。2總結(jié)當月自己的過失和做的比較好的地方。最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業(yè)操守,取其精華,去其糟粕,和公司其他同事團結(jié)協(xié)作,讓團隊精神戰(zhàn)勝一切.第五篇：汽車4S店售后服務管理制度汽車4S店售后服務管理制度維修車間管理規(guī)定；，并核對維修項目，如有差錯及時報告；、正確、及時地進行任務訂單上的所有修理項目，確保對顧客的車輛進行快速、正確的修理；，及時通報前臺；、減修理項目；維修過程中發(fā)現(xiàn)增加項目應及時上報前臺，必須得到前臺的認可才能進行維修；，不匹配的零配件不允許安裝。每次收工后，要將設備、工具擦拭干凈；、抹布等要整齊折好擺放在工具推車內(nèi)，每個星期要清洗一次，平時要隨臟隨洗；，每天下午下班前要清掃衛(wèi)生責任區(qū)地面及擦拭各種設備、設施、工具、管道、線路、窗臺，每周五要清掃墻面、擦凈窗戶，并隨時清掃紙屑及其它臟物。下班時，要關鎖好門窗、工具推車，切斷電源；。作業(yè)平臺、支墊、支架等必須牢固，承受物品不得超重。放置時間較長的要予以遮蓋，防止落上灰塵。起重吊裝作業(yè)，必須有專人監(jiān)護，以防止事故發(fā)生。車內(nèi)作業(yè)時，要正確使用座套、腳墊、方向盤把套。