【正文】 眾報道 公司形象廣告 事件贊助 產(chǎn)品安插進入電影與電視情節(jié)中 公關(guān)工具 直接郵購 目錄 電話營銷 打進來 打出去 直接回應(yīng)廣告 廣播直接回應(yīng)廣告 一分鐘廣告 信息廣告 印刷媒體 新電子媒體 電視購物 （ 家庭購物頻道 ） 錄像帶營銷 （ 電子購物 ） 直接銷售 一對一銷售 組群銷售 直效營銷工具 折價券 印刷折價券 電子折價券 樣品贈送 禮品贈送 免費禮品 （ 如咖啡罐的包裝內(nèi)贈送一瓶小 奶精 ） 自我清算的禮品 （ 只向客戶提供 ， 準按成本 價購買的相關(guān)產(chǎn)品 ） 競賽與摸獎 優(yōu)惠包裝 價格折讓買賣 SP工具 消費者導(dǎo)向 ?設(shè)想你是消費者 …. 你如何選擇你的牌子？ ? 設(shè)想你正在一間超級市場準備購買某一品牌的牙膏時。你會如何選擇你的牌子呢？ 行銷組合策略 Marketing Mix Strategy ? Product 產(chǎn)品 ? Price 價格 ? Place 通路 ? Promotion 促銷 (Integrated Marketing munications 整合行銷傳播 ). ? Consumer needs 顧客需求 ? Cost 成本 ? Convenience 方便 ? Communication 溝通 行銷組合策略 Marketing Mix Strategy 基本溝通模式 基本溝通模式 行銷溝通模式 噪音 Noise 行銷溝通的回饋 發(fā)展有效的溝通步驟 ? 辨認目標聽眾 Target audience ? 確定溝通目標或要求的反應(yīng) Response ? 選擇信息 Message ? 選擇溝通的管道 Channel ? 擬定整體促銷預(yù)算 Budget ? 決定促銷組合 Promotion mix ? 衡量促銷結(jié)果 ? 組織與管理整合性的行銷溝通(傳播 ) 辨認目標聽眾 Target audience 確定溝通目標 或要求的反應(yīng) Response 溝通過程中的顧客反應(yīng)： 1 Cognitive (knowing) 認知 2 Affective 情感 3 Behavioural 行動 反應(yīng)層次模式 M o d el Cognitive Af f ective Behav ior A I D A A tt e ntion 注意 I nte r e st D e sire 興趣 欲望 A c ti on 行動 A K L PC P A w a r e ne ss K now le dg e L iking Pre f e r e nc e Convic ti on Purc ha se A doption A w a r e ne ss I nte r e st Ev a lua ti on Tr ia l A doption 行銷溝通的 優(yōu)先考慮 信息傳遞 ( 理性 ) 說服 ( 感性 ) 重復(fù)信息 ( 行動激勵 ) 選擇信息 Message (1) 選擇信息 Message (2) Impact of intended unintended munication 選擇溝通的管道 Channel I 通過人員的接觸管道 由兩個或兩個以上的人之直接溝通，可以是面對面，通過電話或郵件。 ? 專家管道 expert channels ? 由獨立的專家或具有影響力者向目標市場說明 。 標準化的產(chǎn)品 。 廣泛性 。 可反映企業(yè)的規(guī)模 ? 強化的表現(xiàn) (amplified expressiveness) ? 通過使用文字 , 聲音和顏色等戲劇化的表現(xiàn)公司及產(chǎn)品的特性 . ? 非人際化 (impersonality) ? 單向而非交流性的溝通 促銷工具 : 銷售促進 Sales Promotion 通過使用短期的誘因 (incentives) 如折價卷 , 競賽 , 獎品等促進購買 . 廣告 購買的原因 SP 即刻的購買行動 SP 的種類 : 1 消費者的促銷 consumer promotion 2 商業(yè)促銷 trade promotion 3 銷售人員的促銷 salesforce promotion 銷售促進的種類 問題 :有無長期效應(yīng) ? 促銷工具 :公關(guān)與報導(dǎo) Public relations Publicity ? 高可信度 high credibility ? 容易使人解除防衛(wèi)ability to catch buyers off guard ? 戲劇化 dramatization 促銷工具 :人員推銷 ? 個人面對面進行 ? 直接而有互動性 ? 人際關(guān)系的培養(yǎng) ? 可以培養(yǎng)不同程度的人際關(guān)系 ? 反應(yīng)比較直接與迅速 ? 較有壓力 , 必須作出反應(yīng) 直效行銷 Direct Marketing 目錄 郵寄信函 電話行銷 電腦購物 TV 購物 傳真信函 電子郵件 有聲郵件等 促銷組合 受了公司推與拉的策略影響 推的策略 促銷 人員推銷 商業(yè)促銷 其他 促銷 人員推銷 廣告 銷售促進 促銷組合 受了公司推與拉的策略影響 拉的策略 促銷活動 衡量促銷結(jié)果 ? 對產(chǎn)品，品牌的認識 ? 對產(chǎn)品的滿意度 ? 對產(chǎn)品和公司的態(tài)度 ? 對產(chǎn)品的試用度 ? 對產(chǎn)品的購買意愿 ? 產(chǎn)品的銷量等 互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)廣告的特色 ? 互動性：雙向的信息傳播、推拉互動的信息供需模式 ? 虛擬性：實時性、臨場感、高速高效 ? 私人性：量身定做、主動參與、個性化 ? 全球性：無時差、全天侯 ? 永續(xù)性：社區(qū)意識、關(guān)系滿意、永續(xù)經(jīng)營 ? 多媒體：視頻、音頻與文字信息息統(tǒng)一 Integrated Marketing Communications (IMC) 整合性的行銷溝通（傳播 ) 廣告 advertising ? 銷售促進 sales promotion ? 人員推銷 personal selling ? 公關(guān)與宣傳 public relations publicity ? 直效行銷 direct marketing ? 其他 POP； sponsorship?！? John M. Olin（歐林，大企業(yè)家） 謝 謝 :33:1520:3320::33 20:3320:33::33:15 2023年 3月 22日星期三 8時 33分 15秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 20:33:1520:33:1520:333/22/2023 8:33:15 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 20:33:1520:33:1520:33Wednesday, March 22, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023年 3月 22日星期三 下午 8時 33分 15秒 20:33: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 3月 下午 8時 33分 :33March 22, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 下午 8時 33分 15秒 下午 8時 33分 20:33: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 20:33:1520:33:1520:333/22/2023 8:33:15 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 20:33:1520:33:1520:33Wednesday, March 22, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 22日星期三 下午 8時 33分 15秒 20:33: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 下午 8時 33分 :33March 22, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 下午 8時 33分 15秒 下午 8時 33分 20:33: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 20:33:1520:33:1520:333/22/2023 8:33:15 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 20:33:1520:33:1520:33Wednesday, March 22, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 :33:1520:33:15March 22, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 下午 8時 33分 :33March 22, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 下午 8時 33分 15秒 下午 8時 33分 20:33: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