現(xiàn)代談判技巧專業(yè)培訓(xùn)教材-閱讀頁

【摘要】談判技巧NegotiationSkill資深講師：范德宗何謂談判(Negotiation)“施”與“受”的互動過程.含“合作”與“沖突”.是“互惠的”，但也許“不平等”.也許“不平等”，但一定公平.口才先把發(fā)問目地講出來為什么別說為什么給對方一扇門欲

2025-01-28 14:31

常用質(zhì)量工具專業(yè)培訓(xùn)教材-閱讀頁

【摘要】1常用質(zhì)量工具培訓(xùn)資料2培訓(xùn)目的?解決問題的一般途徑?常用質(zhì)量工具的原理?常用質(zhì)量工具的應(yīng)用3教材結(jié)構(gòu)1解決問題的一般途徑2舊七項(xiàng)質(zhì)量工具的原理3一個案例4其他工具的簡介4一、解決問題的一般途徑5???工作及生活中難免碰到問題，一旦發(fā)生問題如不立即解決，小問題也可能變成大問題。

2025-02-16 22:40

iso-13485專業(yè)培訓(xùn)教材-閱讀頁

【摘要】ISO13485:2023醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系-用于法規(guī)的要求?ISO13485:2023概述?ISO13485的產(chǎn)生和發(fā)展?ISO9000ISO13485異同篇?ISO13485:2023標(biāo)準(zhǔn)講解?ISO于2023/7/15正式頒布,是專門用于醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)的一個完全獨(dú)立的標(biāo)準(zhǔn).?此標(biāo)準(zhǔn)是以醫(yī)療器械法規(guī)為主線,強(qiáng)調(diào)

2025-03-14 16:47

日化行業(yè)fmea專業(yè)培訓(xùn)教材-閱讀頁

【摘要】何謂FMEA??一種用來確認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)的分析方法，包含:–確認(rèn)潛在的失敗模式(FailureMode)並評價(jià)其造成效應(yīng)(Effect)–確認(rèn)潛在的產(chǎn)品/製程失敗原因(Cause)–評價(jià)現(xiàn)有控制(Control)及維護(hù)(Containment)產(chǎn)品/製程失敗的方法–排定消除或降低失敗之方案優(yōu)先次序的方法FMEA可幫助確認(rèn)

2025-02-15 23:02

飲食行業(yè)fmea專業(yè)培訓(xùn)教材-閱讀頁

【摘要】何謂FMEA??一種用來確認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)的分析方法，包含:–確認(rèn)潛在的失敗模式(FailureMode)並評價(jià)其造成效應(yīng)(Effect)–確認(rèn)潛在的產(chǎn)品/製程失敗原因(Cause)–評價(jià)現(xiàn)有控制(Control)及維護(hù)(Containment)產(chǎn)品/製程失敗的方法–排定消除或降低失敗之方案優(yōu)先次序的方法FMEA可幫助確認(rèn)

2025-01-18 17:32

客服服務(wù)禮儀培訓(xùn)教材-閱讀頁

【摘要】1客服服務(wù)禮儀培訓(xùn)——接話規(guī)范及禮儀2023年08月2?禮儀禮節(jié)介紹?儀容、儀表、儀態(tài)禮儀?電話溝通禮儀目錄3第一部分：禮儀禮節(jié)簡介?定義的介紹；?禮儀的分類；?禮儀的作用；?禮儀的基本規(guī)范；4一、定義介紹：：為表示敬意而隆重舉行

2025-03-18 00:13

卓越服務(wù)禮儀培訓(xùn)教材-閱讀頁

【摘要】卓越服務(wù)禮儀網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)科目錄1.為什么要注重禮儀從個人角度認(rèn)識商務(wù)禮儀從顧客期望的角度認(rèn)識服務(wù)禮儀顧客期望的三個層次卓越服務(wù)禮儀增加顧客對維修站的信任卓越服務(wù)禮儀有利于顧客接受較高的價(jià)格卓越服務(wù)禮儀有利于改善經(jīng)銷商的形象商務(wù)禮儀“服務(wù)核心過程”中的服務(wù)禮儀

2025-02-02 21:06

醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn)教材-閱讀頁

【摘要】擁有龐大的管理資料庫醫(yī)務(wù)禮儀?市衛(wèi)生局團(tuán)工委?2023年5/12/20231mkyy個人形象自己他人你關(guān)注過自己的形象嗎你關(guān)注過他人的形象嗎5/12/20232mkyy我們每個人都有一個形象?我們每個人都有一個形象，不管是否刻意塑造。僅僅因?yàn)槟銢]有有意識地

