前廳服務(wù)員服務(wù)培訓(xùn)(行為規(guī)范、服務(wù)流程)-閱讀頁
2025-02-26 15:04本頁面
【正文】 麻煩。注意接客人遞過來的物品，或遞給客人物品時(shí)，都應(yīng)該用雙手。多收、少收都是你的錯(cuò)，最好還是當(dāng)面點(diǎn)清楚。 ? 客人就餐完畢離開時(shí)，告別一定要熱情，千萬不要流露 “終于走了 ”的表情。 ? 客人離去后，為了健康、和 餐廳 形象，不要吃客人剩下的東西。 ? 使用物品要遵守原則 :哪里拿的東西放回那里 ,給誰借的東西還給誰，要記住本部門物品用具擺放的位置。 ? 發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施損壞，要及時(shí)報(bào)告主管或工程部，以便得到及時(shí)維修，避免影響正常營業(yè)工作。 ? 每日樓面發(fā)生的意外事故或投訴要告知值班主管，避免其他同事犯同樣的錯(cuò)誤。 看到別的同事忙不過來時(shí)，主動(dòng)去幫助別人，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。 ? 1撿到客人遺留的任何物品，要馬上交給經(jīng)理或吧臺(tái)，以便及時(shí)與客人取得聯(lián)系還給客人。 ? 1任何時(shí)候、任何場合都要維護(hù)所在 餐廳 的財(cái)產(chǎn)和聲譽(yù)。愛店如家、盡心盡責(zé)的做一名優(yōu)秀員工。 ? 1下班前一定妥善交接好工作，再請(qǐng)示主管是否可以下班，得到允許后再下班。 宿舍 管理 ； 、保持宿舍安靜； （有事找宿舍長） 。 宿舍要求 宿舍 要求 被子是要疊成這樣的 ~~ 歡迎加入福澤源！ 祝愿大家工作順利、步步高升！ 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 18:43:5218:43:5218:433/6/2023 6:43:52 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 18:43:5218:43:5218:43Monday, March 6, 2023 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 2023年 3月 6日星期一 下午 6時(shí) 43分 52秒 18:43: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 3月 下午 6時(shí) 43分 :43March 6, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 下午 6時(shí) 43分 52秒 下午 6時(shí) 43分 18:43: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 18:43:5218:43:5218:433/6/2023 6:43:52 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 18:43:5218:43:5218:43Monday, March 6, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 6日星期一 下午 6時(shí) 43分 52秒 18:43: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 下午 6時(shí) 43分 :43March 6, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 下午 6時(shí) 43分 52秒 下午 6時(shí) 43分 18:43: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 18:43:5218:43:5218:433/6/2023 6:43:52 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 18:43:5218:43:5218:43Monday, March 6, 2023 1知人者智，自知者明。 :43:5218:43:52March 6, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 下午 6時(shí) 43分 :43March 6, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 下午 6時(shí) 43分 52秒 下午 6時(shí) 43分 18:43: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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