商務(wù)禮儀禮節(jié)培訓(xùn)課件-閱讀頁(yè)
2025-03-14 12:36本頁(yè)面
【正文】 左手接電話 ?? 親切、熱情、優(yōu)美 認(rèn)真清楚的記錄 ?? 簡(jiǎn)要、 完備、復(fù)述 掛電話前的禮貌 道別、 讓對(duì)方先掛機(jī) 二、電話禮儀 接電話應(yīng)注意的事項(xiàng) ?先自報(bào)家門 “ 你好！ XX公司”并使用規(guī)范用語(yǔ)，詢問對(duì)方來電意圖等； ?與對(duì)方通話時(shí)最好不要與旁人交談。 （ 3）打電話 ◆ 選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間 ◆ 先通報(bào)、后征詢 ◆ 文明禮貌、簡(jiǎn)明扼要 ◆ 掛電話前的禮貌 道別 ◆ 讓對(duì)方先掛機(jī) 三、 握手禮儀 握手是一種很常用的禮節(jié)，一般在相互 見面、離別、祝賀、慰問等情況下使用。 握手的禁忌： 禁忌一：握手時(shí)心不在焉； 禁忌二：用左手和別人握手； 禁忌三：帶手套和他人握手； 禁忌四：戴墨鏡和他人握手； 禁忌五：用雙手和女士握手； 禁忌六：兩手交叉和別人握手； 禁忌七：握手時(shí)左手拿東西 或插兜里 三、 握手禮儀 四、介紹禮儀 自我介紹 ? 時(shí)間控制： 一分鐘或半分鐘 ? 基本程序是：先向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意 ， 得到回應(yīng)后 ， 再向?qū)Ψ浇榻B自己 ， 同時(shí)遞上事先準(zhǔn)備好的名片 。 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 14:44:5314:44:5314:443/22/2023 2:44:53 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 14:44:5314:44:5314:44Wednesday, March 22, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 2023年 3月 22日星期三 下午 2時(shí) 44分 53秒 14:44: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 3月 下午 2時(shí) 44分 :44March 22, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 下午 2時(shí) 44分 53秒 下午 2時(shí) 44分 14:44: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 14:44:5314:44:5314:443/22/2023 2:44:53 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 14:44:5314:44:5314:44Wednesday, March 22, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 22日星期三 下午 2時(shí) 44分 53秒 14:44: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 下午 2時(shí) 44分 :44March 22, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 下午 2時(shí) 44分 53秒 下午 2時(shí) 44分 14:44: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 14:44:5314:44:5314:443/22/2023 2:44:53 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 14:44:5314:44:5314:44Wednesday, March 22, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 :44:5314:44:53March 22, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 下午 2時(shí) 44分 :44March 22, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 下午 2時(shí) 44分 53秒 下午 2時(shí) 44分 14:44: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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