【正文】 鍵詞是：“互打免費(fèi)免月租、超出資費(fèi)便宜，固話手機(jī)一個(gè)價(jià)、寬帶更便宜、百事通加盟、增值業(yè)務(wù)組合”。 ? 示例： ? 商務(wù)領(lǐng)航全業(yè)務(wù)套餐初期推廣的時(shí)候，可以強(qiáng)調(diào)資費(fèi)優(yōu)惠等內(nèi)容，在營銷成功后介紹一下百事通加盟業(yè)務(wù)的概念，為下一波次增值業(yè)務(wù)的二次營銷進(jìn)行預(yù)熱和準(zhǔn)備。 ? 示例： ? 商務(wù)領(lǐng)航全業(yè)務(wù)套餐推廣前，用 POP廣告 進(jìn)行業(yè)務(wù)及促銷活動(dòng)告知，通過 巡展活動(dòng) 讓客戶初步理解業(yè)務(wù)內(nèi)容，以 人員銷售 進(jìn)行說服， 輔助銷售工具 讓客戶進(jìn)行體驗(yàn)，成功后運(yùn)用贈(zèng)品 拉近客戶關(guān)系。 ? 手機(jī)上網(wǎng)超出后資費(fèi)為 /KB（內(nèi)部掌握，不對(duì)外宣傳）。 ? 可選包可新增 3G可選包，無線寬帶加裝包最高 78折優(yōu)惠。 可根據(jù)客戶的價(jià)值、承諾在外時(shí)間、總體消費(fèi)額度等情況，給予綜合性的捆綁優(yōu)惠。 ? 與原方案相比，方案的框架和檔次基本不變，調(diào)整部分如下：不再設(shè)定超出后資費(fèi)中的“虛擬網(wǎng)外本地?fù)艽?/漫游地通話”資費(fèi)， “虛擬網(wǎng)外本地?fù)艽?/漫游地通話”資費(fèi)與本地天翼套餐套餐保持一致；（ 2）下調(diào)了超出后的語音資費(fèi)；（ 3）基礎(chǔ)方案中增加“增強(qiáng)服務(wù)包”，開通全國企業(yè)總機(jī)服務(wù)基礎(chǔ)版（ 18鍵進(jìn)入）、全國會(huì)議電話服務(wù)基礎(chǔ)版（ 19鍵進(jìn)入） ，相關(guān)資費(fèi)見后說明。 ? 與原方案相比，方案的框架和檔次基本不變，調(diào)整部分如下 ：（ 1） 不再設(shè)定超出后資費(fèi)中的“虛擬網(wǎng)外本地?fù)艽?/漫游地通話”資費(fèi)， “虛擬網(wǎng)外本地?fù)艽?/漫游地通話”資費(fèi)與本地天翼套餐套餐保持一致；（ 2）下調(diào)了超出后的語音資費(fèi)； （ 3）基礎(chǔ)方案中增加“增強(qiáng)服務(wù)包”，開通全國企業(yè)總機(jī)服務(wù)基礎(chǔ)版（ 18鍵進(jìn)入）、全國會(huì)議電話服務(wù)基礎(chǔ)版（ 19鍵進(jìn)入） ，相關(guān)資費(fèi)見后說明。 讓客戶盡情享受信息新生活 ? 跨省總機(jī)服務(wù)開通綜合虛擬網(wǎng)、全國企業(yè)總機(jī)服務(wù)基礎(chǔ)版（ 18鍵進(jìn)入）、全國會(huì)議電話服務(wù)基礎(chǔ)版（ 19鍵進(jìn)入）等三項(xiàng)業(yè)務(wù)。 ? 資費(fèi) : 接入呼叫費(fèi)：綜合虛擬網(wǎng)用戶本地、漫游地?fù)艽?18鍵使用企業(yè)總機(jī)服務(wù)的 參照 現(xiàn)有套餐或方案中綜合虛擬網(wǎng)網(wǎng)內(nèi) 主叫用戶 語音通話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取 。 話務(wù)轉(zhuǎn)接費(fèi)：參照現(xiàn)有套餐或方案中綜合虛擬網(wǎng)網(wǎng)內(nèi)和網(wǎng)外主叫用戶語音通話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。 ? 列帳原則：人工服務(wù)費(fèi)列入“企業(yè)總機(jī)收入”科目下， 話務(wù)轉(zhuǎn)接費(fèi)根據(jù)主叫用戶的終端類型列入相應(yīng)的語音通話費(fèi)科目下， 其他費(fèi)用按照集團(tuán)列帳的統(tǒng)一要求執(zhí)行。 ? 資費(fèi) : 接入呼叫費(fèi)：綜合虛擬網(wǎng)用戶本地、漫游地?fù)艽?19鍵使用會(huì)議電話服務(wù)的 參照 現(xiàn)有套餐或方案中 綜合虛擬網(wǎng)網(wǎng)內(nèi) 主叫用戶 語音通話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取 。 