【摘要】投訴處理流程SP或CP1860研發(fā)中心用戶投訴轉(zhuǎn)研發(fā)中心能直接處理自行處理投訴反饋處理并反饋給研發(fā)中心NY反饋給1860電子流相關(guān)部門處理SP/CP能處理YN聯(lián)絡(luò)SP/CP聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門?9、靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。。2023/4/12023/4/
2025-03-23 22:20
【摘要】客戶投訴處理管理流程銷售部?jī)?nèi)勤S接受客戶投訴銷售部業(yè)務(wù)員接受客戶投訴銷售部經(jīng)理判定性質(zhì)處理結(jié)果組織處理決定處理方案銷售副總總經(jīng)理制定處理方案審批備案重大一般YE錄入客戶投訴記錄單
2025-03-23 21:16
【摘要】禮人無禮不生,事無禮不成,國(guó)無禮不寧。五交談禮儀任務(wù)1日常溝通社交儀一、能力目標(biāo)1.能恰當(dāng)?shù)皿w地與人進(jìn)行溝通。2.能在日常溝通中認(rèn)真聆聽別人的話語。3.能正確地選擇交談話題。談話是表達(dá)思想及情感的重要工具,是人際交往的主要手段,因此在人際關(guān)系中起著十分突出的作
2025-03-18 22:14
【摘要】超市員工服務(wù)規(guī)范與顧客投訴2023/3/27深圳華商縱橫管理咨詢有限公司2培訓(xùn)內(nèi)容?服務(wù)的含義及作用?服務(wù)的基本要求:儀容儀表、表情姿態(tài)、禮貌用語、電話接聽、顧客咨詢、店內(nèi)廣播?商品促銷技巧?顧客投訴處理及案例分析2023/3/27深圳華商縱橫管理咨詢有限公司3202
2025-03-18 10:51
【摘要】如何做一名優(yōu)秀的管理者——給優(yōu)秀管理者畫個(gè)像孫航注冊(cè)高級(jí)管理咨詢師高級(jí)經(jīng)濟(jì)師研究員中國(guó)管理科學(xué)院應(yīng)用研究所副所長(zhǎng)什么是管理管理的概念目的目標(biāo)產(chǎn)出結(jié)果控制組織計(jì)劃協(xié)調(diào)決策
2025-02-18 14:28
【摘要】六西格瑪管理培訓(xùn)耐心傾聽,循序漸進(jìn)積極思考,踴躍參與團(tuán)隊(duì)合作,共同提高?企業(yè)為什么需要六西格瑪管理??六西格瑪管理的精髓是什么??如何實(shí)施六西格瑪管理?企業(yè)為什么需要六西格瑪管理?日復(fù)一日的苦惱:?昨天處理好的問題,今天又出現(xiàn)了?每天辛苦工作,卻不見績(jī)效好轉(zhuǎn)?新問題層出不窮?問題成堆,卻無從
2025-01-19 23:43
【摘要】第四章價(jià)值評(píng)估基礎(chǔ)本章從題型來看主要是客觀題,但是時(shí)間價(jià)值的計(jì)算與風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬的衡量是后面相關(guān)章節(jié)的計(jì)算基礎(chǔ)。前言本章考情分析2023年教材的主要變化本章內(nèi)容與2023年的教材相比變化不大,只是個(gè)別文字做了調(diào)整。年度題型2023年2023年2023年試卷I
2025-03-17 23:52
【摘要】1中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)福建有限公司基站建設(shè)規(guī)范二零一三年8月2Ⅰ室內(nèi)宏蜂窩基站圖冊(cè)Ⅱ室外宏蜂窩基站圖冊(cè)Ⅲ室外邊際站圖冊(cè)目錄3室內(nèi)宏蜂窩基站圖冊(cè)Ⅰ室內(nèi)部分安裝規(guī)范要求Ⅱ室外部分安裝規(guī)范要求4
2025-01-15 13:37
