【摘要】第五章旅游安全管理法規(guī)制度學(xué)習(xí)目標(biāo)安全是旅游必不可少的基礎(chǔ),旅游必須安全。學(xué)習(xí)本章就要學(xué)習(xí)旅游安全管理的要求和職責(zé),掌握旅游安全事故的處理方法。第一節(jié)旅游安全管理概述一、旅游安全管理法律制度《旅游安全管理暫行辦法》適用于從事經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的企、事業(yè)單位。1994年
2025-02-21 16:54
【摘要】第五章導(dǎo)游人員管理法規(guī)制度思考:什么是導(dǎo)游人員?第一節(jié)導(dǎo)游人員管理概述一、導(dǎo)游人員的概念與分類(一)概念指依照《導(dǎo)游人員管理條例》的規(guī)定取得導(dǎo)游證,接受旅行社委派,為旅游者提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。包含三層含義:◆依照《條例》規(guī)定取得導(dǎo)游證的人員◆接受旅行社委派,為旅游
2025-02-03 02:51
【摘要】第八章旅行社管理法規(guī)制度主講:孫玲玲第一節(jié)旅行社概述一、旅行社的概念及法律特征1、旅行社的概念旅行社,是指有營利目的的從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。旅游業(yè)務(wù)是指為旅游者代辦出境、入境和簽證手續(xù),招徠、接待旅游者,為旅游者安排食宿等有償服務(wù)的經(jīng)營活動。旅行社的概念至少有三層意思:(1)旅行社是經(jīng)過旅游行政管理部
2025-02-25 14:34
【摘要】第六章旅游飯店管理法規(guī)制度【本章重點(diǎn)】?。?。?。?。旅游飯店星級評定制度?旅游飯店星級劃分與評定范圍?星級評定的機(jī)構(gòu)及其責(zé)任分工?旅游飯店星級的評定方法、原則及規(guī)程?旅游飯店星級復(fù)核及處理?旅游飯店星級評定檢查員制度?旅游飯店(touristh
2024-09-03 23:55
【摘要】第二章旅行社管理法規(guī)制度學(xué)習(xí)目標(biāo)通過本章內(nèi)容的學(xué)習(xí),了解旅行社的基本概況;學(xué)習(xí)旅行社管理的有關(guān)法律制度;掌握旅行社的概念、分類、經(jīng)營及其法律責(zé)任,明確旅行社的權(quán)利和義務(wù),掌握旅行社質(zhì)量保證金的概念、賠償規(guī)定和旅行社責(zé)任保險的概念及其投保和索賠的相關(guān)規(guī)定。第一節(jié)旅行社概述1985年5月11日
2025-02-25 14:44
【摘要】第七章旅行社管理法規(guī)制度第一節(jié)旅行社管理法規(guī)概述第二節(jié)旅行社的設(shè)立與審批第三節(jié)旅行社管理第四節(jié)旅行社經(jīng)營第五節(jié)出國旅游管理辦法第六節(jié)赴臺旅游管理辦法第一節(jié)旅行社管理法規(guī)概述?一、旅行社概念?按照《旅行社條例》,是指從事招徠、組織、接待旅游者等活動,為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù),
2025-02-25 14:54
【摘要】第五章旅游飯店管理法規(guī)第一節(jié)旅游飯店的權(quán)利和義務(wù)一、權(quán)利和義務(wù)關(guān)系的產(chǎn)生與終止關(guān)系產(chǎn)生:1、飯店接受預(yù)訂;2、飯店接受來店客人的投宿要求,辦理登記手續(xù)。關(guān)系終止:結(jié)賬終止;延期終止;驅(qū)逐終止(不法行為、有違反善良舉止或有傷風(fēng)化的行為,有傳染?。?;違約終止(嚴(yán)重違約)二、飯店對旅客承擔(dān)責(zé)任的時、空間范圍
2025-01-26 14:30
【摘要】旅游安全管理法規(guī)制度?從凌晨開始,醫(yī)院陸續(xù)收治了40多位傷員,“這些傷員幾乎沒有一個有燒傷和燙傷,主要癥狀是頭暈、惡心、咽喉痛。包括遇難者,盡管身體熏得黑乎乎的,但是沒有燒傷痕跡,主要都是窒息死亡”其他。。。?2022年7月25日,武漢一批游客在英山縣桃花沖大峽谷漂流,因橡皮艇傾覆,近30名游客
2024-08-24 06:52
【摘要】第7章旅游飯店管理法規(guī)制度,,【學(xué)習(xí)要點(diǎn)】●旅游飯店的建設(shè)與審批管理;●旅游飯店治安與消防管理;●旅游飯店星級評定制度;●旅游飯店與旅客之間的權(quán)利和義務(wù);●旅游飯店的法律責(zé)任?!娟P(guān)鍵性術(shù)語】旅游飯店業(yè)...
2024-11-22 03:12
【摘要】第五章導(dǎo)游人員管理法規(guī)制度內(nèi)容提要導(dǎo)游的界定、分類領(lǐng)取導(dǎo)游證的程序不得頒發(fā)導(dǎo)游證的情形導(dǎo)游人員計分管理內(nèi)容導(dǎo)游人員工作中的權(quán)利、義務(wù)法律、法規(guī)《導(dǎo)游人員管理條例》《導(dǎo)游證管理辦法》《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》《出境旅游領(lǐng)隊人員管理辦法》第一節(jié):導(dǎo)游人員管理概述一、導(dǎo)游
2025-02-01 07:47
【摘要】1第九章旅游安全管理概述本章重點(diǎn):?旅游安全管理的方針。?各級旅游行政管理部門及旅游企業(yè)安全管理工作職責(zé)。?旅游安全事故的等級及處理程序。?處理外國游客在華旅游期間重大傷亡事故的注意事項。2第一節(jié)旅游安全管理概述?一、旅游安全管理的意義?二、旅游安全管理工作的方針3一、旅游安全
2025-02-01 02:05
2025-02-21 16:47
【摘要】第七章飯店管理法規(guī)制度學(xué)習(xí)目標(biāo)通過本章的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)者應(yīng)當(dāng)了解飯店的概念和飯店業(yè)的有關(guān)立法,掌握飯店和旅客之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,理解飯店業(yè)的行業(yè)規(guī)范。第七章飯店管理法規(guī)制度第一節(jié)概述第二節(jié)飯店與旅客之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系第三節(jié)飯店業(yè)的其它規(guī)定附:復(fù)習(xí)思考題(略)
2025-01-15 21:57
【摘要】第八章旅行社管理法規(guī)制度主講:孫玲玲第一節(jié)旅行社概述一、旅行社的概念及法律特征1、旅行社的概念旅行社,是指有營利目的的從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。旅游業(yè)務(wù)是指為旅游者代辦出境、入境和簽證手續(xù),招徠、接待旅游者,為旅游者安排食宿等有償服務(wù)的經(jīng)營活動。旅行社的概念至少有三層意思:(1)旅行社是經(jīng)過旅游行政管
【摘要】第六章旅行社管理法規(guī)制度第一節(jié)旅行社條例?國務(wù)院1996年10月第205號令發(fā)布《旅行社管理條例》;?國家旅游局于1995年1月1日發(fā)布《旅行社質(zhì)量保證金制度》。保證金的收繳自發(fā)布之日起實(shí)施,理賠自1995年7月1日起實(shí)施。?中華人民共和國國務(wù)院令?第550號?《
2025-01-26 14:25