【正文】 333 2 1 0 1 2 343 2 1 0 1 2 353 2 1 0 1 2 36 3 2 1 0 1 2 37 3 2 1 0 1 2 38 3 2 1 0 1 2 3 不同意 十分反對(duì)比較不同意特殊工資要增加給那些把工作做的十分好的雇員 同 意雇員們想將他們真實(shí)的技能以及能力應(yīng)用于他們的工作一個(gè)好的工作描述是很有幫助的，這樣雇員將知道對(duì)他們確切的期望是什么？對(duì)雇員來說，超標(biāo)完成工作而受到贊譽(yù)意味非凡十分同意需要提醒雇員他們的工作依賴于公司的競(jìng)爭(zhēng)能力管理者應(yīng)對(duì)雇員勞動(dòng)環(huán)境給予較多的關(guān)注管理者應(yīng)努力在雇員中發(fā)展一種友好的工作氣氛比較同意 不知道無關(guān)管理經(jīng)常挫傷感情3 2 1 0 1 2 39 3 2 1 0 1 2 310 3 2 1 0 1 2 311 3 2 1 0 1 2 312 3 2 1 0 1 2 313 3 2 1 0 1 2 314 3 2 1 0 1 2 315 3 2 1 0 1 2 316 3 2 1 0 1 2 317 3 2 1 0 1 2 318 3 2 1 0 1 2 319 3 2 1 0 1 2 320 3 2 1 0 1 2 3比較不同意 不同意 十分反對(duì)幾乎每項(xiàng)工作都可以做的更富刺激性和挑戰(zhàn)性很多員工對(duì)他們做的每個(gè)工作都盡心盡力十分同意 同 意 同 意 不知道公司的退休福利以及利益分亨制度對(duì)保持員工很重要裝備精良對(duì)雇員很重要舉辦業(yè)余的社會(huì)活動(dòng)能更表現(xiàn)出管理者對(duì)雇員的興趣以某人的工作為傲是對(duì)他極大的獎(jiǎng)勵(lì)雇員們希望在他們的工作中被認(rèn)為是最好的非正式的工作小組的關(guān)系質(zhì)量很重要個(gè)人激勵(lì)的獎(jiǎng)金會(huì)提升雇員的績(jī)效對(duì)雇員來說上層管理的可見度很重要雇員們通常喜歡自己安排工作時(shí)間和做與工作相關(guān)的決定，受到較少控制良好的設(shè)備對(duì)雇員很重要食物和水 保護(hù)和安全 歸 屬 他人尊重 自尊 自我實(shí)現(xiàn) 價(jià)值與內(nèi)涵 授權(quán) 聲望 社團(tuán) 住房供給 薪 水 激 勵(lì)因素 指 導(dǎo) 講述文化 馬斯洛需要層次理論 人 力 管 理 過 程 面試和篩選人員 為你的職員樹立目標(biāo)以及建立衡量尺度 激發(fā)職員作出更好的表現(xiàn) 建立一支高績(jī)效隊(duì)伍 和職員交流 培訓(xùn)和發(fā)展你的員工 建立一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì) 是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的指導(dǎo)角色 William Hsu 04/13/2023 管理者的職責(zé)是發(fā)展高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，為了演好這個(gè)角色 ， 你需要知道的是 : 1. 你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 2. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的步驟 3. 團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力 4. 指導(dǎo)技巧 建立一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì) 是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的指導(dǎo)角色 William Hsu 04/13/2023 管理者的職責(zé)是發(fā)展高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，為了演好這個(gè)角色 ， 你需要知道的是 : 共同價(jià)值觀 相互依賴 表達(dá)的感覺 奉獻(xiàn) 人際關(guān)系的技巧 一致性 強(qiáng)度 信任 沖突解決 傾聽 輿論 協(xié)作 強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì) 強(qiáng) 弱 一個(gè)組群？ 一個(gè)團(tuán)隊(duì)？ 建立一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì) 領(lǐng)導(dǎo)角色 William Hsu 04/13/2023 低 高 構(gòu) 成 需要考慮的事項(xiàng) 高 俄 亥 俄 州 的 領(lǐng) 導(dǎo) 行 為 象 限 建立一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì) 開始了解你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 William Hsu 04/13/2023 獨(dú)裁的領(lǐng)導(dǎo) 共 享的領(lǐng)導(dǎo) 自由放任 的領(lǐng)導(dǎo) 高生產(chǎn)力 高士氣 高士氣 和生產(chǎn)力 低 中 高 15 10 5 15 10 5 P:關(guān)注人 關(guān)于任務(wù)和人的平衡導(dǎo)致了共享領(lǐng)導(dǎo) 原始資料 :Pfeiffer . 和 E(eds) 人際關(guān)系訓(xùn)練的構(gòu)造手冊(cè) . 1974, p12. 人們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的期望是什么？ 美國(guó)的管理者經(jīng)過七年以上的觀察發(fā)現(xiàn)關(guān)于“你希望和敬佩領(lǐng)導(dǎo)什么”這個(gè)問題的回答有著顯著的一致性。 猜猜看，什么是我想要溝通的？ 發(fā)送者 接收者 , , , 和你的員工溝通 把事情辦好的關(guān)鍵 William Hsu 04/13/2023 管理人員是那些通過別人把事情辦好的人， 管理人員的任務(wù)是設(shè)立一個(gè)清晰的 目標(biāo)和衡量方法，良好的溝通使人們根據(jù)你的語(yǔ)言完成工作。 為什么溝通失?。? 是哪里和什么做錯(cuò)了？ 發(fā)送者 接收者 編 碼 媒 體 傳送者 解 碼 William Hsu 04/13/2023 有效溝通有任何技巧嗎？ 發(fā)送者 接收者 編 碼 媒 體 傳送者 解 碼 和你的員工溝通 把事情辦好的關(guān)鍵 管理人員是那些通過別人把事情辦好的人， 管理人員的任務(wù)是設(shè)立一個(gè)清晰的 目標(biāo)和衡量方法，良好的溝通使人們根據(jù)你的語(yǔ)言完成工作。 人 力 管 理 過 程 面試和篩選人員 為你的職員樹立目標(biāo)以及建立衡量尺度 激發(fā)職員作出更好的表現(xiàn) 建立一支高績(jī)效隊(duì)伍 和職員交流 培訓(xùn)和發(fā)展你的職員 發(fā)展你的員工的訓(xùn)練 管理者就是教練 傳 統(tǒng) 管 理 老板的支配感 員工的被迫感 指示 勸說 爭(zhēng)論 放權(quán) 管理者的任務(wù)簡(jiǎn)單地說 做好工作，成長(zhǎng)員工 時(shí)間和成本壓力限制了后者。通過發(fā)展員工，管理者 同樣創(chuàng)造了在公司里個(gè)人發(fā)展的機(jī)會(huì)， ,對(duì)于管理者和員工來說這是一個(gè)雙贏的解 決之道。通過發(fā)展員工，管理者 同樣創(chuàng)造了在公司里個(gè)人發(fā)展的機(jī)會(huì)， ,對(duì)于管理者和員工來說這是一個(gè)雙贏的解 決之道