[精選]非醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量投訴處理流程圖-閱讀頁

【摘要】流程名稱：非醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量投訴處理流程流程編號：流程擁有者：質(zhì)量管理部投訴責(zé)任人時間結(jié)束質(zhì)量管理部/相關(guān)部門質(zhì)量管理部質(zhì)量監(jiān)督崗?fù)对V部門/相關(guān)人員開始受理投訴對非醫(yī)療質(zhì)量問題進(jìn)行投訴組織有關(guān)部門對投訴問題進(jìn)行調(diào)查對質(zhì)量問題責(zé)任人作出處理投訴調(diào)查報告投訴處理意見有關(guān)獎懲

2025-01-30 02:43

[精選]售后服務(wù)-投訴處理業(yè)務(wù)流程圖-閱讀頁

【摘要】售后服務(wù)-投訴處理業(yè)務(wù)流程填寫用戶投訴情況登記表預(yù)借材料申請倉庫領(lǐng)料實地勘察并記錄原因分析實際用料部長簽字安排維修收取維修費(fèi)用維修完畢、帶回反饋意見剩余材料返回倉庫質(zhì)量鑒定報告收到投訴記錄投訴內(nèi)容與要求質(zhì)量管理部勘查計算損失，作出處罰客戶原因質(zhì)量原因安裝原因

2025-01-29 23:01

客服中心一般投訴案件處理流程圖-閱讀頁

【摘要】客服中心一般投訴案件處理流程客戶服務(wù)中心派發(fā)案件能否獨(dú)立解決？轉(zhuǎn)至第三責(zé)任單位處理案件是否第二責(zé)任單位第三責(zé)任單位能否與第三單位合作解決？處理案件與第三單位聯(lián)合處理配合處理案件1860回復(fù)客戶是否將處理結(jié)果回執(zhí)1860將處理結(jié)果回執(zhí)1860

2025-03-23 21:16

服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督外部投訴處理管理流程圖-閱讀頁

【摘要】服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查辦外部投訴處理流程（新）信息產(chǎn)業(yè)部、集團(tuán)公司、集團(tuán)公司網(wǎng)站、12300、總經(jīng)理信箱、省級投訴新聞媒體消協(xié)質(zhì)量監(jiān)督檢查辦客戶網(wǎng)絡(luò)等部地市公司綠色通道領(lǐng)導(dǎo)小組人力資源/客服投訴受理投訴情況了解處理答復(fù)申訴理由是否接受Y結(jié)案

2025-01-17 10:14

購物中心、商場客戶投訴處理流程圖-閱讀頁

【摘要】商場客戶投訴處理流程圖客服中心將意見整理后交各樓層主管予以整改如其他部門未妥善處理應(yīng)督促其盡快處理，如已處理完畢，客服中心致電回訪顧客是否滿意客服中心于24小時內(nèi)致電商戶負(fù)責(zé)人追蹤處理結(jié)果將顧客投訴記錄表復(fù)印件交給對方負(fù)責(zé)人簽收，客服中心留原件顧客投訴涉及其他部門立即聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人處理樓層主管無法妥善處理的，立即上報營運(yùn)經(jīng)理處理；營運(yùn)經(jīng)理無法處理的立即上報店長處理

2025-06-15 23:37

購物中心、商場客戶投訴處理流程圖-閱讀頁

【摘要】第一篇：購物中心、商場客戶投訴處理流程圖 購物中心、商場客戶投訴處理流程圖 客服中心負(fù)責(zé)接待、協(xié)助處理顧客投訴，并對不同的投訴做簡單的分析因公共環(huán)境、設(shè)施、涉及萬飾城商意外事故等涉及到戶投訴的賠償...

