【正文】 活動中涉及的法律法規(guī)問題。綜合執(zhí)法股負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)下訪活動，并于每月第一周周五前將當(dāng)月參加信訪的領(lǐng)導(dǎo)干部姓名、職務(wù)、接訪時間、地點(diǎn)、受理的信訪事項(xiàng)、處理情況及相關(guān)數(shù)據(jù)書面報送區(qū)聯(lián)席辦。督查中隊(duì)負(fù)責(zé)督查下訪受理的信訪案件的處理落實(shí)情況，收集匯總相關(guān)材料，于每月第一周周四上午前將材料送至綜合執(zhí)法股。負(fù)責(zé)信訪案件的具體辦理，并及時將相關(guān)材料送至督查中隊(duì)。領(lǐng)導(dǎo)包案原則上實(shí)行一人(轄區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo))包一案或包幾案，不實(shí)行兩人或兩人以上重復(fù)包一案。包案領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)深入了解案情，按照法律法規(guī)、依照黨和國家的政策，采取有效措施，及時、妥善處理群眾反映的信訪問題。對一時解決不了的，要向群眾宣傳政策，講明情況。包案完成時限領(lǐng)導(dǎo)包案原則上自受理之日起 60 日內(nèi)辦結(jié)，如因情況復(fù)雜，經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可適當(dāng)延長辦理期限，但延長期限不得超過 30 日。3為進(jìn)一步加大信訪突出問題的排查調(diào)處力度，推動局信訪積案化解工作的順利開展，確保信訪積案化解活動取得實(shí)效，促進(jìn)煤炭行業(yè)系統(tǒng)和諧穩(wěn)定。二、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)為確保信訪積案化解活動取得實(shí)效，特成立局信訪積案化解工作領(lǐng)導(dǎo)小組組 長副組長成 員三、工作原則(一)堅持“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則。(二)堅持條塊結(jié)合、協(xié)調(diào)聯(lián)動原則。綜合處充分發(fā)揮統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)作用，就信訪積案的化解工作進(jìn)行交辦或分辦，處室(單位)按責(zé)任分工抓好落實(shí)工作，并及時反饋工作進(jìn)展情況。對省委省政府交辦的信訪積案，一律實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員對分管范圍實(shí)行包案制。(四)堅持案結(jié)事了、特困救助原則。四、工作步驟信訪積案化解活動要以未化解的信訪積案為重點(diǎn)，著力化解涉及勞資糾紛、涉法涉訴等方面的疑難復(fù)雜信訪問題。信訪積案化解工作共分四個階段進(jìn)行第一階段安排部署階段(3 月 1 日至 3 月 31 日)。第二階段排查化解階段(4 月 1 日至 5 月 30 日)。具體要求排查苗頭。堅持經(jīng)常性排查與重點(diǎn)集中排查相結(jié)合，堅持屬地為主、條塊結(jié)合，做到情況明、底數(shù)清，邊排查、邊化解。各處室(單位)要對排查出的信訪案件進(jìn)行一次全面梳理，逐件把起因、時間、地點(diǎn)、單位、涉及人數(shù)、重點(diǎn)人、事態(tài)發(fā)展預(yù)測、處理情況、包案領(lǐng)導(dǎo)、承辦單位及辦結(jié)時限等要素登記建檔，匯集案卷。各處室(單位)要認(rèn)真接待上訪群眾，約訪重點(diǎn)上訪人，組織有關(guān)人員通過查閱案卷、調(diào)查取證、聽取各方意見等辦法，搞清搞準(zhǔn)案件的來龍去脈。集中解決問題。針對普遍存在的重信重訪人員合理訴求與不合理訴求交織的情況，要按照公開、公平、公正的原則，通過法定程序和途徑，采取聯(lián)合接訪等辦法，依法按政策解決問題。對個別合理訴求已解決到位，還無理纏訪、鬧訪，提出無理要求、以“訪”謀利或企圖達(dá)到不正當(dāng)目的的，要堅決表明態(tài)度，堅持原則，避免形成重信重訪有利可圖的錯誤導(dǎo)向。第三階段落實(shí)措施階段(6 月 1 日至 12 月 1 日)。對生活確有困難的上訪群眾，要加**過社會救助等手段給予幫助。主要任務(wù)是總結(jié)信訪積案化解工作的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，分析存在的問題，提出改進(jìn)的意見、建議等。五、工作要求(一)進(jìn)一步暢通信訪渠道。