【正文】 的義務。 ?A2表的 設計 信息清 單 使得小 組 能 評審 其在 這一章中的工作 并對 其有效性作出 評價 版本： hyAPQP0102 64 小 組可行性承諾和管理者支持 ?A2清 單還將作為附錄 E” 小 組可行性承諾“中未決議題的基礎。 ?附 錄 E中所示的小組關于可行性承諾的表格為這類推廣的書面記錄的示例。如沒有提供標準，則包裝設計應保證產品在使用時完整性 版本： hyAPQP0102 68 產品／過程質量體系評審 ?產品質量策劃小組可對制造廠的質量體系手冊進行評審，生產產品所需的任何額外的控制和／或程序上的更改都應在質量體系手冊中予以體現(xiàn)并且 還應包括在制造控制計劃中 ， 這成為產品質量策劃小組基于顧客輸入、小組經驗和以往經驗對現(xiàn)有質量體系的一個改進機會。 版本： hyAPQP0102 69 過程流程圖 ?過程流程圖系統(tǒng)地顯示了現(xiàn)有或提出的過程流程，它可用來分析制造、裝配過程自始至終的機器、材料、方法和人力變化原因。流程圖有助于分析總的過程而不是過程中的單個步驟。 ?A6表的 過 程流程 圖檢 查清 單 可被 產 品 質 量策 劃 小 組 用 來協(xié) 助其 進 行其 評價 工作。 所有的材料流程都要和 過程流程圖和控制計劃相協(xié)調 。 版本： hyAPQP0102 71 特殊矩 陣圖 ?特性矩 陣圖是推廣用來顯示過程參數(shù)和制造工位之間關系的分析技術。 ?PFMEA是一種動態(tài)文件，當發(fā)現(xiàn)新的失效模式時需要對它進行評審和更新。 版本： hyAPQP0102 73 試生產控制計劃 ?試生產控制計劃是對樣件研制后批量生產前，進行的尺寸測量和材料、功能試驗的描述。 ?試生產控制計劃的目的是為遏制初期生產運行過程中或之前的潛在不符合 版本： hyAPQP0102 74 ?例如 ?增加檢驗次數(shù) ?增加生產過程中的檢查和終檢次數(shù) ?統(tǒng)計評價 ?增加審核 ?表 A8的控制 計劃檢查清單協(xié)助其進行評價 。 過程指導書 版本： hyAPQP0102 77 測量系統(tǒng)分析計劃 ?APQP小 組應保證制定一個進行所需的測量系統(tǒng)分析的計劃。 版本： hyAPQP0102 78 初始 過程能力研究計劃 ?APQP小 組應 保 證 制定一 個 初始 過 程能力計劃 。 版本： hyAPQP0102 79 包 裝規(guī)范 ?產品質量策劃小組應保證設計開發(fā)單個的產品包裝 (包括內部的分隔部分 )。 ?任何情況下包裝設計應保證產品性能和特性在包裝、搬運和開包的過程中保持不變。 版本： hyAPQP0102 80 管理者支持 ?要求 產品質量策劃小組在過程設計和開發(fā)階段結束時安排正式的評審，以促進管理者的參與，該評審的目的就是將項目狀況告知高層管理者并獲得他們的承諾，協(xié)助解決任何未決的議題。 ?對制造過程的有效性驗證生產的試生產開始。 ?試 生 產 的 輸 出用 來進 行如下工作 版本： hyAPQP0102 84 ?初始 過程能力研究 ?測量系統(tǒng)評價 ?最終可行性 ?過程評審 ?生產確認試驗 ?生產件批準 ?包裝評價 ?試生產能力 ?質量策劃認定 試生產 版本： hyAPQP0102 85 測 量系 統(tǒng)評價 ?在生 產試生產當中或之前，應使用規(guī)定的測量裝置和方法按工程規(guī)范，檢查控制計劃標識的特性，并進行測量系統(tǒng)評價。該研究評價生產過程是否己準備就緒。 ?參見 PPAP手冊 版本： hyAPQP0102 88 生 產確認試驗 ?生 產確認試驗是指確認由正式生產工裝和過程制造出來的產品是否滿足工程標準的工程試驗。 版本： hyAPQP0102 90 生 產控制計劃 ?生 產控制計劃是對控制零件和過程的體系的書面描述。 ?生產計劃是試生產控制計劃的邏輯擴展。 版本： hyAPQP0102 91 質量策劃認定和管理者支持 ?APQP小 組應 保 證遵循 了所有的控制 計劃和流程 圖 。將過程指導書和過程流程圖與控制計劃進行比較 。 質量策劃認定和管理者支持 版本： hyAPQP0102 93 質量策劃認定和管理者支持 ?質量策劃認定之前需要管理者支持。該評審的目的將項目狀況通知給高層管理者以取得他們的承諾以在未決議題中得到其幫助。 版本： hyAPQP0102 94 第五 階段 反饋、評定和糾正措施 輸出 減少變差與浪費 顧客滿意 降低成本、交付和服務 ?產品策劃不隨過程確認和就緒而終止。 ?在這一階段，生產控制計劃是評價產品和服務之基礎。采用SPC手冊。 ?特殊特性應符合由顧客規(guī)定的指標。 ?要做到持續(xù)地改進不僅需要注意變差的特殊原因，還要了解其普通原因并尋找減少這些變差原由的途徑。 版本： hyAPQP0102 97 ?通常減少或消除普通原因可降低成本，供方應積極地提出基于價值分析，減少變差等的建議，由顧客來決、決定是否實施， 或進行協(xié)商，或進入下一產品設計水平。產品或服務應在顧客環(huán)境中完成。 ?在一階段，供方和顧客可以學到東西最多，可以評價產品質量策劃工作的有效性，為了達到顧客滿意，供方和顧客應合作以進行必要的改 動來糾 正缺陷。對于顧客的備件和服務操作也同樣要考慮其質量、價格和交付。供方和顧客共同來傾聽“顧客呼聲”是很重要的。 版本： hyAPQP0102 101 持 續(xù)改進 版本： hyAPQP0102 102 控制 計劃 ?控制 計劃方法論的目的是協(xié)助顧客要求制造出優(yōu)質產品，它是通過為總體系設計、選擇和實施增值性控制方法以提供結構性的途徑來達到上述的目標的。 ?控制計劃不能替代包含在詳細的操作者指導書中的信息。 ?制定控制計劃是質量策劃的一個重要階段，控制計劃是對控制零件和過程的體系的書面描述，一個單一的控制計劃可以適用于以相同過程、相同原料生產出來的一組和一個系列產品。 ?為了支持控制計劃，要不斷改善和運用過程監(jiān)測指導書。在正式生產運行當中，控制計劃提供了用來控制特性的過程監(jiān)測和控制方法，由于期望過程是不斷更新和改進的，因此控制計劃反映了與這種過程改變狀況相對應的戰(zhàn)略。 控制 計劃 版本： hyAPQP0102 105 ?控制 計劃作為一動態(tài)文件，它反映當前使用的控制方法和測量系統(tǒng)。 ?為了達到過程控制和改進的有效性，應對過程有一個基本的了解。這一結構性方法為產品和過程提供了一完整的評價。 控制 計劃 版本： hyAPQP0102 107 ?顧客滿意程度：控制計劃集中將資源用于對顧客來說重要的特性有關的過程和產品。 ?交流：作為一個動態(tài)文件，控制計劃識別并傳達了產品／過程特性、控制方法和特性測量