消費者行為研究教材-閱讀頁
2025-03-19 14:06本頁面
【正文】 評價 店鋪品牌：影響評價、降低風險、便于選擇（ walmart） 零售廣告：降低信息獲取成本（時間、體力） 店鋪位置與規(guī)模：增加吸引力 消費者購買過程（店鋪選擇） 消費者特征與店鋪選擇： 知覺風險： ? 社會成本（如一套不為同伴所欣賞的服裝）。 ? 時間成本（如修理汽車要先將車開到車庫，并把車留下，過一段時間才 能取回）。 ? 身體方面的損害（如一種新藥產(chǎn)生毒副作用） 購物導向：特別強調(diào)某些活動的購物方式或風格被稱為購物導向 其他因素：鋪貨方式、促銷活動、銷售人員能力 消費者購買過程（購買） 購買方式： 現(xiàn)金支付 信用卡支付 分期支付 消費者購買過程（購后過程） 顧客滿意與顧客忠誠 總結(jié)：基于消費者行為的營銷策略 Pricing proposition Promotion place awareness 產(chǎn)品吸引力 廣告投放與內(nèi)容選擇 recognition 維護品牌忠誠 促銷宣傳 learning 消費者教育 Information acquisition 廣告與促銷活動頻率、滲透率 evaluation 價格優(yōu)勢、價格差異化與區(qū)分 產(chǎn)品特點與性能 Destination searching 更接近目標群體 buying 方便購買 消費者購買行為包含從認知到評價直至購買決策整個過程。營銷戰(zhàn)略必須以產(chǎn)品目標群體的消費者行為為基礎(chǔ)，構(gòu)建合理和產(chǎn)品與信息通路，積極影響消費者購買決策的每個過程，并不斷強化消費者認知，從而最大化激發(fā)并滿足消費者需求，從而實現(xiàn)企業(yè)利益。 , March 28, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :44:2023:44Mar2328Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 :44:2023:44:20March 28, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 。 2023年 3月 28日星期二 4時 44分 20秒 04:44:2028 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , March 28, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :44:2023:44Mar2328Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 :44:2023:44:20March 28, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 2023年 3月 28日星期二 4時 44分 20秒 04:44:2028 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , March 28, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :44:2023:44Mar2328Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 28日星期二 上午 4時 44分 20秒 04:44: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 28日星期二 4時 44分 20秒 04:44:2028 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強
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