【正文】 點(diǎn) 矩陣式組織的特點(diǎn)是具有職能組織和項(xiàng)目組織的綜合優(yōu)點(diǎn)，是項(xiàng)目管理中一種有效性和高效率的組織形式。另一方面，長(zhǎng)期、大型、復(fù)雜和重要項(xiàng)目的管理更宜采用項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)。 ? ? 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的定義與特點(diǎn) ? 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建與發(fā)展 ? 團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)績(jī)效 ? 影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的因素 ?概述 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的定義 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是由一組個(gè)體成員為實(shí)現(xiàn)一個(gè)具體項(xiàng)目的目標(biāo)而組建的協(xié)同工作隊(duì)伍。 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是一種臨時(shí)性的組織，一旦項(xiàng)目完成或中止，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的使命即已完成或終止，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)即告解散。 ? 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是一種一次性的臨時(shí)組織； ? 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)由項(xiàng)目工作人員、項(xiàng)目管理人員和項(xiàng)目經(jīng)理構(gòu)成。 ? 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員在一些情況下，需要同時(shí)接受雙重領(lǐng)導(dǎo)。 ? 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)還具有漸進(jìn)性和靈活性等方面的特性。 ? 項(xiàng)目組的組建 ? 項(xiàng)目組的組成 一般項(xiàng)目項(xiàng)目組組成如圖所示 : ? 項(xiàng)目組溝通計(jì)劃 ? 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目工程師 制造工程師 現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理 項(xiàng)目管理員 合同管理員 支持服務(wù)經(jīng)理 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建與發(fā)展 ? 塔克曼的團(tuán)隊(duì)發(fā)展四個(gè)階段模型 形成階段 震蕩階段 規(guī)范階段 輝煌階段 圖 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建與發(fā)展階段示意圖 ? 團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)績(jī)效 團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)績(jī)效的關(guān)系 形成階段 震蕩階段 規(guī)范階段 輝煌階段 團(tuán)隊(duì)精神 工作績(jī)效 圖 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)個(gè)階段的績(jī)效水平與團(tuán)隊(duì)精神示意圖 團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)績(jī)效 團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵 ①高度的相互信任 ②相互依賴性 ③統(tǒng)一的共同目標(biāo) ④全面的互助合作 ⑤平等的關(guān)系與積極參與 ⑥自我激勵(lì)和自我約束 影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的因素 ? 領(lǐng)導(dǎo)不力 ? 目標(biāo)不明 ? 職責(zé)不清 ? 缺乏溝通 ? 激勵(lì)不足 ? 規(guī)章不全 ? 約束無(wú)力 ? 項(xiàng)目經(jīng)理有效性的特點(diǎn) 有效的項(xiàng)目經(jīng)理 低效的項(xiàng)目經(jīng)理 有表率作用 有洞察力 技術(shù)過(guò)硬 有決斷力 善于溝通 善于激勵(lì)他人 必要時(shí)能夠支持上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 支持團(tuán)隊(duì)成員 鼓勵(lì)新觀念新思想 表率作用差 不自信 缺乏專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn) 不善于溝通 不會(huì)激勵(lì)他人 ? 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理是企業(yè)法人在項(xiàng)目管理中的全權(quán)代表，對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施和目標(biāo)負(fù)有最高的責(zé)任。 （ 1）作用 履行合同作用 組織、管理作用 橋梁和紐帶作用 反饋和控制作用 （ 2）項(xiàng)目經(jīng)理的職能工作 （ 17） 共計(jì) 15項(xiàng) 1）確定項(xiàng)目的范圍 2）識(shí)別項(xiàng)目干系人 \決策人和逐級(jí)程序 3）制定詳細(xì)的任務(wù)清單 (工作分解結(jié)構(gòu) ) 4）估計(jì)時(shí)間要求 5）制定初步的項(xiàng)目管理流程圖 6）確定所需的資源和預(yù)算 7）識(shí)別項(xiàng)目要求 項(xiàng)目經(jīng)理的職能工作 （ 815） 8）識(shí)別和估計(jì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) 9）制定應(yīng)急計(jì)劃 10）明確相互關(guān)系 11）明確并跟蹤項(xiàng)目關(guān)鍵里程碑 12）參與項(xiàng)目階段的評(píng)估 13）保障所需資源 14）管理變更控制過(guò)程 15）匯報(bào)項(xiàng)目狀態(tài) （ 3）項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力 1） 用人決定權(quán) 2） 財(cái)務(wù)決策權(quán) 3） 進(jìn)度計(jì)劃決策權(quán) 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度總目標(biāo)和階段性目標(biāo)的要求 ， 對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的進(jìn)度進(jìn)行檢查 、 調(diào)整 ， 并在資源上進(jìn)行分配 ， 從而對(duì)進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行有效的控制 。 5） 設(shè)備 、 物資采購(gòu)決策權(quán) 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)有權(quán)對(duì)采購(gòu)方案 、 目標(biāo)和到貨要求 ，乃至對(duì)由此引起的重大問(wèn)題作出結(jié)論 ， 以確保項(xiàng)目順利成功 。 1） 專業(yè)性強(qiáng) 2） 工作負(fù)擔(dān)繁重性 3） 及時(shí)決策和應(yīng)變性 4） 工作的挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性 5） 工作的信息性 （ 3）成功的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的條件 如美國(guó)企業(yè)界提出成功的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的條件是： （ 1） 善于說(shuō)服和影響別人 ， 善于團(tuán)結(jié)別人共同合作； （ 2） 有組織能力 ， 善于把人力 、 物力和財(cái)力合理地組織起來(lái)； （ 3） 具有高瞻遠(yuǎn)囑的能力 ， 善于預(yù)測(cè)未來(lái) ， 正確決策； （ 4） 善于授權(quán) ， 能夠充分發(fā)揮下級(jí)人員的作用； （ 5） 善于隨機(jī)應(yīng)變 ， 適應(yīng)各種復(fù)雜的局勢(shì)； （ 6） 對(duì)人對(duì)事都有高度的責(zé)任性； （ 7） 對(duì)新鮮事物有敏感性 ， 勇于創(chuàng)新 ， 敢于革新； （ 8） 不怕風(fēng)險(xiǎn) ， 敢于對(duì)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)責(zé)任； （ 9） 有民主作風(fēng) ， 不專橫武斷 ， 能容忍和采納不同的意見； （ 10） 有高尚的品德 ， 有崇高的威信 ， 為下級(jí)人員所敬仰 又如日本企業(yè)界認(rèn)為成功的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的條件是： （ 1） 有健康的體格 ， 精力過(guò)人； （ 2） 意志堅(jiān)強(qiáng) ， 感情成熟 ， 勝而不驕 ， 敗而不餒； （ 3） 有高度的責(zé)任性； （ 4） 有廣博的知識(shí)面； （ 5） 有容人之量 ， 善于團(tuán)結(jié)持不同意見的人； （ 6） 有不斷創(chuàng)新的進(jìn)取精神； （ 7） 能夠以身作則 ， 成為下級(jí)人員的表率； （ 8） 有崇高的道德品質(zhì) ， 受到下級(jí)人員的尊敬 。 可以從工程師 、 經(jīng)濟(jì)師及有專業(yè)特長(zhǎng)的工程管理技術(shù)人員中 ， 注意發(fā)現(xiàn)那些熟悉專業(yè)技術(shù) 、 懂得管理知識(shí) ， 有較強(qiáng)組織能力 、 社會(huì)活動(dòng)能力的人 ， 經(jīng)過(guò)素質(zhì)考察后 ， 作為項(xiàng)目經(jīng)理預(yù)備人才加以有目的的培養(yǎng) 。 ?人選必須進(jìn)行條件評(píng)估 。 （ 2）項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng) 培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)理，主要應(yīng)從二個(gè)方面進(jìn)行： ?是現(xiàn)代項(xiàng)目管理基本知識(shí)培訓(xùn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的規(guī)律、管理思想、管理組織機(jī)構(gòu)、管理程序以及項(xiàng)目談判與合同、項(xiàng)目控制等理論知識(shí)； ?其次是項(xiàng)目管理技術(shù)培訓(xùn)，重點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與項(xiàng)目計(jì)劃管理、項(xiàng)目預(yù)算及成本控制、項(xiàng)目合同管理、項(xiàng)目組織理論、項(xiàng)目協(xié)調(diào)技術(shù)、行為科學(xué)、系統(tǒng)工程、價(jià)值工程及項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)。