職責定位與有效溝通-閱讀頁
2024-11-17 22:47本頁面
【正文】 筆和筆記本 注視對方, 眼神集中 不要輕易下結論 即使不同意,也不要立即打斷對方, 邊傾聽邊做記錄,傾 聽,→ 對定義取得一致的理解 → 把握反饋的時機 → 反饋要具體 → 確認對方反應,有效 反饋,溝通中的異議處理,武斷性:力求滿足自己愿望的程度 合作性:一方力圖滿足對方愿望和程度,妥協(xié),托馬斯基爾曼模型,競爭,回避,合計,遷就,不武斷,武斷,不合作,合作,全方位溝通方法,同級,上司,第三方,部下,全方位溝通方法,分階段溝通 打招呼→讓對方有準備→對應準備 初探對方態(tài)度 口頭/短信/電話/ … … 正式溝通→意見交流 書面報告/當面溝通 意見總結→書面確認 書面報告/當面確認 /書面確認,: ),: ),: ),報告,報告,【垂直溝通】,接受指示/匯報工作/商量問題 垂直溝通中的常見誤區(qū),【水平溝通】,業(yè)務合作/請求支援/處理關系 水平溝通中的常見誤區(qū),觀念革新,獅子不必咆哮 判斷與情緒控制,聲音大能解決問題嗎?,判斷與情緒控制,爭吵不值錢 理性出智慧,踏實，奮斗，堅持，專業(yè)，努力成就未來。15:46:5815:46:5815:4611/17/2024 3:46:58 PM 安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。15:46:5815:46:5815:46Sunday, November 17, 2024 不可麻痹大意，要防微杜漸。2024年11月17日下午3時46分24.11.1724.11.17 追求卓越，讓自己更好，向上而生。2024年11月下午3時46分24.11.1715:46November 17, 2024 重規(guī)矩，嚴要求，少危險。下午3時46分58秒下午3時46分15:46:5824.11.17 每天都是美好的一天，新的一天開啟。2024年11月17日星期日3時46分58秒Sunday, November 17, 2024 抓住每一次機會不能輕易流失，這樣我們才能真
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