與下屬有效溝通-閱讀頁
2025-01-15 09:56本頁面
【正文】 子時，就會從父母口中頻繁聽到些嚴歷的規(guī)定： “不要那么懶 ”、 “不許靠近明火 ”、 “陌生人都是危險的 ”。 但是，一些苛刻、固執(zhí)的規(guī)定卻會讓孩子受到壓迫、束縛。 ” “你不要再給我這些未加工過的資料 ” 與下屬溝通的 3種心態(tài) 成人式 每個人在內心都有一個作為成人的自我，讓你時刻清醒的意識到自已內心和外 界發(fā)生的事情，對外界環(huán)境進行評估，預測可能出現(xiàn)的結果，并做出決策。 孩童式心態(tài)雖然可以在他人言辭富有進攻性的時候讓自已 遠離威脅，但與下屬溝通過程中應盡量避免使用。 應強化成人式心態(tài)的作用，可以聽聽內心家長和孩童的想 法，但在解決問題時要用成人式的理智與下屬溝通。 藍斯登定律 與下屬溝通的 4個技術 真誠地關心下屬 成功的管理者應真誠地尊重、關心下屬，努力創(chuàng)設輕松、 和諧的工作氛圍： 關心下屬，始于關心下屬的工作環(huán)境。 與下屬溝通的 4個技術 真誠地關心下屬 在工作之余，如午間休息、晚上下班之后，與下 屬進行一些私密而平等的對話。 與下屬溝通的 4個技術 真誠地關心下屬 俗話說： “好風憑借力，送我上青天 . 贊美也需要借力，管理者可以 巧妙地利用下屬的家人，朋友或同事這些 “好風 ”，在他們面前贊美下屬 然后由他們將贊美之辭傳到下屬耳 朵里，使你的美言更具有可信度 在他人面前贊美下屬 與下屬溝通的 4個技術 有效的布置工作任務 用條理清晰的語言明確地向下屬布置任務，是每一個 管理者必備的交流能力。 準確而適度的激勵 會大大增加下屬的工作熱情 更好的發(fā)揮創(chuàng)造性與主動性 無論是采用物質上的激勵手段還是精神上的激勵手段，一番精彩的激勵言辭都是至關重要的。 與下屬溝通的 4個技術 激勵下屬去創(chuàng)造成功 表達激勵的金牌模式二 與下屬溝通的 4個技術 激勵下屬去創(chuàng)造成功 表達激勵的金牌模式二 祝賀 +感謝 +期望 Cruse，祝賀你上季度績效評比第一??！ 你兢兢業(yè)業(yè)地打拼，為公司立下了不少的功勞，我要向你表示謝意。 要發(fā)揮批評的正面作用，使下屬在批評中成長，管理者 應做到： 把握恰當?shù)? 時機 掌握批評的 方法 與下屬溝通的 4個技術 用批評促進下屬成長 時機會影響批評的效果，批評最好在沒有 第三者的情況下進行，單獨的批評可以保 護下屬的自尊心 。 首先，肯定工作業(yè)績 然后，巧妙提出問題 最后，又要提出希望 表揚 批評 表揚 與下屬溝通的 4個技術 用批評促進下屬成長 批評是嚴肅的事，但嚴肅的批評往往很難達到 預期的目的，管理者不妨： 在批評的言語中夾雜些幽默的措辭 讓下屬在幽默的語言中體會些趣味 從趣味中思考，從思考中品味道理 幽默式批評法 與下屬溝通的 4個技術 用批評促進下屬成長 一些不重要，不緊迫的小錯誤，管理者不必 大動干戈地批評 一個眼神，一個動作 一句有暗示性的話語 就足以上下屬感受到管理者的態(tài)度 暗示式批評法 5個雷區(qū) 3種心態(tài) 4個技術
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