【摘要】客戶開發(fā)技巧湖南享潤達貴金屬交易市場胡經(jīng)理x:目錄?第一單元銷售原理?第二單元找到客戶?第三單元客戶拜訪?第四單元營銷實戰(zhàn)篇?(列名單、法則、對會議、)第一單元銷售原理銷售?銷售藝術(shù)?銷售科學(xué)??
2025-02-26 14:31
【摘要】大客戶銷售技巧成功者與失敗者20:80大客戶銷售策略大客戶銷售策略?銷售No.1?覺得自己一定要的?實際采取行動?持續(xù)行動?方向四、引導(dǎo)大客戶購買的程序一、大客戶銷售的特征三、大客戶內(nèi)部的采購流程五、獲取大客戶決策的關(guān)鍵二、大客戶形態(tài)與策略企業(yè)經(jīng)
2025-03-06 22:37
【摘要】高高效效溝溝通通技技巧巧溫州捷溫州捷誠誠塑機有限公司 涂建成塑機有限公司 涂建成管理者成功的要素?態(tài)度?知識?技巧????????????????
2025-02-06 03:29
【摘要】Date/客戶服務(wù)流程及溝通技巧浙江吉利控股集團汽車銷售有限公司客戶關(guān)系部目錄第一部分客戶類別劃分及管理第二部分呼叫中心業(yè)務(wù)流程第三部分溝通技巧基礎(chǔ)第一部分:客戶類別劃分及管理我們將一位用戶鎖定為潛在用戶后,直至其發(fā)生購車行為再到更換下一輛車輛之間的這一段時間被定為客戶關(guān)系管理
2025-03-03 14:58
【摘要】優(yōu)秀客服及電話溝通技巧Highqualitycustomerserviceandtelephonemunicationskills知識技能優(yōu)質(zhì)的客服態(tài)度優(yōu)質(zhì)客服是關(guān)鍵是基礎(chǔ)是工具優(yōu)秀的客戶服務(wù)與電話溝通技巧客戶服務(wù)與電話溝通技巧優(yōu)秀的客戶服務(wù)與電話溝通技巧
2025-01-23 02:49
【摘要】內(nèi)部客戶服務(wù)不溝通技巧主講:蔣小華劣理:18857139808QQ:1612586114蔣小華老師:中國戰(zhàn)略執(zhí)行第一人?杭州華略企業(yè)管理咨詢有限公司董亊長兼首席培訕師;行
2025-03-19 12:49
【摘要】客戶溝通的技巧1/25/2023一、溝通概述溝通是將某一信息(或意思)傳遞給客體或?qū)ο?,以期取得客體作出相應(yīng)反應(yīng)效果的過程。窗口人員客戶信息信息溝通介質(zhì)有效溝通的技巧有效溝通的技巧2溝通——信息的傳遞與理解內(nèi)容心態(tài)李四理解不理解張三理解不理解若雙方都站在對方的立場上——一拍即合
2025-01-30 18:32
【摘要】客戶服務(wù)中的溝通技巧?一、客戶溝通的基礎(chǔ)知識?二、傾聽技巧?三、提問的技巧?四、掌握有效溝通的語言?五、身體語言的運用一、客戶溝通的基礎(chǔ)知識?(一)溝通的概念?溝通是一種信息的交換過程。溝通是在兩個以上的人之間交流信息、觀點和理解的過程。有些時候,雖然看起來他們在溝通,但實際上
2025-03-09 23:15
【摘要】服務(wù)中的有效溝通技巧服務(wù)中的有效溝通修訂日期修訂者版本號2023年7月1日1主要內(nèi)容一服務(wù)過程中的有效溝通什么叫有效溝通二2服務(wù)中的有效溝通技巧一、什么叫有效溝通3服務(wù)中的有效溝通技巧唐僧是個細心的人,這天,他整理孫悟空的內(nèi)褲,収現(xiàn)有一個洞
2025-03-20 23:53
【摘要】內(nèi)部客戶服務(wù)不溝通技巧主講:蔣小華約課熱線:18857139808蔣小華老師:中國戰(zhàn)略執(zhí)行第一人?杭州華略企業(yè)管理咨詢有限公司董事長兼首席培訓(xùn)師;行課網(wǎng)執(zhí)行總裁;浙江大學(xué)主
2025-03-05 19:15
【摘要】通過優(yōu)質(zhì)客戶管理提升銷售表現(xiàn)年月1.尋找銷售對象?建立潛在客戶數(shù)據(jù)庫?鎖定目標(biāo)客戶?電話預(yù)約與陳述客戶利益?協(xié)調(diào)營銷通過優(yōu)質(zhì)客戶管理提升銷售表現(xiàn)4.客戶滿意3.有效溝通和優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧2.客戶服務(wù)?客戶關(guān)系管理?優(yōu)
2025-03-10 16:17
【摘要】x:請注意BaoMi服務(wù)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢全球技術(shù)服務(wù)部服務(wù)營銷中心x:請注意BaoMi引言依靠服務(wù)來獲取競爭優(yōu)勢已經(jīng)不僅僅是一種趨勢,它開始被實實在在地應(yīng)用于經(jīng)濟生活中來了!今天的經(jīng)濟社會,比以往任何一個時代,都更加以服務(wù)為導(dǎo)向!【安德斯.古斯塔夫松】【瑞典卡爾斯泰德大學(xué)服務(wù)研究中心】
2025-03-10 15:46
2025-03-03 14:50
【摘要】項目三客戶服務(wù)溝通的基本技巧?同理心技巧?語言表達技巧?身體語言技巧?傾聽技巧任務(wù)一養(yǎng)成同理心的技巧一、同理心的含義?同理心也被稱為“換位思考”、“共情”?所謂同理心是指站在當(dāng)事人的位置和角度上,客觀地理解當(dāng)事人的內(nèi)心感受及內(nèi)心世界,且把這種理解傳達給當(dāng)事人。?同理
2025-02-01 04:57
【摘要】成功的客戶服務(wù)溝通與客戶溝通…1與客戶溝通的方式往往比溝通的內(nèi)容更為重要。2與客戶溝通的秘訣只有兩條:引起對方的關(guān)注和取得對方的信任。3與客戶關(guān)于溝通,除了恰當(dāng)?shù)难哉勁e止之外,最重要的就是趣味了。4要想方設(shè)法把你自己的舉傳染給對方,__為此,你自己必須先擁有足夠的興趣。與客戶溝通…
2025-03-14 03:24