物業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)理論-閱讀頁(yè)
2025-03-20 11:05本頁(yè)面
【正文】 ） 如實(shí)告知義務(wù) ? 投保人告知義務(wù)是以投保人已知或應(yīng)知的事實(shí)為限。 （ 2） 危險(xiǎn)增加 通知義務(wù) ? 是指投保人在保險(xiǎn)標(biāo)的危險(xiǎn)程度增加的情況下，負(fù)有及時(shí)通知保險(xiǎn)方的義務(wù)。 ? 保險(xiǎn)人接到危險(xiǎn)增加通知后，可以作出終止合同或增加保費(fèi)的決定；但如果不作出答復(fù)，則視作默認(rèn)。 ? 減損指的是，一旦保險(xiǎn)事故發(fā)生，投保方有責(zé)任采取一切必要措施，避免損失擴(kuò)大。 2． 保險(xiǎn)人的義務(wù) ? 保險(xiǎn)人的主要義務(wù)就是在合同規(guī)定的保險(xiǎn)事故出現(xiàn)后負(fù)責(zé)賠償部分或全部由保險(xiǎn)事故帶來的實(shí)際損失。 （四） 索賠概念及程序 ? 1．索賠和索賠時(shí)效概念 ? 索賠，即指投保人在保險(xiǎn)事故所造成的損失出現(xiàn)后，按照合同向保險(xiǎn)人要求給與經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或給付保險(xiǎn)金的行為。索賠期限原則上從保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起或投保人或其代理人知情之日起。 四、 物業(yè)保險(xiǎn)的目的及注意點(diǎn) ? （一） 購(gòu)買物業(yè)保險(xiǎn)的目的 （二） 物業(yè)保險(xiǎn)后的注意點(diǎn) （一） 購(gòu)買物業(yè)保險(xiǎn)的目的 ? （ 1） 分散意外損失。 （二） 物業(yè)保險(xiǎn)后的注意點(diǎn) ? 購(gòu)買保險(xiǎn)后并不意味著可以高枕無(wú)憂、輕率從事。 第三節(jié) 物業(yè)管理的風(fēng)險(xiǎn)管理 –一、 物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)分析 –二、 風(fēng)險(xiǎn)的原因分析及對(duì)策 ? （一） 物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)原因分析 ? （二） 物業(yè)管理企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)策。 惡性低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)帶來的風(fēng)險(xiǎn) ? 世界上沒有免費(fèi)的午餐，任何服務(wù)都是需要成本的，任何資本都是要求回報(bào)的，任何企業(yè)都是必須盈利的。 （二） 法律風(fēng)險(xiǎn) 1． 業(yè)委會(huì)行為不規(guī)范帶來的風(fēng)險(xiǎn) 2． 物業(yè)管理費(fèi)屬性不清帶來的風(fēng)險(xiǎn) 3． 物業(yè)管理企業(yè)權(quán)限不清帶來的風(fēng)險(xiǎn) 1． 業(yè)委會(huì)行為不規(guī)范帶來的風(fēng)險(xiǎn) –我們知道，物業(yè)管理公司在新接一個(gè)樓盤的初期投入很大，如果，被隨意炒魷魚，給物業(yè)管理企業(yè)則將帶來經(jīng)濟(jì)上和管理上的很大損失。 這一條款對(duì)降低這種風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用。 ? 各地政府又公布了一系列規(guī)定， ? 如要求物業(yè)管理企業(yè)定期向業(yè)主公布賬目， ? 業(yè)主對(duì)物業(yè)管理公司的賬目要進(jìn)行審計(jì)， ? 要求對(duì)預(yù)收的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用按實(shí)結(jié)算，多余部分予以退還等，使得物業(yè)管理企業(yè)無(wú)所適從。 ? 物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)限來源于兩方面：一方面是政府的法律法規(guī)的授予，另一方面是物業(yè)管理委托合同的約定。 ? （ 2） 物業(yè)管理法律法規(guī)不健全。 ? （ 4） 政府執(zhí)法缺乏時(shí)效性以及不恰當(dāng)?shù)囊?guī)定。 ? （ 6） 物業(yè)公司缺乏保險(xiǎn)意識(shí)。 