【正文】 1完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)。 執(zhí) 行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，建立與采購部門有關(guān)的作業(yè)流程與制度。高速商品建議定價(jià)，送信息中心。 供應(yīng)商的開發(fā)和商品采購，滯銷商品的淘汰，對(duì)門店經(jīng)營提出建議或意見，及時(shí)處理有關(guān)商品方面的問題。 負(fù)責(zé)自有品牌商品的開發(fā)，燈箱廣告出租。 負(fù)責(zé)商品庫存金額和供應(yīng)商未結(jié)款控制。 1負(fù)責(zé)部門固定資產(chǎn)的管理。 六、信息部職責(zé) 完成公司年度 /季度 /月份考核指標(biāo)和工作指標(biāo)。 負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的規(guī)劃、開發(fā)、推行，不斷完善。 負(fù)責(zé)公司電腦設(shè)備、電子稱的采購、驗(yàn)收、登記、維修和管理工作。 負(fù)責(zé)公司信息管理、網(wǎng)絡(luò)管理 、硬件設(shè)備管理。 負(fù)責(zé)電腦員專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)及電腦員業(yè)務(wù)指導(dǎo)和考核工作。 1配合財(cái)務(wù)部提供公司經(jīng)營分析所屬報(bào)表和進(jìn)行經(jīng)營分析。 1部門固定資產(chǎn)、實(shí)物的管理。 1協(xié)助各部門進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析。 1負(fù)責(zé)門店與總部數(shù)據(jù)交換。 執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。 執(zhí)行公司質(zhì)量管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，作好門店的質(zhì)量管理工作。 協(xié)助人力資源部做好員工培訓(xùn)、考核、勞資等工作。 協(xié)助財(cái)務(wù)部、防損部做好盤點(diǎn)工作。 協(xié)助處理好門店對(duì)外關(guān)系，推進(jìn)門店規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。 1 負(fù)責(zé)門店外臨時(shí)促銷的業(yè)務(wù)招商和管理。 1 處理顧客投訴和突發(fā)事件。 1 負(fù)責(zé)公司促銷活動(dòng)的策劃、組織與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，促銷執(zhí)行監(jiān)督、落實(shí)、分析、評(píng)估。 1 會(huì)員卡的推廣與會(huì)員服務(wù)。 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)。 執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。 新店的選址、調(diào)查、評(píng)估、報(bào)批。 新店和舊店改造工程的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。 新增設(shè)備的申購、安裝及驗(yàn)收。 門店保修期外設(shè)施、設(shè)備（電腦設(shè)備除外）土建工程維修的協(xié)調(diào)、管理工作。 1負(fù)責(zé)部門固定資產(chǎn)、實(shí)物的管理。 營 運(yùn) 手 冊(cè) 第二章 店長 /助理應(yīng)具備的技能 序 應(yīng)掌握技能 說 明 1 商品知識(shí) 熟悉商品的類別、性能、使用方法、陳列方法、護(hù)理技巧及廠商知識(shí)等 2 電腦知識(shí)及數(shù)據(jù)管理能力 能熟練使用電腦辦公軟件制作文檔及各種表格，能熟練使用公司的電腦系統(tǒng)分析和整理各種銷售數(shù)據(jù) 3 誠 實(shí) 品 德 具備良好的品德，各方面以身作則 4 各項(xiàng)規(guī)章制度 熟悉公司各項(xiàng)規(guī)章制度及各部室的業(yè)務(wù)流程，并在工作中認(rèn)真執(zhí)行 /運(yùn)用 5 組織管理能力 具備一定組織管理、指揮、控制能力，能有效地組織店面員工完成公 司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)或目標(biāo) 6 溝 通 能 力 能與公司相關(guān)部門、門店之間、員工之間進(jìn)行有效溝通 7 指導(dǎo)員工能力 具備指導(dǎo)員工作業(yè)，提升員工業(yè)績，使其能力發(fā)揮最大潛力。 2 通過對(duì)月銷量的分析，確定商品的最大陳列量是否要做調(diào)整。 費(fèi)用增減的分析 費(fèi)用的分析主要包括：人力費(fèi)用、辦公及營業(yè)用 品、水電、維修、通訊等費(fèi)用的增減與上月的比較。 2 本期與歷史同期的對(duì)比。下面介紹店長如何從信息系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢與日常管理。 A、查詢模塊選列 根據(jù)需要在 查詢執(zhí)行前設(shè)定查詢結(jié)果需要顯示的列 B、查詢條件構(gòu)建 根據(jù)需要增加或修改當(dāng)前查詢條件 C、查詢結(jié)果打印 對(duì)查詢執(zhí)行生成的結(jié)果打印 D、查詢結(jié)果導(dǎo)出 對(duì)查詢結(jié)果導(dǎo)出保存 E、下 一 查 詢 對(duì)當(dāng)前查詢結(jié)果進(jìn)行下一層次的查詢 二） 信息系統(tǒng)查詢模塊的功能介紹與工作項(xiàng)目結(jié)合 工作項(xiàng)目 查詢項(xiàng)目 查詢模塊或維護(hù)界面 查詢內(nèi)容說明 基本資料 商品資料 商品資料維護(hù) 單品信息查詢 供應(yīng)商資料 供應(yīng)商資料維護(hù) 供應(yīng)商信息查詢 相關(guān)單據(jù) 定貨單 定貨單匯總 /明細(xì) 定單查詢 /維護(hù) 進(jìn)貨單 配貨 進(jìn)貨單 /直配進(jìn)貨 進(jìn)貨單查詢 /維護(hù) 進(jìn)貨查詢 進(jìn)貨匯總 分類進(jìn)貨查詢 按大類、中類進(jìn)行查詢 供應(yīng)商進(jìn)貨查詢 供應(yīng)商進(jìn)貨匯總 /單品 日進(jìn)貨查詢 日進(jìn)退貨查詢 銷售數(shù)據(jù) 類別銷售 分類銷售查詢 大中小類查詢 部門銷售 部門銷售查詢 部門 /業(yè)務(wù)組 /單品查詢 日銷售 日銷售查詢 部門 /類別 客單價(jià) 客單價(jià)查詢 客單價(jià) *零售筆數(shù) =銷售額 庫存數(shù)據(jù) 當(dāng)前庫存 即時(shí)庫存查詢 即時(shí)查詢 盤點(diǎn)查詢 盤點(diǎn)相關(guān)查詢 損耗率 =盤損額 /帳面額 會(huì)員卡數(shù)據(jù) 會(huì)員卡 會(huì)員卡查詢 消費(fèi) 對(duì)帳查詢 收銀 對(duì)帳 收銀員平帳報(bào)告 收銀員收款信息 營 運(yùn) 手 冊(cè) 21 收銀機(jī)交易查詢 POS 機(jī)收款信息 毛利查詢 商品毛利 分類毛利查詢 毛利額 /銷售額 =毛利率 單品毛利查詢 價(jià)格查詢 調(diào)價(jià)查詢 調(diào)價(jià)查詢 核算售價(jià)調(diào)整 促銷商品 促銷商品查詢 促銷價(jià)執(zhí)行 促銷結(jié)束 促銷結(jié)束商品查詢 促銷價(jià)返回 其他控 制查詢 定貨未到貨 未到貨定單查詢 定貨未到貨 商品缺貨 庫存商品日?qǐng)?bào) 查詢暢銷商品少庫存 促銷備貨 促銷備（存）貨查詢 促銷商品備貨 促銷商品銷售 促銷商品銷售查詢 促銷商品效果評(píng)估