現場管理的基礎與其他要點-閱讀頁
2025-03-08 12:23本頁面
【正文】 以為常：想要的東西，總是找不著；不要的東西又沒有及時丟掉，好像隨時都在 “礙手礙腳 ”；車間里、辦公桌上、文件柜里和計算機里，到處都是這樣一些 “不知道 ”— 不知道這個是誰的；不知道是什么時候放在這里的；不知道還有沒有用；不知道該不該清除掉；不知道這到底有多少 …… 清理，就是要明確每個人、每個生產現場（如工位、機器、場所、墻面、儲物架等）、每張辦公桌、每臺電腦，哪些東西是有用的，哪些是沒用的、很少用的，或已經損壞的。 “特別是電子 ‘垃圾’”， Mak告戒管理人員， “可以讓你的工作效率大打折扣；不斷冒出來的文件查找、確認、比較工作，會浪費大量的工作時間。v整頓，就是要對每個清理出來的 “有用 ”的物品、工具、材料、電子文件，有序地進行標識和區(qū)分，按照工作空間的合理布局，以及工作的實際需要，擺放在 “伸手可及 ”、 “醒目 ”的地方，以保證 “隨用隨取 ”。比如電腦文件目錄，就是最好的例子。v 對一個逐步使用電腦、網絡進行生產過程管理和日常事務處理的公司而言，如何處理好紙質文件和電子文件的關系，是養(yǎng)成良好的 “電子化辦公 ”習慣的重要內容。 發(fā)現問題，就及時糾正。 “大掃除”只是就事論事地解決 “環(huán)境衛(wèi)生 ”的問題，而“清掃 ”的落腳點在于 “發(fā)現垃圾的源頭 ”。v用 Mak的話說，就是 “在進行清潔工作的同時進行檢查、檢點、檢視 ”。v 但是，包括侯總在內的所有人，都沒有覺得 Mak先生引進的 “靈丹妙藥 ”有什么特別之處。 Mak先生結合前一階段整治的成果，向侯總進言：“5S管理的要點，或者說難點，并非僅僅是糾正某處錯誤，或者打掃某處垃圾； 5S管理的核心是要通過持續(xù)有效的改善活動，塑造一絲不茍的敬業(yè)精神，培養(yǎng)勤奮、節(jié)儉、務實、守紀的職業(yè)素養(yǎng) 。 整潔的基本含義是 “如何保持清潔狀態(tài) ”，也就是如何堅持下去，使清潔、有序的工作現場成為日常行為規(guī)范的標準。v 注意點：制度化，定期檢查。實施要領：落實前面 3S工作；制訂考評方法；制訂獎懲制度，加強執(zhí)行；高階主管經常帶頭巡查，以表重視v 素養(yǎng)的基本含義是 “陶冶情操，提高修養(yǎng) ”，也就是說，自覺自愿地在日常工作中貫徹這些非?；镜臏蕜t和規(guī)范，約束自己的行為，并形成一種風尚。培養(yǎng)每位成員養(yǎng)成良好的習慣，并遵守規(guī)則做事。v 目的： ●培養(yǎng)具有好習慣、遵守規(guī)則的員工v ●提高員工文明禮貌水準v ●營造團體精神v v 注意點：v 長期堅持，才能養(yǎng)成良好的習慣。很難想象，客戶會對一個到處是垃圾、灰塵的公司產生信任感；也很難想象，員工會在一個紀律松弛、環(huán)境不佳、浪費隨處可見的工作環(huán)境中，產生巨大的責任心，并確保生產質量和勞動效率；此外，更不用說在一個 “臟、亂、差 ”的企業(yè)中，信息系統竟然會發(fā)揮巨大的作用。v問題：v你認為企業(yè)實施 5S面臨的主要困難是什么？怎樣才能保持并獲得應有的收獲？v實施 5S的核心是什么？v5S與其它管理的關系？5S與其它管理v 客觀存在不少已經通過了 ISO9000認證 的企業(yè)， 現場管理 水平還比較低，不合理、浪費、臟亂等不良現象到處可見。v工作人員是指財務部門的工作人員以及與財務工作密切相關或對財務工作產生重大影響的人員；vv可以體現在 5S主要在人員，辦公桌、辦公椅，會計資料，計算機等辦公設備，公共場所、公共設施等方面的實施。v 如：內部管理的人員方面，具體內容舉例：v 整理 v現以應收賬款管理為例說明 5S活動在財務管理活動中的應用：v內 容v整理v⑴ 檢查客戶檔案是否健全；v⑵ 經常核對會計核算記錄，檢查有無漏入帳、錯入帳、誤入戶頭等現象；v⑶ 按月向客戶發(fā)送對帳單，核對有無未達賬項；v⑷ 進行賬齡分析，按賬齡長短對客戶進行排序；v整頓v⑸ 建立健全客戶檔案；v⑹ 根據營銷策略、客戶資信等因素制定收賬政策v⑺ 根據營銷合同的收款條件、結算方式、付款時間等條款及時催收賬款；v⑻ 針對賬齡分析的結果正確評估發(fā)生壞賬的可能性；v 清掃v ⑼ 對于無望收回的款項，應及時清理核銷； ⑽ 對于資信極差的客戶，應建議停止交易轉入訴訟程序；v 清潔v ⑾ 每天反復進行整理、整頓和清掃的 3S小循環(huán)，以保證應收賬款核算與管理的有序、規(guī)范；v ⑿ 隨時自我檢查，互相檢查，定期不定期進行抽查；v ⒀ 對不符合的情況進行糾正；v教養(yǎng)v⒁ 對每個員工進行長期的 5S教育、 CI和公司規(guī)章制度教育；v⒂ 每個員工堅持 “日三省乎己 ”，并積極投身于 “每日兩次（班前班后各一次）三分鐘5S、每周一次 5分鐘 5S、每月一次 10分鐘5S”活動。5S”含義 :指對生產現場各生產要素所處狀態(tài) ,不斷地進行整理 ,整頓 ,清掃 ,清潔 ,以達到提高素質 (素養(yǎng) )的活動 .v5S著重于具體事務的管理 .被日本企業(yè)視為 ”日本現代文明的基石 :v1)整理 :把要與不要的人 ,事 ,物分開 ,再把不需要的人事物加以處理 ,堅決清理出現場 .v2)整頓 :把需要的 養(yǎng)成嚴格遵守規(guī)章制度的習慣和工作作風 ,努力提高人民的素質 ,是 5S活動的核心 .5S的延伸內容v刷洗 清除 安置 至此 5S由注重內部管理 ,旨在造就一種和諧向上 ,文明有序的企業(yè)文化 ,演變?yōu)橹荚谕七M企業(yè)的改革和發(fā)展 ,建立一種新型的企業(yè)文化 . 5S活動的要點v2)全員參與v清潔的工作場所 一目了然的工作場所v (三 )定置管理v定置管理的含義 :以生產現場物品的定置進行設計 .組織實施 .調整 .協調與控制的全過程的管理 ,是工作研究方法的具體應用 .v核心 :研究生產要素中人 ,物 ,場所的狀況 ,以及三者在生產活動中的相互關系 ,力求消除工作中的不合理因素 .v定置管理是 5S活動的基本內容之一 .v定置管理著重于處理好人與物 .物與場所以及信息媒介與定置的關系 .vB狀態(tài) :人與物處于尋找狀態(tài)或尚不能很好發(fā)揮效能的狀態(tài) ..v C狀態(tài) :人與物關系松散 ,已不需要結合的狀態(tài) .人與物立即結合發(fā)揮出物的價值是應物品的本來價值 .結合成本為 “０ ”v
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