iso9000介紹(存儲(chǔ)版)
【正文】 格的區(qū)別 ? l 有法律內(nèi)涵 ， 應(yīng)慎用 5． 質(zhì)量管理體系；在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系 ? l 體系：相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組要素 ? 關(guān)鍵詞：相互關(guān)聯(lián)或作用 ? 強(qiáng)調(diào)關(guān)聯(lián)性 、 系統(tǒng)性 、 協(xié)調(diào)性 l管理體系；建立方針和目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的體系 第三節(jié) 部分術(shù)語(yǔ)介紹 第二章 2023版 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)基本原理和術(shù)語(yǔ) 6． 質(zhì)量策劃：質(zhì)量管理的一部分 ， 致力于制定 質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運(yùn)行過(guò)程和相關(guān)資源 ， 以實(shí)際其質(zhì)量目標(biāo) —— 目的：制定和實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo) 7． 質(zhì)量目標(biāo)：在質(zhì)量方面 ， 所追求的目的 注 1：質(zhì)量目標(biāo)通常建立在組織的質(zhì)量方針基礎(chǔ)上 注 2：通常對(duì)組織的各相關(guān)職能和層次分別規(guī)定質(zhì)量目標(biāo) 。 1．主要利益 ? l決策有信息為依據(jù) ? l增加決策的有效性 ? l有能力評(píng)審、質(zhì)疑和改變判斷 2．主要活動(dòng) ? l明確規(guī)定收集信息的渠道和職責(zé) ? l讓數(shù)據(jù)／信息需要者能夠得到數(shù)據(jù)／信息 ? l基于事實(shí)分析，作出決策和采取措施 第一節(jié) 八項(xiàng)質(zhì)量管理原則 第二章 2023版 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)基本原理和術(shù)語(yǔ) 九 、 原則八 互利的供方關(guān)系 組織與供方是相互依存的，互利的關(guān)系可增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價(jià)值的能力。2023版 ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn) 內(nèi)容提要 一 、 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)概論 二 、 ISO9000:2023族標(biāo)準(zhǔn)的基本原理和術(shù)語(yǔ) 三 、 ISO9001:2023標(biāo)準(zhǔn)介紹 第一章 ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)概論 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn) ? l 由 ISO/TC 176制定的所有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) ? l 2023版 ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)包括： ? a. ISO9000質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ) ? b. ISO9001質(zhì)量管理體系 要求 ? c. ISO9004質(zhì)量管理體系 業(yè)績(jī)改進(jìn)指南 ? d. ISO19011管理體系審核指南 第一節(jié) ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生和發(fā)展 第一章 ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)概論 2023版 ISO 9000標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu) （－）文件結(jié)構(gòu) （二）核心標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介 A. ISO9000:2023 質(zhì)量管理體系 —— 基本原理和術(shù)語(yǔ) B. ISO9001:2023 質(zhì)量管理體系 —— 要求 C. ISO9004:2023 質(zhì)量管理體系 —— 業(yè)績(jī)改進(jìn)指南 D. ISO/DIS19011:2023 管理體系審核指南 第二節(jié) 2023版 ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成 第一章 ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)概論 一 、 質(zhì)量管理體系要求和技術(shù)要求的關(guān)系 ? l 質(zhì)量管理體系要求 ? —— 規(guī)定了組織的質(zhì)量管理體系要求 ? l 產(chǎn)品要求 ? ——產(chǎn)品的技術(shù)要求 第三節(jié) ISO9001與其它標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系的比較 第一章 ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)概論 二 、 協(xié)調(diào)一對(duì)的 ISO 9004:2023和 ISO9001:2023 （ － ） 2023版 ISO 9001和 ISO 9004標(biāo)準(zhǔn)的共同點(diǎn) l 共同的過(guò)程模式結(jié)構(gòu) l 遵循相同的質(zhì)量管理八大原則 l 相同的術(shù)語(yǔ)和質(zhì)量管理體系原理 l 促進(jìn)組織達(dá)到 “持續(xù)的顧客滿意 ” l 相同的質(zhì)量管理體系評(píng)價(jià)方法 l 持續(xù)改進(jìn) l 提高質(zhì)量管理體系的適宜性 、 充分性和有效性 l 與 ISO14000兼容 l 供應(yīng)鏈的組織關(guān)系一致 第三節(jié) ISO9001與其它標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系的比較 第一章 ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)概論 (二 ) 2023版 ISO
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