如何制定考核目標f(完整版)
【正文】 下分解確定重點）。KPI設(shè)計的基本方法設(shè)計的基本方法 戰(zhàn)略目標分解魚骨圖方式示例分解企業(yè)戰(zhàn)略目標分解企業(yè)戰(zhàn)略目標某電信企業(yè)的戰(zhàn)略目標市場拓展與服務(wù)流程大力開拓市場降低成本建立支撐體系投資項目計劃與控制流程網(wǎng)絡(luò)運營與維護保證流程人力資源管理流程戰(zhàn)略目標與流程分解示例 確定各支持性業(yè)務(wù)流程目標確定各支持性業(yè)務(wù)流程目標 工程服務(wù)質(zhì)量安裝能力強服務(wù)好 生產(chǎn)周期短時間 效率管理部 新產(chǎn)品（開發(fā)）上市時間 新產(chǎn)品上市時間成本 投資部門 生產(chǎn)過程 成本降低 生產(chǎn)成本率質(zhì)量 顧客管理部 產(chǎn)品與服務(wù) 滿足程度 客戶滿意率數(shù)量 能力管理部 銷售過程 收入總額 銷售收入部門級 KPI指標提取示例 目標、流程、職能、職位目標的統(tǒng)一目標、流程、職能、職位目標的統(tǒng)一 o 職能部門人員的工作目標是作為關(guān)鍵績效指標的補充。o 了解公司發(fā)展戰(zhàn)略及年度績效計劃，決定本部門的工作使命 o 進行職位分析，列出主要工作活動內(nèi)容 o 歸納合并工作活動內(nèi)容，寫出工作職責(zé)描述，根據(jù)主要工作職責(zé)，確定主要的工作目標 o 確定每項工作目標的權(quán)重 o 檢查所設(shè)定的目標與原理的一致性及內(nèi)部一致性 銷售類考核表 示例 1銷售類考核表 示例 2應(yīng)明確注明指標的數(shù)值工作目標應(yīng)填寫在左邊的欄目銷售類考核表 示例 3銷售類考核表 示例 4應(yīng)明確說明各區(qū)間的評分標準研發(fā)類考核表 研發(fā)類員工的工作行為主要是思維活動，思維活動的產(chǎn)出 —— 研發(fā)成果可以從兩個方面來考核： 任務(wù)是否按質(zhì)量完成； 任務(wù)是否按期完成。如果評分標準不具備科學(xué)性，考核工作只能原地打轉(zhuǎn)，談不上什么持續(xù)的改進。祝您成功！祝您成功！。因此有效的考核必須以充分的規(guī)劃為前提。對于任務(wù)是否按期完成，則需要事先制訂詳盡的工作計劃，明確各項工作的完成時間點。o 上級部門目標溝通 o 只選擇對公司價值有貢獻的關(guān)鍵工作區(qū)域，而非所有工作內(nèi)容。市場占有率增長率制定出市場策略，指導(dǎo)市場運作確認流程目標示例 確認各業(yè)務(wù)流程與各職能部門的聯(lián)系確認各業(yè)務(wù)流程與各職能部門的聯(lián)系 提供安裝服務(wù)發(fā)貨準確產(chǎn)品交付質(zhì)量組織目標要求 (客戶滿意度高 )n 步驟：n 確定個人 /部門業(yè)務(wù)重點?？冃Э己酥笜丝冃Э己酥笜?KPI KPI（ Key Performance Indicators 關(guān)鍵績效指標）是對公司及組織運作過程中關(guān)鍵成功要素的提煉和歸納，是 反映個體 /組織關(guān)鍵業(yè)績貢獻的
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