【正文】 8 ? Accenture 2002 38 企業(yè)關系職能的目標、所需能力和組織特性需求 ? 審議 重大合同及投 資 事 務 , 確 保集 團對 外法律權益保障 ， 并明確規(guī)范集團規(guī)章架構 ? 制定行政管理流程 規(guī)范 ,審議統(tǒng)購 事 務 ,并 督 導 固定 資產 管理及車 輛調 度 ,提升管理效能 ? 透 過 內部刊物及 經營 理念 傳 播 ,凝聚全 員經營 共 識 ? 負責對外重大投資及外部法律事務審議 ,以確保集團政策符合法律規(guī)范 ? 建立集團法律事務管理體系及針對內部法律事務提出調整建議 ? 制定集團行政管理體系辦法及年度工作計劃 ? 評定集團統(tǒng)購供貨商及集團職能中心辦公用品之采購 ? 管理集團職能中心固定資產并督導各事業(yè)體盤點工作 ? 負責集團職能中心車輛調度、清潔保養(yǎng)、投保及月報呈核，及相關制度的制定 ? 籌辦集團職能中心例會及保管機要文件等庶務管理 ? 闡述與傳播震旦經營理念與文化 ? 依權責辦法建立集團統(tǒng)一法規(guī)依據(jù) ,并與各事業(yè)體分享法律處理案件經驗 ,進而掌握產業(yè)相關法律知識 ,以滿足事業(yè)體的需求 ? 建構并規(guī)范集團規(guī)章（通用辦法、專有辦法、作業(yè)要點）體系 ? 集團相關性采購由集團職能中心評審供應商及統(tǒng)購 ,以降低成本費用支出 ? 規(guī)范集團固定資產及車輛管理制度 ,以使事業(yè)體總務部門有所遵循 ,達到物盡其用效能 ? 配合董事會及高 階 經營團 隊 政策 ,不定期 編 撰經營理念相關 報導 刊物 ,及推 動各事業(yè)體有關經營理念及文化 傳 承活動 專業(yè)職能的目標和愿景 所需的關鍵能力 對應的組織特性需求 39 ? Accenture 2002 39 ? 集團治理模式和集團組織設計 ? 集團職能中心的職能和組織設計 ? 集團職能中心職能部門的崗位設計和匯報關系 ? 挑戰(zhàn)和執(zhí)行計劃 ? 附錄 目錄 40 ? Accenture 2002 40 人力資源組的組織結構和主要職能 人力資源部門的組織結構 部門的主要職能 HR1 制定集團總體人力資源規(guī)劃、權責劃分和職位設計、并開發(fā)人力資源相關信息系統(tǒng) HR2 制定任用規(guī)章制度，開發(fā)招募工具及招募效益分析辦法 HR3 明確企業(yè)核心能力，確認技能發(fā)展需求，規(guī)劃和整合集團整體培訓資源 HR4 結合績效管理，制定集團同仁職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并監(jiān)督具體實施 HR5 規(guī)劃集團整體薪資福利體系和管理辦法、 制定薪資福利架構 HR6 明確績效考評結果與薪資福利間的關聯(lián)，協(xié)助提高整體績效水平 HR7 規(guī)劃集團內部知識管理體系并協(xié)調內部知識共享項目的開展 HR8 推動企業(yè)內部變革，負責變革管理（如同仁滿意提升、作業(yè)品質提升專案推廣等） HR9 人力資源專業(yè)職能管控 人力規(guī)劃 集團職能中心 事業(yè)體 人力資源組 培訓發(fā)展 薪資管理 人力資源部 事業(yè)體 總經理 說明 ： 行政匯報關系 業(yè)務匯報關系 內部知識管理 41 ? Accenture 2002 41 人力資源組的工作細項和執(zhí)行層面 主要職能 HR1 制定集團總體人力資 源規(guī)劃、權責劃分和職位設計、并開發(fā)人力資源相關信息系統(tǒng) HR2 制定任用規(guī)章制度， 開發(fā)招募工具及招募效益分析辦法 集團職能中心執(zhí)行工作 協(xié)同事業(yè)體管理層，制定集團人力資源發(fā)展規(guī)劃、人才需求計劃和人力資源管理政策、并開發(fā)人力資源相關信息系統(tǒng) 根據(jù)集團經營計劃，制定年度人力資源行動計劃和預算 向事業(yè)體人力資源部門提供人力規(guī)劃專業(yè)咨詢和支持 監(jiān)督事業(yè)體人力資源規(guī)劃職能，確保集團職能中心人力資源規(guī)劃策略的貫徹執(zhí)行 制訂集團職能中心職能部門和各事業(yè)體高級經營管理職位的職責要求 組織集團職能中心職能職位及各事業(yè)體高級經營管理人員的招募活動 制定集團總體同仁任用規(guī)章制度 