【正文】 13 五月 20239:37:03 上午 09:37:03五月 211最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023/5/13 9:37:0309:37:0313 May 20231空山新雨后，天氣晚來秋。 五月 21五月 21Thursday, May 13, 2023很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 五月 2109:37:0309:37May2113May211故人江海別，幾度隔山川。? 說話文明，并不要影響鄰座的客人。嘴里有果核，先輕輕吐在叉子上，再放入盤內(nèi)。? 面條和面包：面條用叉子卷妥食用。餐具的使用餐具的使用? 主菜：用刀切割，一次吃一塊。怎樣吃西式自助餐？、怎樣吃西式自助餐？? 左叉固定食物，右叉切割食物。選用牛排、豬排、魚排等食物時(shí)，須遵照西餐的禮儀食用。不慎摔碎餐具，應(yīng)道歉并賠償。中餐禮儀、中餐禮儀? 用雙手舉杯敬酒，眼鏡注視對(duì)方，喝完后再舉杯表示用雙手舉杯敬酒，眼鏡注視對(duì)方，喝完后再舉杯表示謝意。? 談話時(shí)不要揮舞筷子，也不要把筷子當(dāng)牙簽用。談話，影響他人。嘴角和臉上不可留有食物殘余。? 照顧他人時(shí)，要使用公共筷子和湯匙。正面或斜后方奉上。若會(huì)客室關(guān)著門，應(yīng)先敲門再進(jìn)入。各項(xiàng)器具要潔凈、完好無缺。約定其他時(shí)間來訪。、帶到會(huì)客室。? 看到訪客后，微笑著問候，并握手和交換名片。? 送客。? 將客戶引到會(huì)議室?？蛻羧缫嗨?，應(yīng)禮貌地請(qǐng)客戶留步。說完告辭就應(yīng)起身離開座位，不要久說久坐不走。? 客戶請(qǐng)人奉上茶水或咖啡時(shí)，應(yīng)表示謝客戶請(qǐng)人奉上茶水或咖啡時(shí)，應(yīng)表示謝意。? 等候超過一刻鐘，可向接待員詢問有關(guān)情況。? 從容地等待接待員將自己引到會(huì)客室或受訪者的辦公從容地等待接待員將自己引到會(huì)客室或受訪者的辦公室。? 確保提前確保提前 5至至 10分鐘到。? 檢查各項(xiàng)攜帶物是否齊備（名片、筆和記錄本檢查各項(xiàng)攜帶物是否齊備（名片、筆和記錄本、電話本、磁卡或現(xiàn)金、計(jì)算器、公司和產(chǎn)品、電話本、磁卡或現(xiàn)金、計(jì)算器、公司和產(chǎn)品介紹、合同）。也不要在客戶休息和用餐時(shí)間去拜訪。? 在公共場合打手機(jī)，說話聲不要太大，以免影響他人在公共場合打手機(jī)，說話聲不要太大，以免影響他人或泄露公務(wù)與機(jī)密。請(qǐng)對(duì)方過一會(huì)兒再來電話。您埋怨過代接電話的人嗎？您埋怨過代接電話的人嗎？? 來電找的人正在接電話時(shí)，告訴對(duì)方他所找的人正在來電找的人正在接電話時(shí)，告訴對(duì)方他所找的人正在接電話，主動(dòng)詢問對(duì)方是留言還是等一會(huì)兒。? 如果對(duì)方不留言，則掛斷電話。后回電話。詢問和做自我介紹，扼要說明打電話的目的和事項(xiàng)。磨好說話內(nèi)容、措詞和語氣語調(diào)。謝謝對(duì)方，并表示會(huì)盡快扼要匯總和確認(rèn)來電事項(xiàng)。另一個(gè)電話而耽擱時(shí)，應(yīng)表示歉意。若周圍吵嚷，應(yīng)不讓鈴聲響得太久，應(yīng)盡快接電話。如無旁人，可略做寒暄。? 把對(duì)方名片放入褲兜里。不要將名片放在褲袋里。用餐時(shí)照顧身邊的女士。