【正文】 ，不要在被訪公司溜如提前到達(dá)，不要在被訪公司溜達(dá)。到了客戶辦公大樓門前、到了客戶辦公大樓門前? 面帶微笑，向接待員說(shuō)明身份、拜訪對(duì)象和目的。? 從容地等待接待員將自己引到會(huì)客室或受訪者的辦公從容地等待接待員將自己引到會(huì)客室或受訪者的辦公室。? 如果是雨天，不要將雨具帶入辦公室。? 在會(huì)客室等候時(shí)，不要看無(wú)關(guān)的資料或在紙上圖畫。接待員奉茶時(shí)，要表示謝意。? 等候超過(guò)一刻鐘，可向接待員詢問(wèn)有關(guān)情況。? 如受訪者實(shí)在脫不開(kāi)身，則留下自己的名片和相關(guān)資如受訪者實(shí)在脫不開(kāi)身，則留下自己的名片和相關(guān)資料，請(qǐng)接待員轉(zhuǎn)交。進(jìn)入室內(nèi)、進(jìn)入室內(nèi)? 如拜訪對(duì)象的辦公室關(guān)著門，應(yīng)先敲門如拜訪對(duì)象的辦公室關(guān)著門，應(yīng)先敲門，聽(tīng)到，聽(tīng)到 “請(qǐng)進(jìn)請(qǐng)進(jìn) ”后再進(jìn)入。? 問(wèn)候、握手、交換名片。? 客戶請(qǐng)人奉上茶水或咖啡時(shí)，應(yīng)表示謝客戶請(qǐng)人奉上茶水或咖啡時(shí)，應(yīng)表示謝意。見(jiàn)到拜訪對(duì)象、見(jiàn)到拜訪對(duì)象 注意稱呼、遣詞用字、語(yǔ)速、語(yǔ)氣注意稱呼、遣詞用字、語(yǔ)速、語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)。會(huì)談過(guò)程中，如無(wú)急事，不打電話或接電話。會(huì)、會(huì) 談?wù)? 根據(jù)對(duì)方的反應(yīng)和態(tài)度來(lái)確定告辭的時(shí)根據(jù)對(duì)方的反應(yīng)和態(tài)度來(lái)確定告辭的時(shí)間和時(shí)機(jī)。說(shuō)完告辭就應(yīng)起身離開(kāi)座位，不要久說(shuō)久坐不走。感謝對(duì)方的接待。如辦公室門原來(lái)是關(guān)閉的。如辦公室門原來(lái)是關(guān)閉的，出門后應(yīng)輕輕把門關(guān)上?？蛻羧缫嗨停瑧?yīng)禮貌地請(qǐng)客戶留步。告、告 辭辭九、接待預(yù)約和臨時(shí)訪客九、接待預(yù)約和臨時(shí)訪客? 看到客戶后，微笑著打招呼。如坐著，則應(yīng)立即起身。? 握手和交換名片。? 將客戶引到會(huì)議室。? 奉茶或咖啡。? 會(huì)談。? 會(huì)談結(jié)束。? 送客。接待預(yù)約訪客、接待預(yù)約訪客? 確認(rèn)訪客所在單位、姓名、拜訪對(duì)象、拜訪事宜和目確認(rèn)訪客所在單位、姓名、拜訪對(duì)象、拜訪事宜和目的。? 如本人無(wú)時(shí)間接待，盡量安排他人接待，不要讓訪客如本人無(wú)時(shí)間接待，盡量安排他人接待，不要讓訪客空手而歸。如果暫時(shí)脫不開(kāi)身，則請(qǐng)?jiān)L客在指定地點(diǎn)等候，并按約定時(shí)間會(huì)見(jiàn)訪客。? 看到訪客后，微笑著問(wèn)候，并握手和交換名片。? 如果訪客找的是本人，則直接帶訪客到會(huì)議室會(huì)談。? 如果訪客找的是其他人，則迅速聯(lián)系受訪對(duì)象，告之如果訪客找的是其他人，則迅速聯(lián)系受訪對(duì)象，告之訪客的所在單位、姓名和來(lái)意。? 依受訪者的指示行事：依受訪者的指示行事： 帶到會(huì)客室。、帶到會(huì)客室。告之受訪對(duì)象何時(shí)到。 將訪客帶到辦公室，將其引、將訪客帶到辦公室，將其引導(dǎo)給受訪對(duì)象后告退。 