【正文】 就越好。 三。它是一個逐漸的過程。通過高度細化、科學設定的訓 練計劃會大大增加成功的可能性。因為這樣做，可以幫助我們建立自信、增強耐性、尋求更具有挑戰(zhàn)性的改變。但其中特別要注意的就是循序漸進，量力而行，這樣才能達到由量變到質變。我們可以先為自己設立一個相對比較容易實現(xiàn)的目標，如果你之前習慣早上 8 點起床，現(xiàn)在你的目標是要調整到每天 6 點起床。要想達成這樣的目標，并能為自己建立一個積極的儀式習慣，我們可以將這個目標拆分成一系列可以掌控的目標。 20 天左右，基本上就能將自己以前八點才能起床的情況，調整成為每天早上六點半起來。一般情況，經過 3060 天的時間，這種習慣就能養(yǎng)成。也許是它沒能連接我們的重要價值觀，或是我們的構 想太過逼迫自己，也許是我們一次性樹立的目標太過遠大，需要劃分成多個階段，也有可能是這個儀式習慣本身存在問題，需要再做調整。 第五篇：管理升級管理升級 一、人力資源部門 人力資源部門要從權力型向服務型轉型，把工作的重點放在營造健康向上的企業(yè)文化方面，通過梳理企業(yè)的價值觀念和行為準則，形成讓員工普遍認同并喜歡的職業(yè)道德規(guī)范和行為準則。通過 人性化的制度、友好的環(huán)境、平等的溝通，建立幸福企業(yè)，把員工滿意度當作人力資源部門的首要任務，一切圍繞著員工滿意來開展工作，因為 “ 沒有滿意的員工，就沒有滿意的客戶 ”。通過營造一個公平競爭的環(huán)境達到賞罰分明的目標，不要把績效考評當成作秀，要推動企業(yè)的績效導向文化 。通過推動知識管理，把知識當做企業(yè)最重要 的資源進行管理，就像財務部門把資金當做重要的資源來管理一個道理。 二、財力部門 財務部門要從控制型向指導型轉型，一方面為公司老板服務，實現(xiàn)有效的管控，另一方面則是幫助各個部門做好年度和月度預算，做好實施計劃，并按照 “ 計劃內預算內 ”“ 計劃外預算內 ”“ 計劃內預算外 ”“ 計劃外預算外 ” 四種情況分類處理。當然財務部門很重要的一項工作就是為各級管理人員服務，定期提供財務報告，讓大家清楚地知道自己所管轄的部門本朋實際花費、本月計劃目標、本月實際偏差、本年度至今實際花費、本年度至今計劃目標、本年度至今偏差等，成為各級管理人員的得力助手，給大家提供服務和指導，便于各級經理對部門費用做到實時掌控，及調整?？傊攧詹?門要通過高品質的服務來實現(xiàn)有效的管控，把管理隱藏在服務當中。遺憾是的很多企業(yè)對采購工作的理解都有偏差，他們并沒有把精兵強將調到采購部門，一般是選用老板比較信得過的、比較可靠的人做采購工作，這樣做的本意是為了防止采購腐敗，但是卻很難奏效，只能是讓自己 信得過的人去腐敗，而不是從根本上解決問題。要知道供應商監(jiān)控是非常復雜的一項工作，做好了就能提高產品的質量和競爭力。云南白藥牙膏的成功就是一個非常好的案例，通過選用優(yōu)質原材料 ，給客戶與眾不同的體驗，從而賣個好價錢，獲得高利潤，贏得忠誠的客戶群。表面上看抄襲、模仿、山寨最省力氣，最容易做到，但是這樣做無疑是 “ 自廢武功 ” ，會從根本上削弱企業(yè)的競爭力，讓有創(chuàng)新意識的研究發(fā)人員失去舞臺，最后企業(yè)剩下的都是一些會抄襲、會模仿的高手。在沒有實力進行核心 產品的發(fā)明創(chuàng)造之前，中國企業(yè)可以把關注點放在局部領域進行 “ 微創(chuàng)新 ” ，即根據客戶未被滿足需求去進行微小創(chuàng)新?？梢哉f，創(chuàng)新需要資金，但更需要毅力，需要執(zhí)著，堅持，不輕易后退，追求把產品佬到極致的精神。大家都喜歡蘋果的產品，但是如果沒有喬布斯這樣的“ 暴君 ” ，如果沒有喬布斯這樣不近人情的苛刻，如果沒有喬布 第 17 頁 共 19 頁 斯追求極致的偏執(zhí)，就不會有 今天那么多人見人愛的蘋果產品。要抓住試產這個關鍵環(huán)節(jié)，成為出色的實驗工廠和小批量生產車間。我堅信中國企業(yè)早晚也要走 oem這條路。當然，這里所說的 oem 不是目前中國企業(yè)普遍采用的那種完全委托加工模式，而是要對代工企業(yè)有嚴格的要求和規(guī) 范，有定期的監(jiān)督檢查機制，就像軍代表一樣，有駐廠人員進行質量把關，從而確保別人代工的產品達到設計質量要求。 六、銷售部門 從關系型向顧問型轉型，從過去的乞求型銷售中解脫出來。銷售人員要想贏得客戶的尊重，一定要成為專業(yè)的顧問，即在客戶心目中是專家，要懂得客戶的行業(yè)、技術，了解客戶的客戶，了解客戶疾苦。 七、市場部門 從促銷型向戰(zhàn)略型轉型。但是未來的市場部應當發(fā)揮的是其戰(zhàn)略引導的作用。其實是幫助研發(fā)部門指明研發(fā)方向，扮演特種部隊的角色，明確未來幾年企業(yè)建立競爭優(yōu)勢的關鍵點是什么，產品的基因是什么，從而提升產品的競爭力 。最后是扮演空軍的角色，進行大面積覆蓋，通過各種媒體和手段讓更多的人了解企業(yè)的產品，對品牌形 第 19 頁 共 19 頁 成偏好，成為企業(yè)忠誠的客戶。 總之，企業(yè)轉型是一項系統(tǒng)工程，不是一個一個點的問題，而是整個鏈條的問題，只在某一個點上做文章是無濟于事的。在我看來，不管從哪一個方面入手，都要進行系統(tǒng)性的設計，把整個鏈條梳理好，讓各個職能清楚地知道自己在企業(yè)鏈條上的位置和作用，對企業(yè)的價值，唯有這樣才能確保企業(yè)轉型順利完成。