開發(fā)招募工具，向事業(yè)體提供同仁招募專業(yè)支持 制定同仁招募效益分析辦法，監(jiān)控集團總體招募工作績效，并整合共享招募信息 事業(yè)體執(zhí)行工作 參與集團人力資源發(fā)展規(guī)劃、人才需求計劃和人力資源管理政策的制定，并負責具體落實 根據(jù)集團年度人力資源行動計劃和預算，制定事業(yè)體相關計劃并負責具體落實 負責事業(yè)體人力資源規(guī)劃和信息收集工作 參與制訂事業(yè)體職能部門的職責要求 組織事業(yè)體內部同仁招募活動 落實集團總體同仁任用規(guī)章制度 具體開展招募工作，并在事業(yè)體內部推廣招募工具的使用 分析事業(yè)體同仁招募效益，分析和匯總事業(yè)體招募工作績效 42 ? Accenture 2002 42 主要職能 HR3 明確企業(yè)核心能力， 確認技能發(fā)展需求，規(guī)劃和整合集團整體培訓資源 集團職能中心執(zhí)行工作 協(xié)同事業(yè)體管理層，制訂集團總體培訓策略和政策，確保同仁的技能提升能及時滿足集團的業(yè)務發(fā)展需要 制定集團總體培訓規(guī)劃（如新員工上崗培訓等），建立培訓管理制度和工作流程，并監(jiān)督在各事業(yè)體的具體落實 根據(jù)集團經營計劃，制訂年度集團同仁培訓計劃和預算 制訂培訓項目計劃和執(zhí)行的質量要求標準，監(jiān)督和指導事業(yè)體的培訓工作開展 組織集團職能中心以及各事業(yè)體高層管理人員的培訓活動 整合各事業(yè)體的培訓項目，確保集團培訓資源充分運用 事業(yè)體執(zhí)行工作 參與集團總體培訓策略和政策的制訂，并負責具體落實 落實集團總體培訓規(guī)劃和培訓管理制度，開展事業(yè)體內部培訓工作（如新員工上崗培訓等） 根據(jù)集團年度同仁培訓計劃和預算，制定事業(yè)體相關計劃并負責具體落實 評估事業(yè)體培訓項目計劃和執(zhí)行的質量，并匯總分析 組織事業(yè)體內部和跨事業(yè)體同仁培訓活動 參與跨事業(yè)體培訓資源共享工作 人力資源組的工作細項和執(zhí)行層面 43 ? Accenture 2002 43 人力資源組的工作細項和執(zhí)行層面 主要職能 HR4結合績效管理，制定集團同仁職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并監(jiān)督具體實施， 建立震旦集團關鍵人才信息庫 集團職能中心執(zhí)行工作 制定集團總體同仁職涯發(fā)展規(guī)劃，并監(jiān)督具體落實 制定接班人養(yǎng)成計劃，并監(jiān)督具體落實 制定同仁定期輪調方案，并監(jiān)督具體落實 建立并維護集團關鍵人才信息庫 協(xié)調跨事業(yè)體間的人才調任 事業(yè)體執(zhí)行工作 根據(jù)集團總體同仁職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定事業(yè)體內部相關規(guī)劃，并負責具體落實 制定事業(yè)體接班人養(yǎng)成計劃，并負責具體落實 制定事業(yè)體同仁定期輪調方案，并負責具體落實 收集和匯總事業(yè)體關鍵人才信息，并提交集團職能中心人力資源組 積極參與跨事業(yè)體間的人才調任 44 ? Accenture 2002 44 人力資源組的工作細項和執(zhí)行層面 主要職能 HR5 規(guī)劃集團整體薪資福 利體系和管理辦法、制定薪資福利架構 集團職能中心執(zhí)行工作 制定集團薪酬和福利政策及管理流程（包括薪資、獎金、保險和養(yǎng)老金等） 制訂集團年度薪酬福利的計劃和預算，確保其成本效益和在市場上的競爭力，以吸引、保留并激勵人才 參加薪酬行情調研，收集關于薪酬福利的內部意見和外部信息，以保持相對人才市場的競爭力 根據(jù)績效考核結果，組織進行公司人員的薪酬調整，以反映同仁技能的提升和對團隊的貢獻 監(jiān)督各事業(yè)體的薪酬福利管理，并提供專業(yè)支持 事業(yè)體執(zhí)行工作 在事業(yè)體內部落實集團薪酬和福利政策及管理流程（包括薪資、獎金、保險和養(yǎng)老金等） 根據(jù)集團總體年度薪酬福利的計劃和預算，落實事業(yè)體相關計劃和預算 定期向總體人力資源組反饋事業(yè)體內部對于薪資福利方面的意見 收集和匯總事業(yè)體內部同仁績效考核結果，并提交集團職能中心人力資源組 具體落實事業(yè)體薪酬福利管理 