與陌生女士交談要有分寸。士旁邊，或坐在司機(jī)旁邊。給女士讓座。? 點(diǎn)頭的方式：點(diǎn)頭的方式： 面帶微笑，頭部微微向下一點(diǎn)即面帶微笑，頭部微微向下一點(diǎn)即可。服務(wù)業(yè)（酒店、餐飲）人員過去稱服務(wù)員，現(xiàn)在大都稱先生、小姐。? 中國特色：中國特色： 同志、大爺、大叔、大媽、大娘、同志、大爺、大叔、大媽、大娘、大哥、大姐（內(nèi)地與北方）。介紹完畢后與對(duì)方握手問候，如：您好！很高興認(rèn)識(shí)您！問候，如：您好！很高興認(rèn)識(shí)您！? 避免對(duì)某個(gè)人特別是女性的過分贊揚(yáng)。? 國際慣例敬語（姓名和職位）。情況下進(jìn)行。度鞠躬禮。心向下。握手或握完手后擦手。不要用左手秒左右。指示方向。上，嘴微閉，面帶微笑，兩眼凝視說話對(duì)象。? 女性站姿 ： 雙腳要靠攏，雙腳要靠攏， 膝蓋打直，雙手握膝蓋打直，雙手握于腹前于腹前 。襪子干凈無異味，不露出腿毛，色與鞋配，黑鞋深色襪。服裝整潔無皺。著裝時(shí)，忌襯衫下擺外露，袖不扣緊或翻轉(zhuǎn)，內(nèi)著高領(lǐng)衫。質(zhì)地、款式與顏色與其他服飾匹配符合自己的年齡、身份和公司個(gè)性。如灰色主色服裝中加一道深紅裝飾色，就很悅?cè)缁疑魃b中加一道深紅裝飾色，就很悅目。油，不戴結(jié)婚戒指以外的戒指。跡。胡或其他怪狀胡子。女性不戴耳環(huán)。眼鏡端正、潔凈明亮。視。內(nèi)外干凈，無耳屎。嘴：嘴： 牙齒整齊潔白，口中無異味，嘴角無泡沫，牙齒整齊潔白，口中無異味，嘴角無泡沫， 會(huì)客時(shí)不嚼口香糖等食物。脖子： 不戴項(xiàng)鏈或其他飾物。儀容儀容 職業(yè)女性上班應(yīng)化淡妝，不僅對(duì)別人是一種尊重職業(yè)女性上班應(yīng)化淡妝，不僅對(duì)別人是一種尊重，也使自己更充滿活力與信心，給生活增添光彩，也使自己更充滿活力與信心，給生活增添光彩。目。不宜過分飾匹配符合自己的年齡、身份和公司個(gè)性。與人談話和打外露，袖不扣緊或翻轉(zhuǎn)，內(nèi)著高領(lǐng)衫。穿職業(yè)化服裝，關(guān)的胸飾。襪子干凈無異味，不露出腿毛，色與鞋配，黑鞋深色襪。站姿站姿? 男性座姿： 一般從椅子的左側(cè)入座，緊靠椅背一般從椅子的左側(cè)入座，緊靠椅背，挺直端正，不要前傾或后仰，雙手舒展或輕，挺直端正，不要前傾或后仰，雙手舒展或輕握于膝蓋上，雙腳平行，間隔一個(gè)拳頭的距離握于膝蓋上，雙腳平行，間隔一個(gè)拳頭的距離，大腿與小腿成，大腿與小腿成 90度。就座就座? 男士： 抬頭挺胸，步履穩(wěn)健、自信。? 招手： 向遠(yuǎn)距離的人打招呼時(shí)，伸出右手，右向遠(yuǎn)距離的人打招呼時(shí)，伸出右手，右胳膊伸直高舉，掌心朝著對(duì)方，輕輕擺動(dòng)。不要用左手握手。握手時(shí)注視對(duì)方，不要旁手時(shí)注視對(duì)方，不要旁顧他人他物。手勢手勢為表示格外尊重和親為表示格外尊重和親密，可以雙手與對(duì)方密，可以雙手與對(duì)方握手。? 初見或感謝客戶時(shí)，行初見或感謝客戶時(shí)，行 45度鞠躬禮度鞠躬禮。? 介紹的內(nèi)容：介紹的內(nèi)容：公司名稱、職公司名稱、職位、姓名。國際慣例敬語（姓名和職位）。避免對(duì)某個(gè)人特別是女性的過分贊揚(yáng)。大哥、大姐（內(nèi)地與北方）。員過去稱服務(wù)員，現(xiàn)在大都稱先生、小姐。可。? 