數(shù)據(jù)會(huì)議服務(wù)費(fèi)：按“ /分鐘 /方”對(duì)會(huì)議申請(qǐng)方收取，不對(duì)會(huì)議參與方收取服務(wù)費(fèi)。 其他費(fèi)用參照本地會(huì)議電話的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。 ? 全國會(huì)議電話服務(wù)基礎(chǔ)版方案 商務(wù)領(lǐng)航行業(yè)版：跨省總機(jī)服務(wù)組合方案 – 總機(jī)服務(wù)功能擴(kuò)展方案（ 2/2） 讓客戶盡情享受信息新生活 方案名稱 月使用費(fèi)（元） 包含上網(wǎng)時(shí)長（小時(shí)） 超出后資費(fèi) （元 /分鐘） 省內(nèi) 省外 政企無線寬帶 A 80 50 10 政企無線寬帶 B 100 60 政企無線寬帶 C 200 200 政企無線寬帶 D 300 360 ?月方案 ?預(yù)存費(fèi)用年方案： 半年送一個(gè)月，一年送兩月 調(diào)整內(nèi)容： 取消原包年套餐，改用預(yù)存半年費(fèi)用送一個(gè)月，預(yù)存一年費(fèi)用送兩個(gè)月 原無線寬帶提速不提價(jià)，時(shí)長不區(qū)分終端及接入方式，月費(fèi)用 1000元封頂 原無線寬帶套餐提速不提價(jià)，月費(fèi)用 1000元封頂（內(nèi)部掌握，不對(duì)外宣傳） 用戶需使用數(shù)據(jù) UIM卡上網(wǎng) B、 C、 D三個(gè)方案與集團(tuán)的時(shí)長計(jì)費(fèi)套餐一致 商務(wù)領(lǐng)航行業(yè)版：政企跨省無線寬帶 PC上網(wǎng)組合方案 讓客戶盡情享受信息新生活 ?組合方案框架 (1/2):統(tǒng)一組合方案 套餐類型 用戶月功能 費(fèi)（元） 月功能費(fèi)包含內(nèi)容 備注 可選包 基礎(chǔ)版 25 含 100條短信和 60M手機(jī)上網(wǎng)國內(nèi)流量 提供單位通訊錄、信息應(yīng)用功能，至少 10個(gè)用戶 ?協(xié)同通信 ?3G可選包 郵件版 （基礎(chǔ)版 +移動(dòng)郵件） 45 含 100條短信和 60M手機(jī)上網(wǎng)國內(nèi)流量 提供單位通訊錄、移動(dòng)郵件功能，至少 10個(gè)用戶 ?協(xié)同通信 ?3G可選包 辦公版 （基礎(chǔ)版 +移動(dòng) OA） 55 含 100條短信和 60M手機(jī)上網(wǎng)國內(nèi)流量 提供單位通訊錄、信息應(yīng)用、公文處理、工作安排、信息發(fā)布等功能，至少 10個(gè)用戶 ?協(xié)同通信 ?3G可選包 全能版 （基礎(chǔ)版 +移動(dòng)郵件 +移動(dòng) OA） 65 含 100條短信和 60M手機(jī)上網(wǎng)國內(nèi)流量 提供單位通訊錄、移動(dòng)郵件、信息應(yīng)用、公文處理、工作安排、信息發(fā)布等功能，至少10個(gè)用戶 ?協(xié)同通信 ?3G可選包 商務(wù)領(lǐng)航行業(yè)版：政企跨省綜合辦公組合方案 ? 調(diào)整要點(diǎn) ? 區(qū)分統(tǒng)一組合方案和加裝包方案 ? 月功能費(fèi)下調(diào)，增加全能版（含基礎(chǔ)版、郵件版和辦公版全部功能） ? 月功能費(fèi)包含的手機(jī)上網(wǎng)按流量調(diào)整為 60M（對(duì)應(yīng)手機(jī)上網(wǎng) 10元套餐） ? 增加協(xié)同通信可選包 ? 可新增 3G可選包，無線寬帶加裝包最高 78折優(yōu)惠 ?組合方案框架 (1/2):加裝包方案 綜合辦公功能費(fèi) 68折，作為加裝包提供給天翼、商務(wù)領(lǐng)航用戶 讓客戶盡情享受信息新生活 政企產(chǎn)品與天翼套餐的組合營銷規(guī)則 政企產(chǎn)品 無線寬帶套餐 適用的天翼套餐捆綁政策 帶寬型業(yè)務(wù) 單位繳費(fèi) 無線寬帶套餐 7折優(yōu)惠 單位繳費(fèi) 天翼套餐月基本費(fèi) 9折 /天翼 互聯(lián)網(wǎng)寬帶 單位繳費(fèi) 無線寬帶套餐 8折優(yōu)惠 單位繳費(fèi) 天翼套餐月基本費(fèi) 9折 /天翼 固話 單位繳費(fèi) 無線寬帶套餐 9折優(yōu)惠 單位繳費(fèi) 總機(jī)服務(wù) ICT業(yè)務(wù)、其他政企增值業(yè)務(wù)等 單位繳費(fèi) 無線寬帶套餐 8折優(yōu)惠 單位繳費(fèi) 天翼套餐月基本費(fèi) 9折 ? 