【正文】 效率v改善內容 工人在操作的時候參考起來不方便，不直觀，工作效率降低；2） v改善后v改善后圖片 現場文件干凈、清晰，使人一目了然，提升了工作效率；2） 1)當問題 (異常 )發(fā)生時 ,要先去現場v5)將有關工作標準化防止再發(fā)生v1)全員參與 v二、現場診斷和分析vv（一）生產現場常見問題 216。v216。部分人員生產理念落后，沒有形成以定單為中心的生產運作理念。v216。對交貨期不斷調整，掩蓋了制造過程中的許多問題，生產中的問題不能及時暴露解決，造成系統反應速度緩慢。216。生產主管需要面對的問題生產不均衡 —— 生產線忙閑不均平衡，到處亂糟糟，不知怎樣解決。（二）生產現場的浪費現象v在制造現場中，導致浪費的根本原因是有過剩的生產要素的存在，即人、設備、物料、廠房空間。有關案例v 如 “熔斷 ”、 “放置新元件 ”、 “焊接 ”等為產品增值的工序被歸為一類；如 “登記測試結果 ”， “運去檢查 ”， “等待箱子裝滿 ”等非增值性的工序歸為另一類。v改進的空間很大生產現場的浪費現象v (1)生產要素供應的浪費；有過剩的生產要素存在，即人、設備、物料、廠房空間等v (2)等待的浪費 —— 在基本生產要素未被全部派上用場的情況下，會產生等待的浪費，包括人員、設備、物料、場地的等待； v (6)庫存和搬運的浪費；由于工作站點的布局所限總會導致不增值的搬運作業(yè)和中間在庫的產生，即搬運和庫存的浪費； 生產現場浪費的 層次性v 超過必要的生產要素構成第一層次的浪費 v 過剩的庫存需要管理人員，需要重新擺放，若現場容納不下，需要建倉庫；需要倉庫之間的搬運；需要清理修復等，即第四層次的浪費。 出現的倒流v可以簡化和取消的v必須加強控制或橫向聯系等v（ 2）環(huán)境改進v（ 3）合理布局搬運v停放v質量v場所和環(huán)境分析v操作者的動作分析（四）解決問題的辦法－ “六何法 ”及“四種技巧 ”v六何分析法v即 5W1H法，是一種考查方法，對每一道工序或操作都從原因、對象、地點、時間、人員、方法等六個方面突出問題進行考查。為什么生產 產其它的 哪做 有其他 v如：手動照相機 —— 傻瓜照相機 —— 數碼照相機三、現場管理的基礎 ——5Sv.“此時的公司 總經理侯先生 ，開始把目光瞄準了全數字印刷領域 。對方對 K公司的工廠管理，提出了很多在侯總看來太過 “挑剔 ”的意見：比如倉庫和車間里的紙張、油墨、工具的擺放不夠整齊；地面不夠清潔、印刷機上油污多得 “無法忍受 ”；工人的工作服也 “令人不滿 ”……　　后來，在合資條款里，投資者執(zhí)意將 “引入現代生產企業(yè)現場管理的 5S方法 ”，作為一個必要的條件，寫進了合同文本。　　不過，為了合資能順利進行，侯總還是滿口答應下來?！　∵@ 5個詞，以及所表達的意思聽上去非常簡單?！　《逊偶垙?、油墨和配件的貨架與成品的貨架之間只有一個窄窄的、沒有隔離的通道，貨號和貨品不相符合的情況司空見慣。到處是隨意建立的子目錄，隨意建立的文件。v在 K公司里，長久以來大家對這樣一些現象習以為常：想要的東西，總是找不著；不要的東西又沒有及時丟掉，好像隨時都在 “礙手礙腳 ”；車間里、辦公桌上、文件柜里和計算機里，到處都是這樣一些 “不知道 ”— 不知道這個是誰的；不知道是什么時候放在這里的；不知道還有沒有用；不知道該不該清除掉；不知道這到底有多少 …… “特別是電子 ‘垃圾’”， Mak告戒管理人員， “可以讓你的工作效率大打折扣；不斷冒出來的文件查找、確認、比較工作，會浪費大量的工作時間。整頓，就是要對每個清理出來的 “有用 ”的物品、工具、材料、電子文件，有序地進行標識和區(qū)分，按照工作空間的合理布局，以及工作的實際需要，擺放在 “伸手可及 ”、 “醒目 ”的地方，以保證 “隨用隨取 ”。v 對一個逐步使用電腦、網絡進行生產過程管理和日常事務處理的公司而言，如何處理好紙質文件和電子文件的關系，是養(yǎng)成良好的 “電子化辦公 ”習慣的重要內容。 “大掃除”只是就事論事地解決 “環(huán)境衛(wèi)生 ”的問題，而“清掃 ”的落腳點在于 “發(fā)現垃圾的源頭 ”。v 但是，包括侯總在內的所有人，都沒有覺得 Mak先生引進的 “靈丹妙藥 ”有什么特別之處。 v 　　注意點：制度化，定期檢查。培養(yǎng)每位成員養(yǎng)成良好的習慣，并遵守規(guī)則做事。很難想象，客戶會對一個到處是垃圾、灰塵的公司產生信任感；也很難想象，員工會在一個紀律松弛、環(huán)境不佳、浪費隨處可見的工作環(huán)境中，產生巨大的責任心，并確保生產質量和勞動效率；此外，更不用說在一個 “臟、亂、差 ”的企業(yè)中，信息系統竟然會發(fā)揮巨大的作用。v可以體現在 v 如：內部管理的人員方面，具體內容舉例：v 整理 容v整理v⑴ 檢查客戶檔案是否健全；v⑵ 經常核對會計核算記錄，檢查有無漏入帳、錯入帳、誤入戶頭等現象；v⑶ 按月向客戶發(fā)送對帳單，核對有無未達賬項；v⑷ 進行賬齡分析，按賬齡長短對客戶進行排序；v整頓v⑸ 建立健全客戶檔案；v⑹ 根據營銷策略、客戶資信等因素制定收賬政策v⑺ 根據營銷合同的收款條件、結算方式、付款時間等條款及時催收賬款；v⑻ 針對賬齡分析的結果正確評估發(fā)生壞賬的可能性；v 清掃v ⑼ 對于無望收回的款項，應及時清理核銷； ⑽ 對于資信極差的客戶，應建議停止交易轉入訴訟程序；v 清潔v ⑾ 每天反復進行整理、整頓和清掃的 3S小循環(huán)，以保證應收賬款核算與管理的有序、規(guī)范；v ⑿ 隨時自我檢查，互相檢查，定期不定期進行抽查；v ⒀ 對不符合的情況進行糾正；v教養(yǎng)v⒁ 對每個員工進行長期的 5S教育、 CI和公司規(guī)章制度教育；v⒂ 每個員工堅持 “日三省乎己 ”，并積極投身于 “每日兩次（班前班后各一次）三分鐘5S、每周一次 5分鐘 5S、每月一次 10分鐘5S”活動。5S的延伸內容v安置 至此 5S由注重內部管理 ,旨在造就一種和諧向上 ,文明有序的企業(yè)文化 ,演變?yōu)橹荚谕七M企業(yè)的改革和發(fā)展 ,建立一種新型的企業(yè)文化 . 5S活動的要點