iso9000介紹-閱讀頁(yè)
2025-03-15 13:20本頁(yè)面
【正文】 實(shí)到作業(yè)層次應(yīng)能是定量的 第三節(jié) 部分術(shù)語(yǔ)介紹 第二章 2023版 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)基本原理和術(shù)語(yǔ) 8． 設(shè)計(jì)和開發(fā)： 將要求轉(zhuǎn)換為規(guī)定的特性或轉(zhuǎn)換的產(chǎn)品 、 過(guò)程或體系現(xiàn)范的一組過(guò)程 注 1：術(shù)語(yǔ)“設(shè)計(jì)”和“開發(fā)”有時(shí)是同義的，有時(shí)用于規(guī)定整個(gè)設(shè)計(jì)和開發(fā) 過(guò)程的不同階段 注 2：設(shè)計(jì)和開發(fā)的性質(zhì)可使用修飾詞表示 （如產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)或過(guò)程設(shè)計(jì)開發(fā)） —— 設(shè)計(jì)和開發(fā)內(nèi)容包括：將要求轉(zhuǎn)換為規(guī)定的特性和將要求轉(zhuǎn)為 產(chǎn)品、過(guò)程或體系規(guī)范 9. 術(shù)語(yǔ) 供方 組織 顧客 第三節(jié) 部分術(shù)語(yǔ)介紹 第三章 2023版 ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)介紹 1． 適用范圍變化 —— 適用范圍更廣 2023版適用于組織的質(zhì)量管理和對(duì)外提供質(zhì)量保證 94版僅適用于供方的對(duì)外提供質(zhì)量保證能力 —— 應(yīng)用范圍擴(kuò)展 2023版通過(guò)體系有效應(yīng)用包括持續(xù)改進(jìn)和預(yù)防不合格達(dá)到顧客滿意可選用此標(biāo)準(zhǔn) 94版主要通過(guò)預(yù)防不合格獲得顧客滿意 —— 2023版標(biāo)準(zhǔn)適用各行業(yè) 2023版標(biāo)準(zhǔn)提出允許刪減 第三章 2023版 ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)介紹 2． 結(jié)構(gòu)上變化 —— 2023版采用過(guò)程方法模式結(jié)構(gòu) —— 94版采用 20個(gè)要素結(jié)構(gòu) 3． 內(nèi)容上變化 —— 持續(xù)改進(jìn) —— 強(qiáng)調(diào)了最高管理者作用 —— 考慮法律法規(guī)要求 —— 在相關(guān)職能和層次上建立了質(zhì)量目標(biāo) —— 用對(duì)顧客滿意監(jiān)視作為體系業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定手段 —— 要注意組織資源的可獲得性 —— 確定培訓(xùn)的有效性 —— 對(duì)體系過(guò)程和產(chǎn)品測(cè)量和監(jiān)視 —— 收集有關(guān)業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析 —— 內(nèi)外溝通 —— 強(qiáng)制性文件要求減少 、 強(qiáng)調(diào)體系文件有效性 以過(guò)程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式 第三章 2023版 ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)介紹 l 范圍 適用范圍 —— 證實(shí)其有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品 —— 通過(guò)體系的有效運(yùn)行 ， 實(shí)現(xiàn)顧客滿意 允許刪減 l 對(duì)刪減提出提高要求 ? l 允許刪減原則 ? —— 不影響提供合格產(chǎn)品責(zé)任 ? —— 不影響滿足顧客要求 ? —— 不影響符合適用法規(guī)要求 ? l 刪減細(xì)節(jié)在手冊(cè)中描述清楚 ? 刪減內(nèi)容只允許 9001標(biāo)準(zhǔn)第七章內(nèi)容 ISO9001標(biāo)準(zhǔn)介紹 測(cè)量 測(cè)量是用來(lái)證明和改良問(wèn)題 , 并開始研究、尋 找根本原因 , 即： ? 所有問(wèn)題的中心及其范疇都是以 測(cè)量過(guò)程為基礎(chǔ)的。即關(guān)鍵數(shù)據(jù)可以說(shuō)明 產(chǎn)生問(wèn)題的主要或關(guān)鍵原因。統(tǒng)計(jì)工具及其應(yīng)用順序是基于這些問(wèn)題及 其過(guò)程和解決這些問(wèn)題的方法。 ?什么樣的想法是可行的、潛在 的解決方法？ ?哪一個(gè)方法以最少的成本和干 擾最有可能達(dá)到目標(biāo)？ ?如何有效地測(cè)試和選擇好的方法 并且能持久地實(shí)施？ 控 制 在控制階段， 所采取的措施來(lái)確保產(chǎn)品的生 產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程被連續(xù)監(jiān)控以達(dá)到穩(wěn)
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