【正文】 陽山縣惠萬家百貨貿(mào)易有限公司 何善謀 開店前 30分鐘 清理走道上所有的紙箱、棧板、液壓車及其他廢紙。 有關(guān)食品部門的營業(yè)員需檢查衛(wèi)生、商品的保質(zhì)期、 測量展示柜的溫度并填寫好員工自控表。 ? 清除與開店無關(guān)的任何東西。 開店前 30分鐘 1/22/2023 48 陽山縣惠萬家百貨貿(mào)易有限公司 何善謀 注意事項 ? 員工的精神面貌是否良好。 ? 堆頭商品、促銷商品是否豐滿整齊。 ? 賣場內(nèi)是否有與開店無關(guān)的東西。 迎賓完畢后打掃好貨架及商品衛(wèi)生，迎接當(dāng)天銷售工作。 填寫手工建議訂單，交給組長審核并打印出電腦訂單。 上午營業(yè)期間 （一） 1/22/2023 50 陽山縣惠萬家百貨貿(mào)易有限公司 何善謀 上午營業(yè)期間（二） 整理到貨并及時補貨，將未上完的貨移至倉庫并登記歸類 。 中午用餐前，先檢查及整理貨架，并確保賣場走道整潔、 暢通。 1/22/2023 51 陽山縣惠萬家百貨貿(mào)易有限公司 何善謀 上午營業(yè)期間（三） ? 檢查昨天的補貨的到貨情況，再次整理倉庫； ? 內(nèi)容： 查詢每日的到貨情況，如有未到貨的情況， 應(yīng)及時通知組長，由組長通知供應(yīng)商送貨。 1/22/2023 52 陽山縣惠萬家百貨貿(mào)易有限公司 何善謀 上午營業(yè)期間（四） 回顧上午的工作，做好交接班日志； 交接班日志內(nèi)容： ①返倉、報損商品單據(jù)； ②排面調(diào)整交接； ③領(lǐng)導(dǎo)安排的工作交接； ④突發(fā)事件交接； ⑤變價、特價、促銷活動的交接； ⑥新品增加的交接； ⑦業(yè)務(wù)工作安排及業(yè)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)問題的交接； ⑧未做完工作的交接； ⑨缺貨情況交接。 理貨時檢查商品有無條碼，貨品和價格簽是否對應(yīng)，物品 的正面是否面對顧客并把商品整齊擺放。 根據(jù)到貨狀況表檢查到貨狀況，將未到貨的商品向組長報 告，組長及時打電話給廠商查明原因。 客流高峰時，注意商品管理，對容易丟失的商品和可疑人 員進行關(guān)注。 每周整理一次直配商品的移庫。 與組長一同檢查賣場及小倉庫，依產(chǎn)品分類整理并清潔倉庫。 交接內(nèi)容：賣場工作、衛(wèi)生工作、來貨情況、未完成工作等。 1/22/2023 56 陽山縣惠萬家百貨貿(mào)易有限公司 何善謀 交接本的具體格式 年 月 日 交接內(nèi)容： ? 賣場事件 ? 業(yè)務(wù)交接 ? 商品管理情況交接 ? 促銷活動交接 ? 來貨情況交接 ? 賣場衛(wèi)生工作交接 ? 未完成工作交接 交班人： （簽名） 接班人： 簽名 1/22/2023 57 陽山縣惠萬家百貨貿(mào)易有限公司 何善謀 營 業(yè) 后 結(jié)束營業(yè)后，對當(dāng)天銷售斷貨商品進行上貨。 組長或課助整隊，組織員工參加晚例會。 1/22/2023 58 陽山縣惠萬家百貨貿(mào)易有限公司 何善謀 上貨的具體步驟（一） 老商品（以前銷售過的商品） 巡視所管轄的通道，檢查排面是否有空檔。 檢查商品的條碼、名稱、規(guī)格是否與價簽一致。 1/22/2023 59 陽山縣惠萬家百貨貿(mào)易有限公司 何善謀 上貨的具體步驟（二） ? 檢查所有的商品有無破損及商品生產(chǎn)保質(zhì)期。 ? 上貨時注意不要太過豐滿，不得超過上貨線，以防顧客拿取不便造成損壞。 按上級管理人員的要求清出排面位置。 按商品陳列方法和陳列原則進行陳列。 不定時補貨：指營業(yè)中的特殊補貨。 留意高回收商品，并向業(yè)務(wù)人員提出訂貨建議。 遵守陳列規(guī)則，不掩飾缺貨。 1/22/2023 63 陽山縣惠萬家百貨貿(mào)易有限公司 何善謀 總 結(jié) （二） 做好理貨工作，達到整齊、美觀、豐滿的效果，商品凌 亂要在 5分鐘內(nèi)整理。 進行商品的現(xiàn)場促銷，提高營業(yè)額。 具備防盜意識，對容易丟失的商品和可疑人員進行關(guān)注。 1認(rèn)真填寫交班日志，建立“二 0”商品目錄。 1節(jié)約使用耗材，控制成本。 1參加每周一次的組務(wù)會。 高周轉(zhuǎn)單品和重的單品放在貨架底部 。 垃圾必須送到指定地點。 1/22/2023 66 陽山縣惠萬家百貨貿(mào)易有限公司 何善謀 倉庫組織 原則 （二） 只有滿的紙箱可以放在庫房，單件商品不允許放在庫房 內(nèi)（除非樣品放在封閉紙箱前）。 紙箱不可以放在地面上 (應(yīng)放在墊倉板或貨架上 )。 1 停止單品堆放在特定區(qū)域，并用貼紙辨認(rèn)。 1所有庫存封箱商品必須附有封箱單。 不隨地吐痰、亂扔雜物。 包裝箱不得亂堆、亂放，殘余包裝不得滯留在賣場。 每周一次衛(wèi)生大掃除。 1/22/2023 68 陽山縣惠萬家百貨貿(mào)易有限公司 何善謀 理貨員常犯的錯誤 一般違紀(jì) ? 上班時間嘻笑聊天、大聲喧嘩。 ? 上班時間干私活、會私客、看書。 ? 道聽途說，傳播小道消息。 ? 講臟話、粗話和亂吐亂扔。 ? 口頭請假或電話請假。 ? 浪費辦公用品及公司耗材。 ? 私留、截留、冒領(lǐng)促銷獎券、獎品、贈品。 ? 收取供應(yīng)商禮品。 , March 29, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :18:4412:18Mar2329Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 :18:4412:18:44March 29, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 。 2023年 3月 29日星期三 12時 18分 44秒 12:18:4429 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , March 29, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :18:4412:18Mar2329Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 :18:4412:18:44March 29, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 2023年 3月 29日星期三 12時 18分 44秒 12:18:4429 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , March 29, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :18:4412:18Mar2329Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 29日星期三 下午 12時 18分 44秒 12:18: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 29日星期三 12時 18分 44秒 12:18:4429 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不