45 ? Accenture 2002 45 人力資源組的工作細項和執(zhí)行層面 主要職能 HR6 明確績效考評結果與 薪資福利間的關聯(lián)，協(xié)助提高整體績效水平 HR7 規(guī)劃集團內部知識管 理體系并協(xié)調內部知識共享項目的開展 集團職能中心執(zhí)行工作 參與建立集團績效管理體系 明確績效考評結果與薪資福利間的關聯(lián)，激勵同仁提高績效水平 匯總和分析集團同仁績效數(shù)據(jù)，并就集團績效管理體系提出建議 規(guī)劃集團內部知識管理體系 協(xié)調各事業(yè)體專業(yè)人員組成項目組，開發(fā)內部知識共享項目 研究和引入先進技術手段，促進集團內部知識的流通 事業(yè)體執(zhí)行工作 在事業(yè)體具體落實集團績效管理體系 明確績效考評結果與薪資福利間的關聯(lián)，激勵同仁提高績效水平 積極參與集團內部知識管理工作 指派事業(yè)體內部專業(yè)人員參加內部知識共享項目 46 ? Accenture 2002 46 人力資源組的工作細項和執(zhí)行層面 主要職能 HR8 推動企業(yè)內部變革，負責變革管理（如同仁滿意提升、作業(yè)品質提升專案推廣等） HR9 人力資源專業(yè)職能管 控 集團職能中心執(zhí)行工作 推動集團內部變革，負責變革項目的溝通和協(xié)調 推動企業(yè)文化發(fā)展，確保同仁行為的發(fā)展與公司的價值觀相一致 負責對集團職能中心人力資源組同仁的管理（任用、績效考核、調任、獎懲和培訓等），協(xié)調內部人員溝通 協(xié)助審核各事業(yè)體人力資源部門的戰(zhàn)略，并對其部門運營進行指導和監(jiān)督 就集團職能中心職能部門主管及各事業(yè)體高級管理人員的任免計劃和薪資、公司文化、同仁發(fā)展等問題向執(zhí)行委員會提供建議 收集和分析同仁對人力資源管理的意見，并對人力資源管理加以改進以滿足同仁的要求 負責集團職能中心人力資源行政事務管理 制定本部門的年度預算，檢核預算執(zhí)行狀況，并進行調整建議 制訂和維護本部門相關的管理和作業(yè)流程 協(xié)助董事會提議事業(yè)體人力資源主管的任免，并對其績效提供考核意見 參與審核事業(yè)體部門級 (含 )以上主管的任免 事業(yè)體執(zhí)行工作 參與集團內部變革項目，積極協(xié)調和溝通 參與企業(yè)文化的發(fā)展，落實事業(yè)體內部的具體工作 負責對事業(yè)體人力資源部門同仁的管理（任用、績效考核、調任、獎懲和培訓等），協(xié)調內部人員溝通 就事業(yè)體內部同仁的任免計劃和薪資、公司文化、同仁發(fā)展等問題向事業(yè)體總經理提供建議 收集和分析同仁對人力資源管理的意見，并提交集團人力資源組 負責事業(yè)體人力資源行政事務管理 47 ? Accenture 2002 47 財務組的組織結構和主要職能 部門的組織結構 部門的主要職能 FI1：中長期投資決策分析 FI2：財務計劃與分析 FI3：資本規(guī)劃 FI4： 資金管理 FI5：稅務規(guī)劃 FI6：財務政策 FI7: 年度審計報告 FI8： 事務性處理 FI9： 部門內部管理 財務計劃與分析 集團職能中心 事業(yè)體 財務組 中長期投資決策及資本規(guī)劃 財務部 事業(yè)體 總經理 說明 ： 行政匯報關系 業(yè)務匯報關系 資金管理 稅務規(guī)劃 事務性處理 48 ? Accenture 2002 48 財務組的工作細項和執(zhí)行層面 主要職能 FI1 中長期投資決策分析 集團職能中心工作 參與制定集團的戰(zhàn)略規(guī)劃，潛在投資機會的分析和建議、投資環(huán)境的調查等 進行集團中長期資本支出的投資決策分析，編制項目可行性分析報告，確定目標投資回報率 協(xié)助事業(yè)體的中長期投資決策分析，編制項目可行性分析報告 為批準的資本支出項目編制中長期資本支出 計劃 協(xié)助審核各事業(yè)體財務部門的戰(zhàn)略，并對其部門運營進行指導和監(jiān)督 事業(yè)體工作 主動提交集團未來發(fā)展方向的合理化建議 對事業(yè)體的中長期資本支出做初步效益分析，并配合收集進行投資分析所需資料。 將事業(yè)體的修訂年度預算申請，呈報董事會；根據(jù)實際情況，經董事會認可，可建議事業(yè)體修訂年度預算。 設計績效考核體系，包括績效考核工具、考評方法、流程等