【正文】 管理 Contract Closeout 合同結(jié)束 Processes required to acquire goods and services from outside the anization從外部獲得貨物和服務(wù)的過程 階段 1:計劃和項目定義 ?本階段的目的就是要確保顧客的需求和期望能得到清楚的理解 階段 1:計劃和項目定義 ? 輸入 ? 顧客的的呼聲 ? 市場調(diào)研 ? 以往的包修和質(zhì)量信息 ? 小組的經(jīng)驗 ? 業(yè)務(wù)計劃 /營銷策略 ? 產(chǎn)品 /過程標(biāo)竿數(shù)據(jù) ? 產(chǎn)品 /過程構(gòu)想 ? 產(chǎn)品可靠性的研究 ? 顧客的輸入 計劃和項目定義 ? 輸出 ? 設(shè)計目標(biāo) ? 可靠性和質(zhì)量目標(biāo) ? 成本目標(biāo) ? 產(chǎn)能目標(biāo) ? 初始材料清單 ? 初始過程流程圖 ? 初始特殊特性（產(chǎn)品和過程）清單 ? 產(chǎn)品保證計劃 ? 管理者支持 計劃和項目定義 ? 識別顧客的需求和期望 ? 將顧客的需求和期望轉(zhuǎn)換成具體的對產(chǎn)品和過程的要求 /目標(biāo) ? 方法： ? QFD （質(zhì)量功能展開） 質(zhì)量功能展開（ QFD） ? 一種將顧客要求轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品設(shè)計要求和零件設(shè)計要求 和過程要求的工具 顧客的要求 產(chǎn)品的要求 零件的要求 過程的要求 質(zhì)量功能展開（ QFD） Eas y t o pu t o nCo mforta bl e wh e n ha ngi ngFits over d if feren t clo thesAcce ssibl e g ear l oop sDo e s no t re strict movem entLi gh tweig htSafeAttractiveTECHN ICAL PRIORITIESPERC EN T AGE OF T OT AL54 81 .2 63 23 .4 70 .2 98 .6 309 13 10 4 12 31 16 5Our p rodu ctCo mp eti tor A39。歡迎參加產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃 （ APQP/項目管理）講座 Shanghai 2023. 產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā) 產(chǎn)品質(zhì)量策劃時間圖 項目管理 ? 項目及項目管理的定義： 1. 項目（ Project）就是為了完成一個具體的目的而設(shè)計的一系列行動步驟。 2. 項目管理（ Project Management）是指為了完成一個特定的目標(biāo)，應(yīng)用一定的規(guī)范或規(guī)章制度對項目的資源進(jìn)行全面的規(guī)劃，組織，協(xié)調(diào)，控制并使之系統(tǒng)化的過程。s pro du ctCo mp eti tor B39。 ? 特殊特性應(yīng)用顧客指定的標(biāo)識方法來標(biāo)注 ? 特殊特性應(yīng)在所有的文件加以標(biāo)注，如 FMEA，圖紙，控制計劃，工作指導(dǎo)書等 9955 95 產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā) ? 輸入 (上一階段的輸出） ? 輸出 ? DFMEA ? 可制造性和裝配設(shè)計 ? 設(shè)計驗證 ? 設(shè)計評審 ? 樣件制造 控制計劃 ? 工程圖紙（包括數(shù)模） ? 工程規(guī)范 ? 材料規(guī)范 ? 圖紙和規(guī)范的更改 ? 新設(shè)備，工裝和設(shè)施要求 ? 特殊特性（ 產(chǎn)品 /過程） ? 量具、試驗設(shè)備要求 ? 