【正文】 一年來，我局共立案查處各類土地案件共 20xx，涉及土地面積 公頃，現(xiàn)場制止 18 件，立案調(diào)查件 2 起，涉及土地面積 公頃 。 二、經(jīng)驗和體會 經(jīng)過一年來的工作，我們之所以取得這些成績，基本經(jīng)驗和體會有如下幾點： 認真學(xué)習(xí)和努力實踐 “xxxx” 重要思想，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，提高業(yè)務(wù)水平和提升能力是做好法規(guī)、群眾來信來訪工作的基礎(chǔ) 。領(lǐng)導(dǎo)重視法規(guī)、群眾來信來訪工作，是搞好法規(guī)、宣傳、教育以及來信來訪工作的關(guān)鍵 。 三、存在的困難和問題 一年來，在縣委、政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)部門的幫助指導(dǎo)下，取得了一定的成績。 （二）由于我縣人民群眾文化素質(zhì)較低，溝通不便，給法律法規(guī)宣傳帶來了一定的困難。 篇五：國土局信訪年終工作總結(jié) 20xx 年我局信訪工作，在市、縣領(lǐng)導(dǎo)下，局黨組重視信訪工作。 由尤在國慶期間我局根據(jù)上級的指示精神，認真做好國慶期 第 16 頁 共 25 頁 間的安保工作，局各部配合信訪穩(wěn)控工作，做出承諾，并立下軍令狀，保證在國慶期間無進京、去省上訪等現(xiàn)象出現(xiàn)。 為了穩(wěn)定社會秩序，構(gòu)建和諧西豐，我局信訪工作人員在市、縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全年總共受理各種信訪案件 41 起， 106 人次，其中政策咨詢 21 起， 66 人次，縣信訪轉(zhuǎn)辦 3 件，市局轉(zhuǎn)辦4 件。 通過努力和扎實工作，尤其是在排查期間全局總動員，以 6所一個分局為主，加大對信訪排查和階段性穩(wěn)控工作力度，使全年信訪工作取得明顯的成效和階段性成果。 在全年排查和國慶節(jié)布控工作中，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，朝前指揮，召開全局干部大會，調(diào)動了全局廣大干部的積極性，安排一名副局長專門負責階段性信訪工作和突發(fā)案件應(yīng)急措施，認真對全縣涉地案件進行排查，特別是國慶期間，沒有因涉地案件進京去省上訪的情況發(fā)生。 在階段性信訪活動工作中，我局信訪工作人員認真遵照 上級指示精神，每日堅守在布控一線，經(jīng)常進行排查，認真做來訪者的思想工作，給他們講政策、學(xué)文件，使他們能息訪、罷訪。 20xx 年 3 月份，接到縣信訪辦文件精神，一把手接訪，干部下訪的緊急通知和 10 月 14 日的電視電話會議的精神后，我局根據(jù)市、縣的要求，主要領(lǐng)導(dǎo)做了工作安排，并根據(jù)我局的工作實際，做出大接訪的工作方案，安排主要領(lǐng)導(dǎo)接訪日，分管領(lǐng)導(dǎo)和工作人員下訪日。 主要領(lǐng)導(dǎo)接訪時間。 分管領(lǐng)導(dǎo)和工作人員下訪。 三、信訪組織建設(shè)。規(guī)范信訪專業(yè)化，建立網(wǎng)絡(luò)機構(gòu)，與全縣各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)，各項信訪制 度公開、上墻，增加透明度，接待設(shè)施齊全，實行了信訪制度（有文件、有措施、有考核、有網(wǎng)絡(luò)），有基層信息員（各鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地所長），檔案規(guī)范，信訪登記薄和信訪臺帳，資料齊全，每年會信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我局有嚴密的組織機構(gòu)，隨時可以應(yīng)對各種情況。 一年來的信訪工作，充分顯示出黨對人民群眾的關(guān)心和愛護，同時也是對信訪工作人 員一個煅煉的過程。 20xx 年信訪工作變化大，中央、省、市、縣信訪電視電話會議和聯(lián)席會議經(jīng)常召開，尤其是在國慶節(jié)期間和領(lǐng)導(dǎo)大接訪，干部下訪活動中，更是對信訪干部的一次大的考驗。 新形勢下的信訪工作，不但要做好群眾工作，同時也要掌握 第 19 頁 共 25 頁 各種應(yīng)急的新措施，掌握新政策，和土地方面的新法律、法規(guī)，隨時隨地把學(xué)習(xí)到東西，運用到工作的實踐中去。