【正文】 決斷果敢，而且深謀遠慮。 ERP項目旨在建立“多品種、多批次、小批量、低成本”的服裝業(yè)現(xiàn)代化經營管理模式，進一 步縮短了服裝企業(yè)對于市場環(huán)境刺激的響應時間，這正是服裝企業(yè)對建立自身快速反應機制的必然需求。此時導入 ERP 正是圣得西跳出漸進式發(fā)展思路，實現(xiàn)全新起跳的偉大契機，也是公司實現(xiàn)“致力于成為中國最具競爭力的服飾企業(yè)”這一宏偉目標的有力保證?？疾鞂ο蟀ㄈ鸬溆⑻{、用友、金蝶、百勝、五奧環(huán)、方程軟件等。目前，公司已在總部倉庫及部分專賣店試運行該系統(tǒng)，同時合作公司也正在對 ERP 系統(tǒng)進行二次開發(fā)，開始在全公司正式導入 ERP系統(tǒng)。一期工程為 — ，二期工程為 — ，三期工程為 — ，整個 ERP項目的實施可望于三年內完成。業(yè)務流程優(yōu)化是 ERP 的工作重心之一，為確保該項工作的順利進行，圣得西項目小組用心對待每一個環(huán)節(jié)，對流程操作進行了詳細編寫與標準流程圖繪制，從中發(fā)現(xiàn)問題，不斷改善，并形成了《圣得西業(yè)務運作流程手冊》。 展望：構建企業(yè)核心競爭力 企業(yè)資源管理系統(tǒng)是整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務流程、基礎數(shù)據(jù)、人力物力、計算機硬件和軟件于一體，對企業(yè)可利用的所有內部和外部資源進行綜合運營的系統(tǒng)。作為湖南省服裝行業(yè)第一家全面導入 ERP系統(tǒng)的企業(yè)， ERP 項目對提升湖南服飾業(yè)的整體管理水平無疑具有更為積極的意義。同時， ERP系統(tǒng)能快速響應顧客需求，將極大地促進產品銷售?，F(xiàn)階段我們通過對 ERP系統(tǒng)的運用，能快速掌握公司最全面，最及時的信息，打造一個快捷的供應鏈。龐大的訂單數(shù)據(jù)， ERP能夠在簽單完成時同步提供?！? ERP 以 其“信息一體化”的基本思想，強大的系統(tǒng)功能，靈活的應用環(huán)境和實時控制能力無疑是對企業(yè)資源管理的真正實現(xiàn)。在下階段，圣得西將全面完成：客戶關系與人力資源的優(yōu)化管理；電子商務系統(tǒng)的開發(fā)與快速啟動；業(yè)務流程的全新重組；信息系統(tǒng)的對接與全面整合?? 圣得西全面導入“三位一體”管理體系 20xx 年 1 月 20 日至 22日，公司領導與來自生產、產品、行政管理等部門的 50 多人，接受了為期三天 的 “三位一體 ”封閉式培訓。短短的二十多天內，他們在這一工作上又邁出了關鍵的一步。 ISO14000 標準是國際標準化組織環(huán)境管理委員會頒布的一套國際環(huán)境管理體系標準，其中的 ISO14001是龍頭標準，也是唯一可用于第三方認證的標準。 OHSAS18000職業(yè)健康與安全管理標準是繼 ISO9000 與 ISO14000之后的又一世界通用的管理標準，要求企業(yè)通過建立、完善職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系，達到對工傷事故及職業(yè)病的有效控制，保護員工及相關方的安全與健康。 “三位一體 ”管理體系的導入，必將使圣得西在產品品質、環(huán)境保護、安全經營等方面得到大幅提升，很好地做到對顧客、員工和社會負責，使其逐漸從 “做一個負責任的企業(yè) ”向 “做一個受尊重 的企業(yè) ”邁進，為其實現(xiàn)成為中國最具競爭力的服飾企業(yè)與永續(xù)經營的目標打下堅實基礎。而 “三位一體 ”管理體系的認證，也將為外界更好地認識圣得西提供直觀而全面的依據(jù)。據(jù)專業(yè)人士透露：近年來，國內有不少服飾企業(yè)對于導入國際標準管理體系的工作越來越重視，但 還是極少有像圣得西這樣全面導入 “三位一體 ”管理體系的。