【正文】 濫采信訪增多主要是： 關(guān)閉礦礦主拖欠工人工資，工人為要工資而舉報(bào)一些假案 。礦產(chǎn) 6 起，比去年同期增加 4 起。 三、注重實(shí)效，努力提高信訪工作效率 我分局信訪工作面對(duì)的上訪人員絕大部分是農(nóng)民，可以說他們是社會(huì)群體中法律意識(shí)相對(duì)淡薄的群體，也是最需要受到保護(hù)的弱勢(shì)群體，這就決定了我們的工作既要 “ 細(xì) ” 又要 “ 實(shí) ” ，我們自己要了解上訪事件的最基本情況，要做到事實(shí)清楚、法理明確，對(duì)廣大農(nóng)民群眾又要 “ 說清楚 ” ，讓他們感到這樣做是有道理的也有 依據(jù)的。 信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是體察民情、聽取民意的最直接的 “ 窗口 ” 。信訪工作是我們的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容，更是了解民意，反映民情，凝聚民心的一項(xiàng)重要工作。 第 1 頁(yè) 共 25 頁(yè) 國(guó)土局信訪年終工作總結(jié) 篇一：國(guó)土局信訪年終工作總結(jié)今年來，我分局信訪工作在市局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和具體指導(dǎo)下，以強(qiáng)化國(guó)土資源管理為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，緊緊圍繞我分局工作職責(zé)職能，切實(shí)強(qiáng)化完善我分局信訪工作，努力提高信訪工作效率和質(zhì)量，及時(shí)化解各種矛盾，為群眾排憂解難，促進(jìn)我區(qū)的安定團(tuán)結(jié)等方面發(fā)揮了較好作用。 為了把這項(xiàng)工作抓緊、抓好、抓出成效，我分局規(guī)定由主管領(lǐng)導(dǎo)全面抓，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)具體工作，重要的信訪案件領(lǐng)導(dǎo)要親自查辦，具體的接待等工作由監(jiān)察大隊(duì)具體人員負(fù)責(zé)。雖然我分局只接待國(guó)土資源信訪， 第 2 頁(yè) 共 25 頁(yè) 但反映出的卻是我區(qū)廣大農(nóng)民群眾的維權(quán)意識(shí)正在逐步提高，體現(xiàn)的是他們能夠充分利用法律賦予的權(quán)力，來維護(hù)自己的合法權(quán)利，這說明我們工作的好壞直接與農(nóng)民群眾利益息息相關(guān)。 我分局規(guī)定，對(duì)于農(nóng)民群眾上訪 “ 不打官腔，不繞彎子，不踢皮球 ” ，凡是反映到我們這里的問題，在我們工作范圍之內(nèi)的，要根據(jù)法律法規(guī)等規(guī)定認(rèn)真核實(shí)，能當(dāng)面答復(fù)的問題，當(dāng)面解決 。從信訪反映內(nèi)容看，主要集中在非法占地、私挖濫采。打擊私開礦后，私開礦主對(duì)我分局的不滿故意舉報(bào)假案，來影響我分局工作人員的正常工作。同時(shí)宣傳了我分局職能和增加了信訪工作透明度。 篇二：國(guó)土局信訪年終工作總結(jié)一、 20xx 年信訪工作基本情況 112 月份，我局共受理涉土信訪（包括來信、來訪、來電及各類交辦件） 67 宗，其中重復(fù)信訪件 30 件，上級(jí)交（轉(zhuǎn)）辦的信訪件 50宗，本級(jí)接訪群眾共 16/75批人次（其中重復(fù)訪 13/61批人次，集體訪 10/57 批人次）。因強(qiáng)化了源頭防控， 112 月份的信訪總量與去年同期基本持平 。 第 5 頁(yè) 共 25 頁(yè) 如福明街道外來種田買房戶及本地居民買房戶信訪件， 20xx年以來，他們不間斷地到各級(jí)無理上訪，要求享受甬政辦 141 號(hào)文件的有關(guān)政策待遇。為了進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)我局信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，局黨組在 3 月初專門召開會(huì)議，專題研究部署 20xx 年的信訪工作，并專門調(diào)整了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。根據(jù)《國(guó)土資源信訪規(guī)定》要求，我們進(jìn)一步暢通了信訪渠道。三是重新修訂了《文明接訪守則》、《文明上訪守則》 。建立了統(tǒng)一答復(fù)、統(tǒng)一報(bào)結(jié)等工作機(jī)制，設(shè)計(jì)了規(guī)范的 “ 人民群眾信訪內(nèi)部處理單 ” 、 “ 來信來訪辦理情況領(lǐng)導(dǎo)審批表 ” 等表格。二是堅(jiān)持重要信訪領(lǐng)導(dǎo) 包案制，一些重要信訪通過領(lǐng)導(dǎo)包案來化解 。四是堅(jiān)持局內(nèi)部信訪工作督辦、督查制，對(duì)一些重要信訪進(jìn)行內(nèi)部督辦督查 。