小組可行性承諾和管理者支持 產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā) ? 本階段產(chǎn)品質(zhì)量策劃的目的就是要確保對技術(shù)要求和其他有關(guān)技術(shù)資料得以全面和嚴(yán)格的評審另外要進(jìn)行初始可行性分析， 以評定在制造過程可能發(fā)生的潛在問題。 FMEA的全面實施要求對所有新部件、更改過的部件以及應(yīng)用或環(huán)境有變 化的沿用零件進(jìn)行設(shè)計 FMEA。 誰是貴組織的設(shè)計 FMEA的顧客？ DFMEA的開發(fā) ? DFMEA的開發(fā)步驟： ? 列出設(shè)計期望做什么和不期望做什么的清單，即設(shè)計意圖。期望特性定義的越明確就越容易識別潛在的失效模式。 零件： 連接方式： A. 燈罩 1. 不連接 (滑動配合 ) B. 電池 (兩節(jié)電池 ) C. 開 / 關(guān) 開關(guān) D. 燈泡總成 4. 卡扣裝接 E. 電極 5. 壓緊裝接 F。A . T a i l o r 車身工程0 0 0 6 2 52874 整車耐久性試驗T 1 1 8T 1 0 9 T 3 0 128蠟層厚度規(guī)定不足增加實驗室強化腐蝕試驗，并就蠟層厚度進(jìn)行試驗設(shè)計試驗表明( 1 4 8 1 ) 要求的厚度合適。7設(shè)計 FMEA DFMEA的內(nèi)容 ? 項目 /功能：被分析的項目的名稱和其他相關(guān)信息。 ? 要根據(jù)顧客可能發(fā)現(xiàn)或經(jīng)歷的情況來描述失效的后果。 ? 失效的后果應(yīng)按照所分析的具體的系統(tǒng)、子系統(tǒng)或部件來說明 注意：是顧客的感受 哦！ 設(shè)計預(yù)防與設(shè)計探測 設(shè)計預(yù)防 手機 SIM卡，自動報警等 設(shè)計探測 圖紙評審、樣件試驗等 DFMEA的內(nèi)容 ? 不易探測度 D（評價準(zhǔn)則）：是與設(shè)計控制欄目中所列的最佳探測控制相關(guān)聯(lián)的定級數(shù) PFMEA 過程 FMEA中對顧客的定義 過程潛在 FMEA中 [顧客 ] 的定義，一般是指 [最終使用者 ] ，但是也 可以是后繼或下一制造或裝配工序，以及服務(wù)工作。過程 FMEA由負(fù)責(zé)過工程部門的一位工程師來制定。 Significant Production Run 試生產(chǎn)必須用正式生產(chǎn)用的設(shè)備 , 工裝 ,生產(chǎn)環(huán)境 (包括生產(chǎn)操作工 )設(shè)施 , 檢測設(shè)備和生產(chǎn)節(jié)拍進(jìn)行生產(chǎn) , 試生產(chǎn)的最少數(shù)量通常由顧客決定 . 輸出包括 : ? 初始能力研究 ? 測量系統(tǒng)分析 ? 生產(chǎn)節(jié)拍說明 ? 生產(chǎn)確認(rèn)實驗 ? 生產(chǎn)件批準(zhǔn) ? 包裝評估 ? 一次質(zhì)量能力 ? 質(zhì)量策劃確認(rèn) ? 生產(chǎn)樣件 ? 標(biāo)準(zhǔn)樣件 初始能力研究 ? 初始能力研究不僅要關(guān)注指數(shù)的結(jié)果，還要理解過程，只有當(dāng)過程穩(wěn)定時，CP/CPK 才有意義。 MSA 測量系統(tǒng)分析 ? 為什么要測量？ ? 理解一個決定 ? 符合標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范 ? 探測 /反應(yīng)導(dǎo)向 ? 短期結(jié)果 ? 激發(fā)持續(xù)改進(jìn) ? 何處改進(jìn) ? 改進(jìn)多少 ? 改進(jìn)成本是否有效 ? 預(yù)防導(dǎo)向 ? 長期策略 如果你不會測量，那么你就不會改進(jìn) MSA 測量系統(tǒng)分析 ? 測量系統(tǒng)分析就是要識別和量化那些影響測量系統(tǒng)變差的不同來源 ? 測量誤差：測量里的變差，它會引起被測量項目的變差或引起測量系統(tǒng)本身的的變差