告訴訪客，受訪者不在或沒(méi)、告訴訪客，受訪者不在或沒(méi)空接待，請(qǐng)?jiān)L客留下名片和資料，代為轉(zhuǎn)交。約定其他時(shí)間來(lái)訪。禮貌送客。表示歉意。接待臨時(shí)訪客、接待臨時(shí)訪客十、餐飲禮儀十、餐飲禮儀? 準(zhǔn)備好杯子、杯墊、托盤、奶精、糖、抹布等器具。各項(xiàng)器具要潔凈、完好無(wú)缺。? 不管份數(shù)多少，一律使用托盤端送。右手拿抹布，以便茶水或咖啡灑在桌面上時(shí)，可以立即擦拭。? 先將托盤放在桌面上，再端送給客人。若會(huì)客室關(guān)著門，應(yīng)先敲門再進(jìn)入。門，應(yīng)先敲門再進(jìn)入。? 奉茶或咖啡的順序：客人優(yōu)先；職位高者在先。? 留意奉茶或咖啡的動(dòng)作：雙手捧杯，視狀況從客人的留意奉茶或咖啡的動(dòng)作：雙手捧杯，視狀況從客人的正面或斜后方奉上。正面或斜后方奉上。? 雙手拿起托盤，后退一步，鞠躬或致意說(shuō)一句雙手拿起托盤，后退一步，鞠躬或致意說(shuō)一句 “打擾了打擾了 ”，然后退出，把門關(guān)上。您會(huì)奉茶或咖啡？、您會(huì)奉茶或咖啡？? 將餐巾放在膝蓋上，不可用餐巾擦臉或嘴。完餐后，將餐巾疊好，不可揉成一團(tuán)。? 照顧他人時(shí)，要使用公共筷子和湯匙。? 傳染病毒攜帶者應(yīng)自覺(jué)謝絕參加餐會(huì)。? 喝湯用湯匙，不出聲。? 嘴里有食物時(shí)，不張口與人交談。嘴角和臉上不可留有食物殘余。? 剃牙時(shí)用手擋住嘴?？人?、打噴嚏或打哈欠時(shí)，應(yīng)轉(zhuǎn)身低頭用手絹或餐巾紙捂著，轉(zhuǎn)回身時(shí)說(shuō)聲身低頭用手絹或餐巾紙捂著，轉(zhuǎn)回身時(shí)說(shuō)聲 “抱歉抱歉 ”。不可高聲說(shuō)話時(shí)不可噴出唾沫，嘴角不可留有白沫。談話，影響他人。忌用筷子敲打桌面或餐飲器具。忌往桌子對(duì)面的客人扔筷子或其他餐具。? 忌諱筷子交叉放置、放反了、一頭大一頭小。? 談話時(shí)不要揮舞筷子，也不要把筷子當(dāng)牙簽用。? 不要把筷子伸到他人面前，也不要插入菜盤深處。? 不要翻覆挑揀，也不要使筷子在菜盤上游動(dòng)，不知夾不要翻覆挑揀，也不要使筷子在菜盤上游動(dòng)，不知夾什么菜。? 夾菜時(shí)不要一路滴湯，筷子不要粘滿了食物，也不要夾菜時(shí)不要一路滴湯，筷子不要粘滿了食物，也不要用嘴吮吸筷子。中餐禮儀、中餐禮儀? 用雙手舉杯敬酒，眼鏡注視對(duì)方，喝完后再舉杯表示用雙手舉杯敬酒，眼鏡注視對(duì)方，喝完后再舉杯表示謝意。? 碰杯時(shí)，杯子不要高于對(duì)方的杯子。? 尊重對(duì)方的飲酒習(xí)慣和意愿，不以各種理由逼迫對(duì)方尊重對(duì)方的飲酒習(xí)慣和意愿，不以各種理由逼迫對(duì)方喝酒。? 不抽煙，不往地上和桌子底下扔?xùn)|西。不慎摔碎餐具，應(yīng)道歉并賠償。? 用完餐離座時(shí)，將椅子往內(nèi)緊靠著邊。中餐禮儀、中餐禮儀? 原則上按照生菜、色拉、主食、甜點(diǎn)、水果順原則上按照生菜、色拉、主食、甜點(diǎn)、水果順序取菜，一次取序取菜，一次取 2至至 3樣。盤子如果堆得太滿，既不雅觀，又混淆原味。選用牛排、豬排、魚(yú)排等食物時(shí)，須遵照西餐的禮儀食用。? 不要混用專用菜夾。不要混用專用菜夾。? 既不可浪費(fèi)，又不可抱著既不可浪費(fèi)，又不可抱著 “撈本撈本 ”和和 “不吃白不吃不吃白不吃 ”的心態(tài)，暴飲暴食。怎樣吃西式自助餐？、怎樣吃西式自助餐？? 左叉固定食物，右叉切割食物。? 餐具由外向內(nèi)取用。? 幾道菜會(huì)放置幾把餐具，每個(gè)餐具使用一次。? 使用完的餐具向右斜放在餐盤上，刀叉向上，使用完的餐具向右斜放在餐盤上，刀叉向上，刀齒朝內(nèi)，握把皆向右，等待服務(wù)的侍者來(lái)收刀齒朝內(nèi)，握把皆向右，等待服務(wù)的侍者來(lái)收取。