為確保各級(jí) “ 兩會(huì) ” 、 “ 黨代表大會(huì) ” 、 “xx大 ” 的順利召開，維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定，我局認(rèn)真對(duì)我區(qū)涉及土地的突出信訪問題重新進(jìn)行了摸底、排查，制訂了涉土信訪問題處置的總體方案。對(duì)于群眾上訪反映的問題，按照 “ 快速受理，按時(shí)告知，盡快答復(fù) ” 思路，做到及時(shí)報(bào)告、及時(shí)調(diào)處、及時(shí)答復(fù)，力求提高上訪群眾對(duì)初次答復(fù)的滿意度，積極為息訪創(chuàng)造有利條件。 進(jìn)一步實(shí)施信訪的源頭預(yù)防。嚴(yán)格按照《信訪條例》等法律的規(guī)定做好信訪工作，及時(shí)做好答復(fù)、復(fù)查、 復(fù)核等工作，及時(shí)予以終結(jié)，以減少重復(fù)信訪。 在信訪接待處理中，我們做到堅(jiān)持以人為本的理念，突出尊重、理解、關(guān)心原則，牢固確立 “ 群眾利益無小事 ” 思想。 及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)制止各類違法用地苗頭、傾向的出現(xiàn)，從而使大量的土地違法行為消滅在萌芽狀態(tài)。堅(jiān)持以 “ 三個(gè)代表 ” 重要思想、科學(xué)發(fā)展觀理論為指導(dǎo)，深入貫徹 “xx 大 ” 會(huì)議精神，以 “ 事要解決 ” 為根本，深化一個(gè)認(rèn)識(shí)，推進(jìn)二項(xiàng)活動(dòng)，抓住三個(gè)重點(diǎn)，實(shí)施四個(gè)目標(biāo)，做好八個(gè)堅(jiān)持，堅(jiān)持以人為本。確立發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，穩(wěn)定是第一責(zé)任的意識(shí)，確立土地信訪是項(xiàng)長(zhǎng)期性、艱巨性和復(fù)雜性的意識(shí)，確立要打持久戰(zhàn)、打攻堅(jiān)戰(zhàn)的意識(shí)。 抓住三個(gè)重點(diǎn)。及時(shí)做好答復(fù)、復(fù)查、復(fù)核等工作，及時(shí)予以終結(jié)，以減少重復(fù)信訪。即：信訪總量要有明顯下降，三訪率要有明顯下降，初信初訪息訪率要有明顯提高，信訪工作的質(zhì)量要有明顯提高。三要堅(jiān)持信訪工作責(zé)任制。六要堅(jiān)持信訪工作情況通報(bào)制 ?，F(xiàn)將年上半年國(guó)土資源信訪維穩(wěn)工作情況總結(jié)報(bào)告如下： 第 11 頁(yè) 共 25 頁(yè) 一、高度重視，靠實(shí)責(zé)任 一是高度重視信訪工作。四是暢通信訪渠道，方便群眾反映問題。受理的群眾信訪件中，反映土地方面問題件，占信訪總量的 。 三、存在問題及打算 我局在國(guó)土資源信訪工作中雖然做了大量卓有成效的工作，但還存在一定的問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的 第 12 頁(yè) 共 25 頁(yè) 不斷完善和國(guó)土資源法律、法規(guī)宣傳教育的深入人心，廣 大人民群眾的法制意識(shí)、維權(quán)意識(shí)、利益意識(shí)明顯提高，國(guó)土資源信訪工作量越來越重、工作難度越來越大 。 針對(duì)當(dāng)前工作中的新情況、新問題，要增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，采取積極有效的措施，力爭(zhēng)信訪工作達(dá)到預(yù)期目的。進(jìn)一步暢通信訪渠道，防止因正常上訪渠道不暢，導(dǎo)致非正常訪 。進(jìn)一步建立健全信訪工作機(jī)制，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和工作交流，不斷提高我局信訪工作水平。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在 “ 地球日 ” 宣傳活動(dòng)期間，全縣共發(fā)放國(guó)土資源法律法規(guī)宣傳單 16000 張，張貼宣傳標(biāo)語 1600 條，召開群眾會(huì) 5次，座談會(huì) 15 次，電視播放 2 次 。結(jié)案 2 起，涉及土地面積 公頃，涉 查處率 100%。勤學(xué)好問、勤奮工作、不怕苦、不怕累、敢于堅(jiān)持原則，嚴(yán)格執(zhí)法是做好法規(guī)、宣傳、教育以及來信來訪工作的重要 保證。 四、今后的工作意見 積極按照目標(biāo)責(zé)任制開展工作，進(jìn)一步加強(qiáng)法制宣傳教育工作，制定和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，努力做好群眾來信來訪工作，為我 縣的社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 根據(jù)我縣實(shí)際，我局還安排領(lǐng)導(dǎo)大接訪和干部下訪等活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀從領(lǐng)導(dǎo)到同志都參加，解難題，促和諧，第一批，第二批實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部親自到成平鄉(xiāng)