2024-10-25 12:28

業(yè)主投訴處理工作流程圖-閱讀頁

【摘要】業(yè)主投訴處理工作流程圖其他投訴客服員做好接待，并做好投訴記錄。每月整理、匯總投訴記錄，并進(jìn)行統(tǒng)計分析，及時將有關(guān)信息反饋給物業(yè)管理主任投訴處理完后客服人員進(jìn)行回訪，并做好回訪記錄。相關(guān)責(zé)任人處理投訴，完畢后填寫處理結(jié)果及業(yè)主意見。確認(rèn)投訴內(nèi)容，并向相關(guān)部門送遞

2024-11-11 21:06

問題件處理標(biāo)準(zhǔn)流程圖-閱讀頁

【摘要】......問題件處理標(biāo)準(zhǔn)流程一、問題件處理時效：1、站點客服人員必須隨時刷新、及時查看、即時回復(fù)問題件，因未及時處理問題件導(dǎo)致延誤需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；2、破損件、錯發(fā)件、無點件等，各分撥中心必須每日上午10：00前在網(wǎng)

2025-07-30 03:44

[精選]服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查辦外部投訴處理流程圖-閱讀頁

【摘要】服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查辦外部投訴處理流程（新）信息產(chǎn)業(yè)部、集團(tuán)公司、集團(tuán)公司網(wǎng)站、12300、總經(jīng)理信箱、省級投訴新聞媒體消協(xié)質(zhì)量監(jiān)督檢查辦客戶網(wǎng)絡(luò)等部地市公司綠色通道領(lǐng)導(dǎo)小組人力資源/客服投訴受理投訴情況了解處理答復(fù)申訴理由是否接受Y結(jié)案

2025-02-03 00:32

客戶投訴管理流程圖-閱讀頁

【摘要】......客戶投訴管理流程編制日期審核日期批準(zhǔn)日期修訂記錄日期修訂狀態(tài)修改內(nèi)容

2025-04-23 22:36

流程圖繪制標(biāo)準(zhǔn)-流程圖高級教程-閱讀頁

【摘要】目錄前提： 21. 流程圖格式 3 流程圖常用形狀的使用說明 3 開始/終結(jié)符 3 活動框 3 動態(tài)連接線 5 判斷框 5 跨頁連接 6 文檔 6 預(yù)先定義的流程 7 分隔符 7 頁內(nèi)連接 7 批注 8 關(guān)系和 8 關(guān)系或 8 流程驅(qū)動和流程輸出 82. 流程編碼原則 9 分類原則 9 編碼格式 9 流程編碼

2024-09-04 18:58

標(biāo)準(zhǔn)流程圖制作規(guī)范-閱讀頁

【摘要】標(biāo)準(zhǔn)流程圖制作規(guī)范目錄流程的概述123流程圖結(jié)構(gòu)說明4流程的作用流程圖符號簡介5流程圖繪制實戰(zhàn)演練6流程圖繪制規(guī)范觀察：自行車前輪裝圈上軸的過程定義：流程是一項活動或一系列連續(xù)有規(guī)律的事項或行為進(jìn)行的程序。-也可以把流程理解為為了一定的目

2025-03-24 00:06

某企業(yè)公文處理流程圖-閱讀頁

【摘要】流程名稱：公文處理流程流程編號：BG09一、目的：明確公司公文處理的基本程序，規(guī)范公文處理工作二、原則：過程清晰，涉及部門職責(zé)明確三、適用范圍：適用于公司公

2025-03-23 23:02

公文處理流程圖-閱讀頁

【摘要】公文處理流程圖11文書處理?收文處理：簽收、拆驗、分文、編號、登錄(文書組)?文件簽辦：擬辦、送會、陳核、核定(各單位承辦人及主管)?文稿擬判：擬稿、會稿、核稿、判行(各單位承辦人及主管)?發(fā)文處理：繕印、校對、蓋印及簽署、編號、登錄、封發(fā)、郵寄(文書組)?歸檔處理：點收、分類、上架、掃描、調(diào)案

2025-03-25 18:21

標(biāo)準(zhǔn)流程圖繪制規(guī)范-閱讀頁

【摘要】1流程的概述2流程的作用3流程圖符號簡介4流程圖結(jié)構(gòu)說明5流程繪制規(guī)范6流程圖繪制實戰(zhàn)演練目錄一、流程的概述定義:流程是一項活動或一系列連續(xù)有規(guī)律的事項或行為進(jìn)行的程序。也可以把流程理解為為了一定的目的去做事情的順序。一、流程的概述流程的六個主要特性:整體性?流程一般

2025-03-24 00:07

投訴處理標(biāo)準(zhǔn)流程圖(專業(yè)版)

投訴處理標(biāo)準(zhǔn)流程圖(留存版)

投訴處理標(biāo)準(zhǔn)流程圖-文庫吧

投訴處理標(biāo)準(zhǔn)流程圖-wenkub