生產(chǎn)運(yùn)作管理理論與實(shí)踐-閱讀頁
2025-02-21 23:05本頁面
【正文】 3年 7月 38 ?主講： 陳曉慧 重慶大學(xué) 柔性制造系統(tǒng) 柔性的含義： 系統(tǒng)適應(yīng)外部環(huán)境變化的能力； 系統(tǒng)適應(yīng)內(nèi)部變化的能力。 零部件投入出產(chǎn)計劃； 原材料需求計劃； 互轉(zhuǎn)件計劃； 庫存狀態(tài)記錄； 工藝裝備機(jī)器設(shè)備需求計劃； 計劃發(fā)出的訂貨； 已發(fā)出訂貨的調(diào)整； 零部件完工情況統(tǒng)計，外購件及原材料到貨情況統(tǒng) 計；對生產(chǎn)及庫存費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算的報告； 交貨期模擬報告； 優(yōu)先權(quán)計劃。 特點(diǎn)： 企業(yè)內(nèi)部資源 外部相關(guān)資源 外部相關(guān)資源 外部相關(guān)資源 外部相關(guān)資源 …… …… 整個供應(yīng)鏈 2023年 7月 46 ?主講： 陳曉慧 重慶大學(xué) 基于 時間 競爭的生產(chǎn)運(yùn)作管理 并行工程 供應(yīng)鏈管理 敏捷制造與虛擬企業(yè) 2023年 7月 47 ?主講： 陳曉慧 重慶大學(xué) 產(chǎn)品設(shè)計的方法 標(biāo)準(zhǔn)化 穩(wěn)健設(shè)計 計算機(jī)輔助設(shè)計（ CAD） 模塊化設(shè)計 服務(wù)設(shè)計 質(zhì)量功能展開 并行工程 2023年 7月 48 ?主講： 陳曉慧 重慶大學(xué) 產(chǎn)品設(shè)計方法 并行工程 2023年 7月 49 ?主講： 陳曉慧 重慶大學(xué) 供應(yīng)鏈 通過對信息流、資金流、物流的控制，從采購原料開始，到制成中間產(chǎn)品，再到最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、運(yùn)輸商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈模式就是供應(yīng)鏈。 2023年 7月 53 ?主講： 陳曉慧 重慶大學(xué) 虛擬企業(yè)與敏捷供應(yīng)鏈 虛擬顧客交流 虛擬資產(chǎn)配置（外包） 虛擬專家知識 虛擬制造（ VM） 2023年 7月 54 ?主講： 陳曉慧 重慶大學(xué) 基于 服務(wù) 競爭的生產(chǎn)運(yùn)作管理 客戶關(guān)系管理（ CRM） 大規(guī)模定制生產(chǎn) 2023年 7月 55 ?主講： 陳曉慧 重慶大學(xué) 客戶關(guān)系管理的主要內(nèi)容 1）顧客分析 2）企業(yè)對顧客的承諾 3）客戶信息交流 4）以良好的關(guān)系留住客戶 5）客戶反饋管理 2023年 7月 56 ?主講： 陳曉慧 重慶大學(xué) CRM的內(nèi)涵 客戶聯(lián)系渠道集成 銷售隊伍自動化 在線顧客服務(wù) 客戶信息管理和利用 2023年 7月 57 ?主講： 陳曉慧 重慶大學(xué) CRM的實(shí)現(xiàn)方案 ： 2023年 7月 58 ?主講： 陳曉慧 重慶大學(xué) CRM信息系統(tǒng)的需求信息的九個方面 呼叫中心電話營銷 呼叫中心銷售 呼叫中心服務(wù) PDA輔助銷售 PDA輔助維修服務(wù) 網(wǎng)站營銷 網(wǎng)絡(luò)商店 網(wǎng)絡(luò)服務(wù) 商業(yè)智能 （ 包括營銷智能 、 銷售智能及客戶智能 ） 2023年 7月 59 ?主講： 陳曉慧 重慶大學(xué) 基于 環(huán)境 競爭的生產(chǎn)運(yùn)作管理 可持續(xù)發(fā)展與生態(tài)戰(zhàn)略 綠色制造 綠色供應(yīng)鏈 ISO14000 2023年 7月 60 ?主講： 陳曉慧 重慶大學(xué) 綠色供應(yīng)鏈 綠色供應(yīng)鏈 目標(biāo) 環(huán)境保護(hù) 資源 優(yōu)化利用 供應(yīng)商 制造商 銷售商 用戶 對象 綠色設(shè)計 綠色材料 綠色工藝 綠色包裝 綠色處理 技術(shù)基礎(chǔ) 綠色材料選擇 綠色采購 綠色倉儲 綠色運(yùn)輸 綠色生產(chǎn)計劃 綠色分銷 綠色處理 逆向后勤 運(yùn)作與 管理內(nèi)容 2023年 7月 61 ?主講： 陳曉慧 重慶大學(xué) 產(chǎn)品生命周期評估 LCA(Life Cycle Assessment) 目標(biāo)定義范圍定義數(shù)據(jù)收集準(zhǔn)備數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)確認(rèn)與單位過程有關(guān)的數(shù)據(jù)與功能單位有關(guān)的數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)邊界的完善影響指標(biāo)確定分類特性化加權(quán)計算解釋說明L C A 流程數(shù)據(jù)倉庫流程系統(tǒng)定義系統(tǒng)規(guī)劃數(shù)據(jù)源分析數(shù)據(jù)源確認(rèn)數(shù)據(jù)模型構(gòu)建數(shù)據(jù)提取轉(zhuǎn)換集成數(shù)據(jù)查詢OLAP數(shù)據(jù)挖掘評估決策圖 1 L C A 流程到數(shù)據(jù)倉庫的映射2023年 7月 62 ?主講： 陳曉慧 重慶大學(xué) 業(yè)務(wù)流程再造 業(yè)務(wù)流程再造 （ BPR)– Business Process Reengineering
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