【摘要】曲柄AB為原動(dòng)件作勻速轉(zhuǎn)動(dòng),當(dāng)它由AB1轉(zhuǎn)到AB2位置時(shí),轉(zhuǎn)角φ1=180°+θ,搖桿由右極限位置C1D擺到左極限位置C2D擺角為ψ,當(dāng)曲柄從AB2轉(zhuǎn)到AB1時(shí),轉(zhuǎn)角φ2=180°-θ,搖桿由位置C2D返回C1D,其擺角仍為ψ,因?yàn)棣?φ2,對(duì)應(yīng)時(shí)間t1t2,因此搖桿從C2D轉(zhuǎn)到C1D較快,
2025-02-15 12:13
【摘要】修井作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理井控培訓(xùn)中心郭鳳平遼河石油職業(yè)技術(shù)學(xué)院2023-3-5介紹郭鳳平中國(guó)石油大學(xué)安全工程碩士井控培訓(xùn)中心HSE培訓(xùn)教師(二)友情提示請(qǐng)熟悉本教學(xué)樓、教室的安全出口和疏散通道。如遇到突發(fā)情況,請(qǐng)按照現(xiàn)場(chǎng)工作人員的指揮有序疏散。請(qǐng)不要在教室及其它禁煙的區(qū)域吸煙。坐時(shí)五點(diǎn)著地。
2025-03-19 15:38
【摘要】咨詢關(guān)系與咨詢技巧咨詢關(guān)系是一種聯(lián)盟性質(zhì)的人際關(guān)系,其目的是幫助來訪者嘗試改變自己,以更合適的方式思考與行動(dòng)。來訪者自我意識(shí)的一部分,而非第三者。來訪者往往不能接受自己的某些方面,并為此感到痛苦、煩惱、焦慮……?積極的情緒體驗(yàn):治療者對(duì)來訪者表現(xiàn)出積極正
2025-01-23 17:26
【摘要】以徹底排除浪費(fèi)來降低成本的推進(jìn)方法TOYOTAWAY之一<長(zhǎng)期目標(biāo)和同族公司>第一代社長(zhǎng)豐田喜一郎(1927年成立1926年準(zhǔn)時(shí)化)第四代社長(zhǎng)豐田英二第五代社長(zhǎng)豐田章一郎第十一代社長(zhǎng)豐田章男引自)國(guó)際汽車工業(yè)
2025-03-22 22:33
【摘要】第一單元形體姿態(tài)什么稱之為禮儀??禮儀的特征?禮儀的含義?禮儀的作用?禮儀的原則禮儀的含義?禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程,涉及穿著、溝通、情商等內(nèi)容。?個(gè)人修養(yǎng)角度看:一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。?交際角度看:人際交往中適用的一種意識(shí)、一種哦是那個(gè)交際方式或交際方法
2025-01-10 12:22
【摘要】系統(tǒng)流程圖及成本效益分析進(jìn)行可行性分析時(shí),通常用系統(tǒng)流程圖來描述所要開發(fā)的系統(tǒng)。用于描述項(xiàng)目的處理流程、范圍、功能等。系統(tǒng)流程圖(又稱業(yè)務(wù)流程圖)?「標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程」是企業(yè)界常用的一種作業(yè)方法。其目的在于使每一項(xiàng)作業(yè)流程均能清楚呈現(xiàn),任何人只要看到流程圖,便能一目了然。作業(yè)流程圖有助于相關(guān)作業(yè)人員對(duì)整體工作流程的掌握。
2025-03-25 21:21
【摘要】流程圖及應(yīng)用苗瑞,博士,副教授上海交通大學(xué)機(jī)械與動(dòng)力工程學(xué)院工業(yè)工程與管理系?流程圖基礎(chǔ)及應(yīng)用?流程圖應(yīng)用實(shí)例及問題解析産出95個(gè)最終檢驗(yàn)CTQ缺陷:不合格品2個(gè)缺陷:返工1個(gè)缺陷:清潔5個(gè)缺陷:5個(gè)S1S2S3S4S5S6S7S8100個(gè)
2025-03-23 19:44