質(zhì)量經(jīng)濟性分析(ppt73頁)-閱讀頁
2025-03-06 11:33本頁面
【正文】 本率 =216。 內(nèi)部損失成本率 =216。 外部質(zhì)量保證成本率 =30216。 銷售質(zhì)量成本率 =216。 利潤質(zhì)量成本率 =216。據(jù)靈敏度的定義，計算各批的靈敏度，其結(jié)果如下： 故障成本減少量 △ F預(yù)防與鑒定成本之和34生產(chǎn)批次故障成本 F預(yù)防成本 P鑒定成本A靈敏度α1一二三四五六七 故障成本減少量 △ F預(yù)防與鑒定成本之和第四批以前的 α 值較小，投入的預(yù)防成本、鑒定成本較小，故障成本降低幅度較大，表明產(chǎn)品質(zhì)量處于改進(jìn)區(qū)域；到第七批時，靈敏度 α 1之值顯著增大，雖然故障成本仍有所降低，而質(zhì)量成本總額卻有所提高，表明此時可能已接近至善區(qū)域；因此，五、六、七批的質(zhì)量成本構(gòu)成應(yīng)可幫助確定質(zhì)量適宜區(qū)域。0α 2 1，說明 計劃期質(zhì)量改進(jìn)取得一定效果，但不明顯 ；α 2 ≥1 ，說明投入較少的鑒定成本和預(yù)防成本，就可使得 質(zhì)量得到顯著的改進(jìn)， 內(nèi)外部損失成本降低的幅度較大 。據(jù)靈敏度的定義，計算各批的靈敏度，其結(jié)果如下：故障成本減少量 △ F預(yù)防與鑒定成本之和— 38第二批至第六批的靈敏度 α 2均大于 1，說明投入較少的鑒定、預(yù)防成本，質(zhì)量就有較顯著的改進(jìn)， 處于質(zhì)量改進(jìn)區(qū)域， 第七批的靈敏度 α 2為 ，投入對質(zhì)量改進(jìn)的敏感性減弱， 處于質(zhì)量適宜區(qū)域。質(zhì)量成本及其二級、三級科目的統(tǒng)計，核算結(jié)果216。質(zhì)量成本趨勢分析216。分析、確定質(zhì)量成本的關(guān)鍵因素，提出相應(yīng)的改進(jìn)措施40第三節(jié) 質(zhì)量經(jīng)濟性分析41一、 質(zhì)量經(jīng)濟性的概念 質(zhì)量經(jīng)濟性： 指在資源投入一定的條件下，產(chǎn)品的質(zhì)量達(dá)到最高水平，或者說為了達(dá)到一定的產(chǎn)品質(zhì)量水平，所耗費的資源最少，從而實現(xiàn)利益的最大化。 收益 ：擴大了市場占有率、提高了組織的利潤； 成本 ：需要投入更多的資源來保證質(zhì)量的提高，如預(yù)防成本、鑒定成本的增加。 收益 ：給顧客帶來了好處，如產(chǎn)品更具有適用性，提高了生產(chǎn)效率，減少了因產(chǎn)品維修帶來的損失； 成本 ：顧客需要支付更多的費用來購買產(chǎn)品。 收益 ：減少報廢處理費用，廢物的利用減少了污染和浪費； 成本 ：為了改進(jìn)質(zhì)量，可能需要投入許多資源。 1．組織的質(zhì)量損失2．顧客的質(zhì)量損失3．社會的質(zhì)量損失48 1．組織的質(zhì)量損失組織的質(zhì)量 損失有形損失如： 廢品損失，返修損失，降級降價損失，倉儲、運輸及采購中的某些損失無形損失如：產(chǎn)品質(zhì)量下降導(dǎo)致 市場占有率降低帶來的損失49 2．顧客的質(zhì)量損失 顧客的質(zhì)量損失就是顧客在使用不好的產(chǎn)品過程中可能遭受的損失。 503．社會的質(zhì)量損失 社會損失主要是指由于產(chǎn)品缺陷對社會造成的危害，對環(huán)境和資源的破壞和浪費以及對社會秩序、社會安定造成的不良影響。51四、質(zhì)量的波動與損失函數(shù)（一）質(zhì)量的波動 質(zhì)量波動指的是 質(zhì)量特性值 的變化。質(zhì)量波動會給組織、顧客和社會帶來損失。 日本學(xué)者田口玄一提出了 “ 損失函數(shù) ” 的概念，認(rèn)為隨著產(chǎn)品質(zhì)量特性值與目標(biāo)值的偏離，損失呈二次函數(shù)變化趨勢。 5354555657585960五、 劣質(zhì)成本 （一）劣質(zhì)成本的概念 朱蘭認(rèn)為，劣質(zhì)成本是 “ 每一項任務(wù)都能毫無缺陷地執(zhí)行，就不會發(fā)生的成本 ” ；克勞斯比認(rèn)為， “ 只要是因為第一次沒有把事情做對而產(chǎn)生的所有費用都應(yīng)為劣質(zhì)成本
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