扎實(shí)開展干部下訪活動，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，將工作窗口前移、重心下移，進(jìn)一步拓寬群眾訴求渠道。落實(shí)黨政領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，對重信重訪案件要逐案落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案。(三)加大督促檢查力度。分管領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常帶領(lǐng)所管處室深入基層，針對群眾反映涉及面廣、情況復(fù)雜的疑難信訪問題，通過協(xié)調(diào)處理，限時辦結(jié)。局信訪積案化解領(lǐng)導(dǎo)小組將選取對群眾信訪事項(xiàng)不負(fù)責(zé)任、敷衍推諉以及無理纏訪鬧訪、非正常上訪的典型案例，以適當(dāng)方式予以曝光，督促責(zé)任單位依法按政策解決群眾反映的問題，教育引導(dǎo)群眾以理性合法的方式表達(dá)利益訴求，為開展好信訪積案化解活動營造良好的輿論氛圍?；庵匦胖卦L案件，時間跨度長、情況復(fù)雜、處理難度大，必須加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、周密安排，精心組織。要定期或不定期召開會議專題研究部署，定期聽取情況匯報，及時協(xié)調(diào)解決存在的問題，并為之提供必要的人力、物力和財力保障。認(rèn)真落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制度。第四篇：鎮(zhèn)信訪積案化解工作實(shí)施方案鎮(zhèn)信訪積案化解工作實(shí)施方案根據(jù)縣信訪工作專題會議精神，按照縣信訪局繼續(xù)開展信訪積案化解工作的部署，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制訂全鎮(zhèn)開展信訪積案化解專項(xiàng)整治行動工作方案如下：一、總體目標(biāo)通過開展信訪積案化解專項(xiàng)整治行動，努力解決一批疑難復(fù)雜的重點(diǎn)信訪問題，教育轉(zhuǎn)化部分堅持過高要求、無理纏訪人員，依法處理部分非正常上訪人員，使去年累計信訪積案化解率達(dá)到100%以上，今年新增信訪積案化解率達(dá)到90%以上，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定，為黨的十八大的召開和“平安高唐”建設(shè)作出貢獻(xiàn)。三、方法步驟今年信訪積案化解專項(xiàng)整治行動從1月份開始到12月份結(jié)束，具體分三個階段進(jìn)行：(一)動員部署階段（1月中旬）。一是思想發(fā)動。二是排查梳理。三是分線分片交辦。(二)集中化解階段（2月中旬至10月）。一是落實(shí)責(zé)任。二是講究方法。(三)總結(jié)提高階段（11月至12月）。一是審核驗(yàn)收信訪積案化解質(zhì)量。二是總結(jié)信訪積案專項(xiàng)整理活動經(jīng)驗(yàn)。四、工作要求信訪積案化解專項(xiàng)整治行動涉及面廣，難度大，任務(wù)重，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，必須加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，形成合力。鎮(zhèn)成立信訪積案化解專項(xiàng)整治行動領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由分管信訪工作的擔(dān)任，綜治信訪辦成員和各村（居）總支部書記擔(dān)任成員。(二)強(qiáng)化工作推進(jìn)。(三)強(qiáng)化統(tǒng)籌兼顧。信訪積案化解工作是我鎮(zhèn)今年平安建設(shè)重大專項(xiàng)整治行動之一，信訪積案化解有可能涉及方方面面，要同其他專項(xiàng)整治行動和本鎮(zhèn)重點(diǎn)工程、重點(diǎn)工作結(jié)合起來，通過信訪積案化解將推進(jìn)全鎮(zhèn)各項(xiàng)工作的開展?；顒臃桨溉缦拢耗繕?biāo)任務(wù)以“事要解決”為核心，明確任務(wù)、強(qiáng)化責(zé)任、狠抓落實(shí)，通過科級干部包案等措施，解決信訪積案“存量”，防止信訪積案“增量”。具體安排如下：（一）集中排查階段（共30天，2月1日——28日）。（二）匯總交辦階段（共30天，3月1日——3月31日）。包案領(lǐng)導(dǎo)要親自落實(shí)“六包”責(zé)任制。（三）集中化解階段（4月1日——6月30日）。