如何制定考核目標(biāo)f-閱讀頁
2025-02-26 00:36本頁面
【正文】 些因素與公司業(yè)務(wù)相互影響；n 確定業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。n 確定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，判斷一項(xiàng)業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)是否達(dá)到的實(shí)際因素。KPI指標(biāo)提取總示意圖 十字對焦、職責(zé)修正 分解企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo) 流程總目標(biāo) :低成本快速滿足客戶對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)要求產(chǎn)品性能指標(biāo)合格率工藝質(zhì)量合格率產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量生產(chǎn)成本客戶要求產(chǎn)品設(shè)計(jì)好質(zhì)量管理價格低 交貨周期短 發(fā)貨及時流程：新產(chǎn)品開發(fā)各職能所承擔(dān)的流程中的角色指標(biāo)測量主體 測量對象 測量結(jié)果績效變量維度流程：新產(chǎn)品開發(fā)流程市場部部門職責(zé) 部門內(nèi)職位職責(zé)職位一 職位二流程步驟指標(biāo) 產(chǎn)出 指標(biāo) 產(chǎn)出 指標(biāo) 產(chǎn)出 指標(biāo)發(fā)現(xiàn)客戶問題，確認(rèn)客戶需求發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會市場分析與客戶調(diào)研，制定市場策略市場占有率市場與客戶研究成果市場占有率增長率銷售預(yù)測準(zhǔn)確率銷售預(yù)測準(zhǔn)確率銷售預(yù)測準(zhǔn)確率市場開拓投入率減低率客戶接受成功率提高率銷售毛利率增長率公司市場領(lǐng)先周期領(lǐng)先對手提前期銷售收入月度增長幅度KPI進(jìn)一步分解到職位示例 KPI在實(shí)際工作中的應(yīng)用在實(shí)際工作中的應(yīng)用 o 與關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循同樣的原則，但側(cè)重不易量化衡量的領(lǐng)域?；鶎訂T工的工作目標(biāo)是全年的績效計(jì)劃。o 選擇的工作目標(biāo)不宜過多，一般不超過 5個。工作目標(biāo)完成效果評價級別分類工作目標(biāo)完成效果評價級別分類 工作目標(biāo)設(shè)定的設(shè)計(jì)流程工作目標(biāo)設(shè)定的設(shè)計(jì)流程 設(shè)定工作目標(biāo)的溝通方式設(shè)定工作目標(biāo)的溝通方式 o 培訓(xùn) o 經(jīng)理和員工討論目標(biāo) 所以，銷售類考核表著重明確地描述結(jié)果。 對于任務(wù)是否按質(zhì)量完成，需要有明確的技術(shù)文件作為標(biāo)準(zhǔn)。這樣才能保障研發(fā)工作的順利考核。另一方面要求任務(wù)在明確的時間點(diǎn)完成，及時、不得延誤。因此往往是通過模糊的考核標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合上級的主觀判斷來評分，這使溝通顯得尤為重要。 實(shí)際上，職能工作只有象研發(fā)項(xiàng)目那樣事先做好充分的規(guī)劃并達(dá)成共識，才能找出有效的評分標(biāo)準(zhǔn)。職能類考核表 人事類職能類考核表 經(jīng)營類職能類考核表 財(cái)務(wù) 績效考核的主要目的是為了給予員工公正的績效反饋。 因此，上級必須通過制定績效考核目標(biāo)來客觀、準(zhǔn)確地表達(dá)自己的判斷，傳送明確的信息，制定績效考核目標(biāo)的積極意義在于：通過積極、良性的互動來幫助員工清醒地認(rèn)識到自己的成績和不足，努力提高工作績效。無論考核表的設(shè)計(jì)手段有多么完美，考核表之外的有效溝通都是必不
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