全年的信訪工作在各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下，雖然取得點了成績，但還要繼續(xù)努力，把我局信訪工作做的更好。對重大疑難信訪問題，由當日接訪領(lǐng)導(dǎo)負責組織協(xié)調(diào)處理，確保本系統(tǒng)內(nèi)的信訪問題，得到妥善處理解決。按照《信訪條例》有關(guān)知識編印了《信訪條例》試卷，組織了全縣國土資源系統(tǒng)內(nèi)部工作人員《信訪條例》知識考試，從而提高本系統(tǒng)工作人員對《信訪條例 》內(nèi)容的正確掌握和準確運用。充分利用每年 “419” 地礦日、“64” 法制宣傳日的有利契機，開展較大規(guī)模法律宣傳和咨詢活動，采取各種形式，利用廣播、電視、手機短信、普法掛圖、橫幅等宣傳媒體大力宣傳專業(yè)法律法規(guī)。如在梓山廣場設(shè)置宣傳咨詢臺，利 用宣傳車到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡邏宣傳 。編印了《國土資源法律法規(guī)匯編》、《依法行政規(guī)范土地市場制度匯編》、《深化改革嚴格土地管理文件匯編》向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、縣直有關(guān)單位、縣領(lǐng)導(dǎo)等發(fā)放贈送 。 三、分析問題妥善處理 近年來，隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，我縣正處在經(jīng)濟快速發(fā)展的 時期，城市建設(shè)和小城鎮(zhèn)建設(shè)也不斷的擴大，加上個私企業(yè)的發(fā)展，相繼出現(xiàn)私下租用和征用農(nóng)民集體土地興辦企業(yè)的違法現(xiàn)象驟然增多，從而導(dǎo)致農(nóng)民與集體、農(nóng)民與農(nóng)民、農(nóng)民與土地補償之間的問題上出現(xiàn)了磨擦和矛盾，特別在征地補償費過低問 第 21 頁 共 25 頁 題上，來我局上訪和咨詢的人次比往年增多。同時，構(gòu)建縣、鄉(xiāng)、村三級國土資源信訪信息網(wǎng)絡(luò)，要求以 “ 發(fā)現(xiàn)得早，化解得了，控制得住，處置得好 ” 為目標，深入開展轄區(qū)內(nèi)國土資源信訪問題引起的矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素的排查調(diào)處工作。 20xx 年，我局共收到人民來信 9 件（其中上級交辦 6 件），個人來訪 11 起，政策咨詢解答 112 人次，通過法制宣傳和政策疏導(dǎo)，對來信來訪的問題，全部得到處理和妥善解 決，沒有造成重復(fù)上訪和集體上訪的問題。全面融入依法行政、規(guī)范管理 第 22 頁 共 25 頁 工作之中，受到了群眾的一致好評。在全面推行依法行政工作中，將信訪工作做為一項長期的工作來抓，并將此項工作進行分解，做到一級抓一級，層層抓落實，切實把信訪工作落到實處。 二、分 析問題妥善處理 近年來，隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，我縣正處在經(jīng)濟快速發(fā)展的時期，城市建設(shè)和小城鎮(zhèn)建設(shè)也不斷的擴大，加上個私企業(yè)的發(fā)展，相繼出現(xiàn)私下租用和征用農(nóng)民集體土地興辦企業(yè)的違法現(xiàn)象驟然增多，從而導(dǎo)致農(nóng)民與集體、農(nóng)民與農(nóng)民、農(nóng)民與土地補償之間的問題上出現(xiàn)了磨擦和矛盾，特別在征地補償費過低問題上，我局上訪和咨詢的人次與往年相比較多。今年以來，我局收到人民來信 7 件（其中上級交辦 3 件），個人來訪 4 起，政策咨詢解答 81 次，通過法制宣傳和政策疏導(dǎo)，對來信來訪的問題，全部得到處理和妥善解決，沒有造成重復(fù)上訪和集體上訪的問題。 四、今后信訪工作思路 認真組織在全縣上下開展國土資源法律、法規(guī)宣傳教育活動，豐富宣傳內(nèi)容，拓寬宣傳渠道。結(jié)合普法活動的開展，把法律、法規(guī)和國土資源政策向基層宣傳、向群眾宣傳、向企業(yè)宣傳、向領(lǐng)導(dǎo)宣傳。對不按照程序?qū)徟恋亍㈦S意侵占群眾利益的，認真查處，依法制止。積極做好上訪當事人的思想工作，穩(wěn)定來訪人的思想情緒，從源頭上防止群 第 25 頁 共 25 頁 訪、越級訪、重復(fù)訪的事件發(fā)生。