前臺(tái)接待崗位職責(zé)文檔-閱讀頁
2024-10-02 22:24本頁面
【正文】 房準(zhǔn)備。做好公安聯(lián)網(wǎng)工作，接受公安各項(xiàng)登記檢查。發(fā)揮工作主動(dòng)性，完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。第四篇：前臺(tái)接待崗位職責(zé)前臺(tái)崗位工作職責(zé)為了規(guī)范前臺(tái)管理，提高公司整體形象，更好的為廣大客戶朋友服務(wù)，特制定本職責(zé)。時(shí)刻堅(jiān)守在前臺(tái)工作崗位，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好本職工作，不得隨意離開；負(fù)責(zé)日常來訪客人的接待和登記工作，應(yīng)得體大方，禮貌待人。管理好前臺(tái)的設(shè)備，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備使用不正常應(yīng)及時(shí)向相關(guān)人員匯報(bào)，并及時(shí)處理；維護(hù)好前臺(tái)衛(wèi)生，保持接待區(qū)域的衛(wèi)生；值班服務(wù)：負(fù)責(zé)綜合樓二樓包廂宴請(qǐng)時(shí)的服務(wù)工作以及三樓休閑會(huì)所的值班工作。處理銷售部下發(fā)的預(yù)訂單了解會(huì)議信息，并下發(fā)到禮賓部。檢查核實(shí)當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)訂信息，做好預(yù)訂準(zhǔn)備工作。為客人辦理換房，加床續(xù)住等手續(xù)。按規(guī)定填寫，錄入并統(tǒng)計(jì)入住散客及團(tuán)隊(duì)登記單。認(rèn)真核對(duì)上一個(gè)班次輸入電腦的客人資料，及時(shí)準(zhǔn)確的輸入當(dāng)班資料。1認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性和準(zhǔn)確性。1完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工
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