此次全面導入 “三位一體 ”管理體系，圣得西與沿海一知名質量技術咨詢服務公司進行相關業(yè)務合作。他說： “來之前，根本沒想到圣得西有這樣好，他令我覺得很驚訝。 ” 六、 圣得西的品牌問題分析 品牌形象的創(chuàng)新性以及延續(xù)性不強； 當年圣得西一句“關愛他人 善待自己”在很多人心中形成了文化的共鳴，但從此以后，再無優(yōu)良表現(xiàn)，既未能隨著時代的變遷不斷升華、豐富自己的品牌內涵，使得品牌文化順應時代的變遷得到發(fā)展、挖掘、提升，也沒有創(chuàng)新新的品牌主題，在品牌形象的塑造中停滯不前。 終端品牌形象不利于形成購買力 圣得西品牌活力不夠，更多的象一個矜持的紳士形象。 終端生動化不夠 一個很自然的感覺，走到我們的專賣 店，更多的感覺是象走到了一個形象展示廳，沒有一點賣場生動的氣氛，終端導購的也是沒有激情的。 文化區(qū)隔 就目前我國服裝企業(yè)狀況來講，產品以及營銷手段的同質化已經越來越嚴重了。內資品牌的服裝一直以價格低贏得消費者，隨著人們生活水平的提高、國際化進程的加速和服裝市場的發(fā)展，越來越多的消費者開始注重購買產品的無形價值，即品牌文化。 實施服裝品牌戰(zhàn)略的實質是推行一種差異化戰(zhàn)略，即通過某種被消費者認可的差異化特質，來獲得溢價的報酬。這種做法雖然在一定程度上抑制了別人的跟風，但為企業(yè)自身也增加了許多運作的難度和運作的成本。如當年 “金利來 ”的一句 “金利來，男人的世界 ”樹立了其在男裝品牌中老大的地位，其成功之處就在于它的廣告讓消費者理解到 “金利來 ”品牌就是男裝。 因此，我們的品牌戰(zhàn)略主要以下幾個方面開展工作： A、樹立 圣得西 鮮明的個性（吸引人們的注意力，讓他們對品牌產生興趣） B、建立 圣得西 品牌區(qū)隔（個性必須是獨特的，使人們對品牌有一對一的聯(lián)想） C、品牌的可持續(xù)性（品牌文化是長期形成的，因此，品牌積累是一件大事） 通過以上三個方面的發(fā)展 ,塑造圣得西品牌真正的核心價值。利用主題活動的推廣豐富品牌內涵，建立品牌的區(qū)隔性 。 我們要感謝生活：是它使我們有了盡情揮灑人生的空間 。 我們要感謝老天：因為它是那么的公平 ,即便給了我們那么多的無奈 。 感恩，是一種歌唱生活的方式，它來自對生活的愛與希望。一顆感恩的心 ,就是一個和平 的種子 , 感恩是人與人之間的和諧因子。 因此，在品牌戰(zhàn)略的選擇上，我們會繼承 “感恩 ”這一主題，同時對感恩文化進行深度挖掘與轉化，讓 圣得西 品牌人性化，這與今年的品牌傳播重點完全吻合，同時符合成功者的人生態(tài)度與人生感受，容易引起共鳴；再有就是易于辯識與傳播，能長期持續(xù)發(fā)展。 這樣，我們就得出了一個清晰的品牌思路： 圣得西 （ SUNDANCE） 品牌核心價值：感恩 形象聯(lián)想：一個經歷逆境的成功人士 消費者心理感受：睿智、從容、關愛、博大、寬廣 …… 品牌傳播：讓品牌從“動”起來 品牌建設的 “堆土理論 ” 品牌如大壩，要在波濤洶涌中矗立，一方面需要不斷的加固：堆土、踏實，再堆土再踏實 …… ；另一方面還需要大壩貨真價實，而不是做表面文章的豆腐渣工程。 因此，在確立 “感恩 ”作為品牌核心價值后，企業(yè)的每一項社會活動以及企業(yè)內部文化活動都要圍繞這一中心開展，不斷發(fā)展與延伸，讓品牌真正的動起來，并在動靜之中不斷積累。 加強基礎工作管理 A、 3 冊管理：繼續(xù)強調《 5S 管理手冊》、《店堂微調亮化手冊》、秋冬產品推介手冊； B、貨品陳列：編制《店面陳列指導手冊》，下發(fā)后各銷售部嚴格執(zhí)行 C、櫥窗展示：更換櫥窗主題形象，豐富櫥窗的展示內容，增強窗口引導作用。 F、加強聯(lián)合促銷能力。常看的節(jié)目是新聞和體育節(jié)目，也會追劇和看娛樂 。 同質 化程度越來越高，競爭由產品競爭走向品