汽車銷售流程培訓(xùn)資料-閱讀頁
2025-03-19 14:04本頁面
【正文】 顧問管理咨詢 33 銷售流程 提問： 問題的分類 封閉式（約束性）問題 用“是”、“否”來回答的問題 咨詢顧問管理咨詢 34 銷售流程 提問的技巧： 游戲： （可以問開放式問題，但不能問這個動物是什么）。 咨詢顧問管理咨詢 35 銷售流程 與客戶溝通時遇到客戶的抗拒，又不知道原因時可以用問問題的方法了解原因。 身體前傾，與水平面夾角約 35176。只有這樣，顧客才會認識其價值?！? “你如果擁有了這臺科帕奇，同時也擁有了我們服務(wù)站優(yōu)秀技師專業(yè)和熱心的服務(wù)，絕對無后顧之憂。在試乘試駕過程中，銷售人員應(yīng)讓顧客集中精神進行體驗，并針對顧客需求和購買動機適時地進行解釋說明，建立其信心。 試駕顧客必須在《試駕同意書》上簽字。 當商談進行得不順利時，即便沒能成交，也要一如既往地對待顧客，傾聽顧客的意見，尋找出下次說服顧客的方法，努力以良好的態(tài)度結(jié)束商談 咨詢顧問管理咨詢 52 銷售流程 交車時的客戶心理 ? “我希望我的新車能按時交貨。” 關(guān)心 承諾兌現(xiàn) 良好且誠實的建議 顧客的期望 咨詢顧問管理咨詢 53 銷售流程 來店時 商品說明時 商談時 促成簽約時 交車時 購買后 銷售人員的精神狀態(tài) 顧客的精神狀態(tài) 交車時顧客與銷售員的心理變化示意圖 咨詢顧問管理咨詢 54 銷售流程 交車的目的和意義： 交車是與顧客保持良好關(guān)系的開始，也是在購車過程中洋溢著喜悅氣氛的時刻。 為了圓滿完成交車儀式，要充分做好交車準備工作，將顧客的喜悅心情帶到極點。 謝 謝 :50:4205:5005::50 05:5005:50::50:42 2023年 3月 28日星期二 5時 50分 42秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 05:50:4205:50:4205:503/28/2023 5:50:42 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 05:50:4205:50:4205:50Tuesday, March 28, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023年 3月 28日星期二 上午 5時 50分 42秒 05:50: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 3月 上午 5時 50分 :50March 28, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 上午 5時 50分 42秒 上午 5時 50分 05:50: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 05:50:4205:50:4205:503/28/2023 5:50:42 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 05:50:4205:50:4205:50Tuesday, March 28, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 28日星期二 上午 5時 50分 42秒 05:50: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 上午 5時 50分 :50March 28, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 上午 5時 50分 42秒 上午 5時 50分 05:50: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 05:50:4205:50:4205:503/28/2023 5:50:42 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 05:50:4205:50:4205:50Tuesday, March 28, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 :50:4205:50:42March 28, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 上午 5時 50分 :50March 28, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 上午 5時 50分 42秒 上午 5時 50分 05:50: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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