餐具的使用餐具的使用? 主菜：用刀切割，一次吃一塊。不可一次切完再逐一食用?？谥杏泄穷^或魚(yú)刺時(shí)，用拇指和食指從緊閉的唇間取出。? 色拉：用小叉食用。? 面條和面包：面條用叉子卷妥食用。面包用手撕成小塊放入口中，不可用嘴啃食。? 湯：用湯匙由內(nèi)往外舀，不可將湯碗端起來(lái)喝，喝湯湯：用湯匙由內(nèi)往外舀，不可將湯碗端起來(lái)喝，喝湯時(shí)不可出聲。? 水果：用叉子取用。嘴里有果核，先輕輕吐在叉子上，再放入盤內(nèi)。進(jìn)食的方法進(jìn)食的方法? 座姿端正，不可用嘴就碗，應(yīng)將食物拿起放入座姿端正，不可用嘴就碗，應(yīng)將食物拿起放入口中。? 取用較遠(yuǎn)的東西，應(yīng)請(qǐng)別人遞過(guò)來(lái)，不要離座取用較遠(yuǎn)的東西，應(yīng)請(qǐng)別人遞過(guò)來(lái)，不要離座伸手去拿。? 嘴里有食物，不可談話。? 說(shuō)話文明，并不要影響鄰座的客人。座姿與話語(yǔ)座姿與話語(yǔ)十一、人際關(guān)系十一、人際關(guān)系? 你能細(xì)心察覺(jué)同事的情感變化，主動(dòng)詢問(wèn)表示關(guān)切嗎你能細(xì)心察覺(jué)同事的情感變化，主動(dòng)詢問(wèn)表示關(guān)切嗎？？? 在與同事共同工作時(shí)，你采?。糊R心協(xié)力、漫不精心在與同事共同工作時(shí)，你采取：齊心協(xié)力、漫不精心、推委、拆臺(tái)？、推委、拆臺(tái)？? 五月 21五月 21Thursday, May 13, 2023雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 五月 2109:37:0309:37May2113May211故人江海別，幾度隔山川。 五月 21五月 2109:37:0309:37:03May 13, 20231他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 。 2023/5/13 9:37:0309:37:0313 May 20231做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 五月 21五月 21Thursday, May 13, 2023很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 五月 2109:37:0309:37May2113May211世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 五月 21五月 2109:37:0309:37:03May 13, 20231意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 2023/5/13 9:37:0309:37:0313 May 20231空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 五月 21五月 21Thursday, May 13, 2023閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 五月 2109:37:0309:37May2113May211越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 13 五月 20239:37:03 上午 09:37:03五月 211最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023/5/13 9:37:0309:37:0313 May 20231一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自