充分發(fā)揮中國電信政企客戶全業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢(shì)，將固定、移動(dòng)等多業(yè)務(wù)組合捆綁銷售，通過組合捆綁優(yōu)惠，拉動(dòng)融合業(yè)務(wù)規(guī)?；l(fā)展 讓客戶盡情享受信息新生活 優(yōu)化補(bǔ)貼方案 :適當(dāng)降低預(yù)存門檻，嚴(yán)格執(zhí)行既定補(bǔ)貼比例 ?補(bǔ)貼原則和補(bǔ)貼比例不變 ?在風(fēng)險(xiǎn)可控下，適當(dāng)降低入網(wǎng)終端預(yù)存門檻，減輕用戶入網(wǎng)心理障礙 ?預(yù)存話費(fèi)補(bǔ)貼手機(jī)向融合套餐傾斜 ?嚴(yán)格控制對(duì)低端用戶補(bǔ)貼終端，防范批量發(fā)展客戶時(shí)盲目送機(jī) 優(yōu)化思路 天 翼套餐 融合套餐 ?承諾消費(fèi)低于 80元的用戶，不得直接補(bǔ)貼終端 ?預(yù)存話費(fèi)額 :手機(jī)補(bǔ)貼額由 3： 1調(diào)整為最低 :1 ?簡化補(bǔ)貼檔次：建議根據(jù)套餐價(jià)值分為23檔即可 ?寬帶新裝用戶和老用戶：預(yù)存套餐年費(fèi)，補(bǔ)貼手機(jī)免預(yù)存 ?預(yù)存手機(jī)全款 ：用戶自行繳費(fèi)消費(fèi)完 1倍話費(fèi)（無欠費(fèi)）的次月，才可使用預(yù)存的話費(fèi)，消費(fèi)期限為 1824個(gè)月。融合套餐要充分體現(xiàn)比較優(yōu)勢(shì)。中低端客戶的長話和漫游優(yōu)惠盡量通過接入碼來區(qū)隔，直撥長話和漫游通話優(yōu)惠主要面向中高端客戶。 ?規(guī)范銷售品視圖 :為便于銷售品的管理，前端部門應(yīng)根據(jù)視圖填報(bào)各信息項(xiàng)后提交給 IT部門。重點(diǎn)宣傳 3G互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)、買寬帶，手機(jī)超值優(yōu)惠、手機(jī)固話互打免費(fèi)等，不應(yīng)弱化寬帶價(jià)值，宣傳買手機(jī)送寬帶 ? 商旅套餐應(yīng)整合全國版、省內(nèi)版和長市版，作為一個(gè)套餐而不是作為 3個(gè)套餐推廣，每個(gè)本地網(wǎng)面向最終客戶的檔次不應(yīng)超過 5檔 ? 除信息服務(wù)等，撥打 IP電話和特服號(hào)碼如 400、 95等系列號(hào)碼產(chǎn)生的通話費(fèi)應(yīng)該包含在套餐中，不應(yīng)另行收費(fèi) ? 新發(fā)展用戶一律執(zhí)行新的套餐框架 ? 套餐不再區(qū)隔 2G套餐、 3G套餐，一律執(zhí)行新的 3G套餐 ? 加大對(duì) 3G業(yè)務(wù)的宣傳，引導(dǎo)對(duì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)敏感的中高端客戶選購 3G終端 ? 做好已發(fā)展套餐客戶的遷移升級(jí) ? 涉及無線寬帶加裝包套餐月基本費(fèi)折扣調(diào)整的，告知客戶后進(jìn)行變更 ? 以提速不提價(jià)為賣點(diǎn)，引導(dǎo)用戶特別是無線寬帶用戶選購 3G終端，完善對(duì)老用戶的數(shù)據(jù)卡終端補(bǔ)貼辦法，穩(wěn)定既有無線寬帶用戶群體 ? 考慮原有套餐向 3G套餐遷移的延續(xù)性。套餐內(nèi)贈(zèng)送增值業(yè)務(wù)組合費(fèi)用的省份，應(yīng)適當(dāng)引導(dǎo)用戶選擇 3G增值業(yè)務(wù)，提升用戶體驗(yàn) ? 及時(shí)更新營銷腳本，做好服務(wù)相關(guān)工作 讓客戶盡情享受信息新生活 營銷推廣要點(diǎn) ?編制銷售品手冊(cè)和銷售指引手冊(cè) ?