有效溝通原理有效表達(dá)與傾聽-閱讀頁
2025-03-10 16:11本頁面
【正文】 沒有認(rèn)真聽的明顯信號。同樣，當(dāng)你關(guān)注自己而不是說者的時候，是因為已經(jīng)把聽到的和自己以往經(jīng)驗之間聯(lián)系了起來。盡管你這樣說是想表現(xiàn)出感同身受，但實際上讓人氣惱，表示我們沒有在聽。不幸的是，大多人是帶著如何答復(fù)的目的去聽，而不是如何理解。傾聽的障礙對說者或他的信息做出負(fù)面的預(yù)計將影響自己的回答，你此時跟本不需要聽因為你認(rèn)為你已知道事實真相，從而不用考慮對方說了什么。爭吵－用這種方式的根源在于你關(guān)注的是找到可以反駁的論點。偏題－努力去改變話題，原因也許是覺得悶，也許是這個話題讓你不舒服。傾聽的障礙有效傾聽首先要克服傾聽的缺點，這些缺點概括起來有： 試著支配談話 放任自己走神 只聽喜歡的內(nèi)容不插嘴，不做不假思索回應(yīng)帶著特定的目的聽適當(dāng)使用眼神接觸和其他肢體語言注意力集中于溝通的內(nèi)容覺察自己的感情和反應(yīng)保持客觀、冷靜的態(tài)度如何傾聽如果發(fā)現(xiàn)自己的注意力往往集中在尋找發(fā)言機(jī)會、插嘴或改變主題，這些跡象表明你不可能留意你所聽到的事情。還沒等對方解釋完問題到底是什么，就提出解決方案。如果說太多，會讓對方失去耐心或被我們轉(zhuǎn)移注意力。如何傾聽主動帶著目標(biāo)傾聽對方，將傾聽作為一項有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，是改進(jìn)關(guān)注力的好方法：索引－精神上做筆記，記錄關(guān)鍵的論點和值得注意的細(xì)節(jié)，還包括與之相關(guān)或起支持作用的內(nèi)容；排序－給聽到的內(nèi)容按重要程度排序，按照怎樣的順序講述對理解是至關(guān)重要的比較－識別出對方的陳述中，有哪些是事實還是理論，是積極還是消極，以及缺點和優(yōu)點，然后就可以評估這些主意、決定、態(tài)度、事實、感受和信仰。如何傾聽集中注意力在對方身上如果過于在乎自己的情緒，就變成 “聽到自己愿意聽到的 — 而不是真正聽到的 ”，我們會過濾與自己的觀點相悖的內(nèi)容，從而屏蔽掉一些聽到的信息，因為你覺得那些內(nèi)容不相關(guān)的，不合理的或不協(xié)調(diào)；可以通過保持中立、客觀和開放的心態(tài)避免這種情況發(fā)生。使用積極的肢體語言：一個優(yōu)秀的傾聽者會用行為證明自己的確帶著理解的意圖去傾聽，通過口頭和非口頭的承認(rèn)、答謝等反饋方式和肢體語言證明你的興趣和關(guān)注，鼓勵說者繼續(xù) 。如何傾聽聽到聽到 說說 的人的人－更想－更想 說說積極的傾聽將有助于幫助你更好的了解周圍的人，同時也能拉近人與人的距離，當(dāng)你在聽的時候給對方做出積極的響應(yīng)會讓說者產(chǎn)生真正被關(guān)注的感覺。如何傾聽LOGOThank You !Simao Yang Education Group LOGO靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。 03:16:5303:16:5303:161/21/2023 3:16:53 AM1以我獨沈久，愧君相 見頻 。 03:16:5303:16:5303:16Thursday, January 21, 20231乍 見 翻疑夢，相悲各 問 年。 21 一月 20233:16:53 上午 03:16:53一月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 一月 213:16 上午 一月 2103:16January 21, 20231行 動 出成果，工作出 財 富。 3:16:53 上午 3:16 上午 03:16:53一月 21沒有失 敗 ，只有 暫時 停止成功！。 03:16:5303:16:5303:161/21/2023 3:16:53 AM1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的 積 累。 03:16:5303:16:5303:16Thursday, January 21, 20231不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 21 一月 20233:16:53 上午 03:16:53一月 211楚塞三湘接， 荊門 九派通。 一月 213:16 上午 一月 2103:16January 21, 20231少年十五二十 時 ，步行 奪 得胡 馬騎 。 3:16:53 上午 3:16 上午 03:16:53一月 21 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 03:16:5303:16:5303:161/21/2023 3:16:53 AM1越是沒有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 03:16:5303:16:5303:16Thursday, January 21, 20231知人者智，自知者明。 一月 21一月 2103:16:5303:16:53January 21, 20231意志 堅 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 一月 213:16 上午 一月 2103:16January 21, 20231 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 3:16:53 上午 3:16 上午 03:16:53一月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴
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