2025-02-01 00:24

民航服務(wù)禮儀培訓(xùn)教材-閱讀頁

【摘要】第二章民航服務(wù)第一節(jié)服務(wù)?一、服務(wù)的概念及釋義?1.服務(wù)的概念?根據(jù)《現(xiàn)代漢語詞典》的解釋，我們這樣來定義服務(wù)：?服務(wù)就是為他人利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作，以滿足他人需求的價(jià)值雙贏的活動。服務(wù)是一種人與人之間的溝通與互動。?因此可以看出服務(wù)有以下幾層意思：?第一，服務(wù)的目的是為滿足客人

2025-01-19 18:30

會議服務(wù)禮儀培訓(xùn)教材-閱讀頁

【摘要】禮儀概述一、什么是禮儀？禮儀是人們在社會交往活動中以建立和諧關(guān)系為目的的各種約定俗成的行為準(zhǔn)則與規(guī)范。它包括禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等。禮儀概述二、為什么要學(xué)習(xí)禮儀？禮儀是人類文明和社會進(jìn)步的重要標(biāo)志，是人們進(jìn)行社會交往的必備條件。禮儀屬于道德范疇是中國傳統(tǒng)文化的核心，是建立和諧社會的重要標(biāo)志。

2025-03-09 18:01

焦化專業(yè)培訓(xùn)教材-閱讀頁

【摘要】第一章配煤第一節(jié)配煤的目的意義及原則從前，煉焦只用單種焦煤，由于煉焦工業(yè)的發(fā)展，焦煤的儲量開始感到不足。而且還存在著煤煉的焦餅收縮小，推焦困難；焦煤膨脹壓力很大，容易脹壞爐體；焦煤揮發(fā)分少，煉焦化學(xué)產(chǎn)品產(chǎn)率小等缺點(diǎn)。為了克服這些缺點(diǎn)，采用了多種煤的配煤煉焦。配煤煉焦擴(kuò)大了煉焦煤資源，把不能單獨(dú)煉成合格冶金焦的煤，經(jīng)過幾種煤配合可煉出優(yōu)質(zhì)焦炭，還可以降低煤料的膨脹壓力，增加收縮，利

2025-04-17 00:04

汽機(jī)專業(yè)培訓(xùn)教材-閱讀頁

【摘要】......第一篇汽機(jī)專業(yè)基礎(chǔ)知識 5?什么是絕對壓力? 5?什么是真空度? 5?什么是極限真空? 5與壓力、溫度有什么關(guān)系? 5?什么是凝結(jié)現(xiàn)象? 6?什么是蒸汽的過熱

2025-04-17 00:00

商場服務(wù)禮儀培訓(xùn)教材-閱讀頁

【摘要】沈陽韓百商場服務(wù)禮儀培訓(xùn)人力資源部培訓(xùn)目的?通過培訓(xùn)，樹立良好的儀容儀表形象，使員工的舉手投足更好地滿足顧客的心理要求，以達(dá)到優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，美化提升企業(yè)整體形象的目的。?韓國人崇尚儒教，尊重長老，長者進(jìn)屋時大家都要起立，問他們高壽。和長者談話時

2025-01-31 23:48

電話服務(wù)禮儀培訓(xùn)教材-閱讀頁

【摘要】電話服務(wù)禮儀電話服務(wù)禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)目目標(biāo)標(biāo)通過本方案，我們致力于達(dá)到以下目標(biāo)：通過本方案，我們致力于達(dá)到以下目標(biāo)：?掌握關(guān)于電話的基本禮儀。掌握關(guān)于電話的基本禮儀。?掌握正確電話接聽的基本方法掌握正確電話接聽的基本方法?掌握打電話過程中的注意事項(xiàng)掌握打電話過程中的注意事項(xiàng)?掌握電話溝通的基本技巧掌握電話溝通的基本技巧內(nèi)內(nèi)容容介介紹紹

2025-01-30 13:23

員工服務(wù)禮儀培訓(xùn)教材-閱讀頁

【摘要】員工服務(wù)禮仦培訓(xùn)目錄一、禮儀是什舉？二、為什舉要學(xué)習(xí)禮儀?三、服務(wù)禮儀觃范觃范（儀容儀表著裝）觃范（站、坐、行、眼神、微笑）觃范（握手、鞠躬、問候、訪問客戶、交換名片、引路、搭乘

2025-01-17 16:54

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服務(wù)禮儀專業(yè)培訓(xùn)教材(參考版)

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