客戶消費(fèi)情況及時(shí)提醒 ?營業(yè)廳：精心布置，分場景推薦營銷腳本 ?支撐部門：不斷優(yōu)化流程，實(shí)施差異化服務(wù) 抓住新裝用戶 主動(dòng)營銷、關(guān)注細(xì)節(jié) ?賣點(diǎn)簡潔突出 ?突出宣傳套餐與促銷結(jié)合后的實(shí)際優(yōu)惠 ?結(jié)合套餐賣點(diǎn)，接應(yīng)集團(tuán)宣傳 套餐與促銷結(jié)合 關(guān)注細(xì)節(jié)和服務(wù) ?通過營銷技能培訓(xùn)和績效引導(dǎo)，提升一次營銷成功率 ?首次營銷以套餐為重點(diǎn)，以后以可選包和增值為重點(diǎn) ?10000號(hào)精準(zhǔn)篩選目標(biāo)客戶，主動(dòng)外呼 多波次主動(dòng)營銷 ?鎖定寬帶新裝和續(xù)約客戶、中小企業(yè)和中高端家庭客戶，規(guī)模發(fā)展移動(dòng)業(yè)務(wù) ?現(xiàn)易后難，融合套餐導(dǎo)向 抓住新裝用戶 讓客戶盡情享受信息新生活 56 謝謝 ! 讓客戶盡情享受信息新生活 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 02:30:0302:30:0302:304/1/2023 2:30:03 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 02:30:0302:30:0302:30Saturday, April 1, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 2023年 4月 1日星期六 上午 2時(shí) 30分 3秒 02:30: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 4月 上午 2時(shí) 30分 :30April 1, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 上午 2時(shí) 30分 3秒 上午 2時(shí) 30分 02:30: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 02:30:0302:30:0302:304/1/2023 2:30:03 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 02:30:0302:30:0302:30Saturday, April 1, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 4月 1日星期六 上午 2時(shí) 30分 3秒 02:30: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 4月 上午 2時(shí) 30分 :30April 1, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 上午 2時(shí) 30分 3秒 上午 2時(shí) 30分 02:30: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 02:30:0302:30:0302:304/1/2023 2:30:03 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 02:30:0302:30:0302:30Saturday, April 1, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 :30:0302:30:03April 1, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 4月 上午 2時(shí) 30分 :30April 1, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 上午 2時(shí) 30分 3秒 上午 2時(shí) 30分 02:30: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 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