第四節(jié) 物業(yè)管理企業(yè)的保險(xiǎn)決策 –一、 物業(yè)管理企業(yè)所涉及的主要保險(xiǎn)概述 –二、 投保決策及保險(xiǎn)公司的選擇 ? （一） 投保決策過程 ? （二） 保險(xiǎn)公司的選擇 ? （三） 保險(xiǎn)顧問和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人 一、 物業(yè)管理企業(yè)所涉及的主要保險(xiǎn)概述 –（一） 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn) –（二） 雇主責(zé)任保險(xiǎn) –（三） 公眾責(zé)任保險(xiǎn) 物業(yè)的火險(xiǎn) ? 物業(yè)管理中涉及的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)主要是物業(yè)的火險(xiǎn) ? 傳統(tǒng)的火災(zāi)保險(xiǎn)僅承保三種危險(xiǎn)：即火災(zāi)、閃電、爆炸，其余保險(xiǎn)如地震、洪水、空中飛行物墜落等均視為火災(zāi)保險(xiǎn)的附加險(xiǎn)。 2． 物業(yè)火險(xiǎn)的投保范圍 ? 物業(yè)火險(xiǎn)投保的范圍有兩種： –一種是建筑結(jié)構(gòu)火險(xiǎn)（不動(dòng)產(chǎn)火災(zāi)保險(xiǎn)） –另一種是建筑物內(nèi)部物件火險(xiǎn)（動(dòng)產(chǎn)火災(zāi)保險(xiǎn)） ? 對(duì)于這兩種情況，物業(yè)管理者應(yīng)作不同的考慮。 ? 這個(gè)險(xiǎn)種是為了配合改革開放，引進(jìn)外資，保障三資企業(yè)、外國(guó)駐華機(jī)構(gòu)所雇用人員的經(jīng)濟(jì)利益而舉辦的一種責(zé)任保險(xiǎn)。 1． 責(zé)任范圍 ? 凡投保人所雇用的員工（包括短期工、臨時(shí)工、季節(jié)工和徒工）在保險(xiǎn)有效期內(nèi)，在受雇用過程中，從事保險(xiǎn)合同所載明的、與投保人的業(yè)務(wù)有關(guān)的工作時(shí)，遭受意外而致受傷、死亡或者與業(yè)務(wù)有關(guān)的職業(yè)性疾病所致傷殘或死亡，投保人根據(jù)雇傭合同，須負(fù)醫(yī)藥費(fèi)及經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，包括應(yīng)支付的訴訟費(fèi)用。 5． 雇主責(zé)任保險(xiǎn)的擴(kuò)展責(zé)任 ? （ 1） 附加醫(yī)藥費(fèi)保險(xiǎn)。 （三） 公眾責(zé)任保險(xiǎn) ? 公眾責(zé)任保險(xiǎn)，又稱普通責(zé)任險(xiǎn)。 ? 是一種無(wú)形財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，承保的是投保人的損害賠償責(zé)任，是沒有實(shí)際標(biāo)的的。 ? 保險(xiǎn)人承擔(dān)的公眾責(zé)任保險(xiǎn)賠償責(zé)任包括被保險(xiǎn)人應(yīng)付給受害方的賠償金和有關(guān)費(fèi)用。 2． 除外責(zé)任 ? （ 1） 絕對(duì)除外責(zé)任。 ? （ 3） 可以附加承保的除外責(zé)任。 （ 2） 公眾責(zé)任不能保，但其他保險(xiǎn)可承保的除外責(zé)任。 二、 投保決策及保險(xiǎn)公司的選擇 ?（一） 投保決策過程 ?（二） 保險(xiǎn)公司的選擇 ?（三） 保險(xiǎn)顧問和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人 （一） 投保決策過程 ? （ 1） 詳細(xì)調(diào)查。 ? （ 3） 保險(xiǎn)費(fèi)和保險(xiǎn)金的確定。 –保險(xiǎn)金過多或不足都會(huì)對(duì)投保人不利。 ? （ 4） 選擇信譽(yù)良好的保險(xiǎn)公司。 （ 2） 確定所需的保險(xiǎn) ? 只有對(duì)那些避免、保留、預(yù)防和抑制方法不能解決的，并且潛在的損失將超出業(yè)主或物業(yè)管理者能夠或愿意承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)才確定購(gòu)買保險(xiǎn)。 （ 3） 保險(xiǎn)費(fèi)和保險(xiǎn)金的確定 –保險(xiǎn)金和保險(xiǎn)費(fèi)的確定是根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)帶來?yè)p失程度以及物業(yè)管理者或業(yè)主的財(cái)務(wù)預(yù)算狀況來確定的。 （二） 保險(xiǎn)公司的選擇 ? （ 1） 保險(xiǎn)公司的實(shí)力。 ? （ 2） 工作效率與服務(wù)態(tài)度。 ? （ 3） 保險(xiǎn)成本。 –保險(xiǎn)顧問或保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的優(yōu)點(diǎn)是有較深的專業(yè)知識(shí)，能幫助設(shè)計(jì)合適的保險(xiǎn)計(jì)劃和選擇合適的保險(xiǎn)公司。 演講完畢，謝謝觀看！
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