乘坐火車和巴士時(shí)，如不擁擠，男士應(yīng)乘坐火車和巴士時(shí)，如不擁擠，男士應(yīng)先上車，接應(yīng)女士或?yàn)榕空易?。乘車乘? 先向女主人問候。社交社交? 在餐館約會(huì)，男士不能遲到。? 用完餐后，協(xié)助女士拿東西，并走在前用完餐后，協(xié)助女士拿東西，并走在前面開門。養(yǎng)成一個(gè)基本的習(xí)慣：養(yǎng)成一個(gè)基本的習(xí)慣： 會(huì)客前檢查和確認(rèn)名片夾內(nèi)是否有足夠的名片會(huì)客前檢查和確認(rèn)名片夾內(nèi)是否有足夠的名片名片放在什么地方？名片放在什么地方？ 右手的拇指、食指和中指合攏，夾著名片右手的拇指、食指和中指合攏，夾著名片的右下部分，使對(duì)方好接拿，以弧狀的的右下部分，使對(duì)方好接拿，以弧狀的方式遞交于對(duì)方的胸前。? 當(dāng)場在對(duì)方名片上寫備忘事情。如有他人，對(duì)客人。若周圍吵嚷，應(yīng)安靜后再接電話。? 熱情問候并報(bào)出公司或部門名稱。謝謝對(duì)方，并表示會(huì)盡快處理。? 如無急事，非上班時(shí)間不打電話。詢問和確認(rèn)對(duì)方的姓名、所在部門和職位。? 感謝對(duì)方或代接電話者，并有禮貌地說聲感謝對(duì)方或代接電話者，并有禮貌地說聲 “再見再見 ”。對(duì)方掛后再掛。接電話，主動(dòng)詢問對(duì)方是留言還是等一會(huì)兒。切忌讓對(duì)方莫名地久等。或泄露公務(wù)與機(jī)密。去拜訪。介紹、合同）。分鐘到。室。等候超過一刻鐘，可向接待員詢問有關(guān)情況。意。感謝對(duì)方的接待，不要久說久坐不走。送，應(yīng)禮貌地請(qǐng)客戶留步。將客戶引到會(huì)議室。送客?？吹皆L客后，微笑著問候，并握手和交換名片。奉茶或咖啡。表示歉意。各項(xiàng)器具要潔凈、完好無缺。進(jìn)入時(shí)面帶微笑，點(diǎn)頭示意。奶精和糖放在大家方便取用處。照顧他人時(shí)，要使用公共筷子和湯匙。有食物殘余。中餐禮儀、中餐禮儀? 忌用筷子敲打桌面或餐飲器具。談話時(shí)不要揮舞筷子，也不要把筷子當(dāng)牙簽用。謝意。應(yīng)道歉并賠償。排等食物時(shí)，須遵照西餐的禮儀食用。左叉固定食物，右叉切割食物。不可一次切完再逐一主菜：用刀切割，一次吃一塊。面包用手撕成小面條和面包：面條用叉子卷妥食用。再放入盤內(nèi)。說話文明，并不要影響鄰座的客人。 09:37:0309:37:0309:37Thursday, May 13, 20231乍見翻疑夢，相悲各問年。 09:37:0309:37:0309:375/13/2023 9:37:03 AM1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 9:37:03 上午 9:37 上午 09:37:03五月 21楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 五月 219:37 上午 五月 2109:37May 13, 20231業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 五月 21五月 2109:37:0309:37:03May 13, 20231意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 五月 219:37 上午 五月 2109:37May 13, 20231少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 9:37:03 上午