【正文】 目標(biāo)市場(chǎng) ? 目標(biāo)市場(chǎng)銷(xiāo)售步驟： 市場(chǎng)細(xì)分－目標(biāo)市場(chǎng)選擇－市場(chǎng)定位 市場(chǎng)細(xì)分 ? 一般方法 ? 市場(chǎng)、細(xì)分市場(chǎng)、補(bǔ)缺市場(chǎng) ? 市場(chǎng)細(xì)分模式 ? 市場(chǎng)細(xì)分程序：調(diào)查－分析－描繪 細(xì)分市場(chǎng)的依據(jù) ? 地理細(xì)分 ? 人口細(xì)分 ? 心理細(xì)分 ? 行為細(xì)分 細(xì)分產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的依據(jù) ? 人口變量 ? 經(jīng)營(yíng)變量 ? 采購(gòu)方法 ? 形勢(shì)因素 ? 個(gè)性特征 用戶(hù)分類(lèi) ? 全國(guó)性、區(qū)域性、零散性 ? 新用戶(hù)、老用戶(hù)、經(jīng)驗(yàn)用戶(hù) ? 大量，中量，小量用戶(hù) ? 計(jì)劃型、關(guān)系型、交易型、討價(jià)型 有效市場(chǎng)細(xì)分的條件 ? 可測(cè)量性 ? 可盈利性 ? 可進(jìn)入性 ? 可區(qū)分性 ? 可行動(dòng)性 選擇目標(biāo)市場(chǎng) ? 評(píng)價(jià)目標(biāo)市場(chǎng) ? 選擇目標(biāo)市場(chǎng) 細(xì)分市場(chǎng)評(píng)價(jià)因素 ? 規(guī)模與前景 ? 吸引力與競(jìng)爭(zhēng) ? 公司的目標(biāo)與資源 目標(biāo)市場(chǎng)選擇 ? 單一的集中細(xì)分 ? 有選擇的專(zhuān)業(yè)化 ? 市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)化 ? 產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化 ? 完全覆蓋 其它因素 ? 道德標(biāo)準(zhǔn) ? 細(xì)分市場(chǎng)的相互關(guān)系 ? 順序進(jìn)入計(jì)劃 競(jìng)爭(zhēng)性差異化的工具 取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的數(shù)目 優(yōu)勢(shì)的規(guī)模 產(chǎn)品差異化 ? 特色 ? 性能 ? 一致性 ? 耐用性 ? 可靠性 ? 可維修性 ? 風(fēng)格 ? 設(shè)計(jì) 服務(wù) ? 定貨方便 ? 送貨 ? 安裝 ? 客戶(hù)培訓(xùn) ? 客戶(hù)咨詢(xún) ? 維修 ? 多種服務(wù) 人員 ? 能力、資格 ? 恭謙 ? 誠(chéng)實(shí) ? 可靠 ? 負(fù)責(zé) ? 溝通 渠道 ? 覆蓋面 ? 專(zhuān)業(yè)化 ? 績(jī)效 形象 ? 標(biāo)志 ? 媒體 ? 氣氛 ? 事件 多少差異？ ? 單一差異 ? 雙重差異 ? 三重差異 定位錯(cuò)誤 ? 定位過(guò)低 ? 定位過(guò)高 ? 定位混亂 ? 定位懷疑 Conception Map 哪一種差異？ ? 相對(duì)比較方法 傳播公司的定位 差異化與定位 銷(xiāo)售隊(duì)伍管理 銷(xiāo)售隊(duì)伍目標(biāo) ? 尋找潛在客戶(hù) ? 目標(biāo)選擇 ? 溝通 ? 銷(xiāo)售 ? 服務(wù) ? 情報(bào) ? 資源分配 銷(xiāo)售隊(duì)伍策略 銷(xiāo)售隊(duì)伍結(jié)構(gòu) ? 地區(qū)結(jié)構(gòu) ? 產(chǎn)品結(jié)構(gòu) ? 市場(chǎng)結(jié)構(gòu) ? 復(fù)合結(jié)構(gòu) 銷(xiāo)售隊(duì)伍規(guī)模 ? 客戶(hù)大小類(lèi)別 ? 訪問(wèn)次數(shù) ? 年訪問(wèn)總量 ? 銷(xiāo)售代表平均訪問(wèn)次數(shù) ? 決定銷(xiāo)售人員 銷(xiāo)售隊(duì)伍報(bào)酬 ? 同業(yè)水平 ? 報(bào)酬方式：固定額、變動(dòng)額、費(fèi)用津貼、 福利補(bǔ)貼 ? 行業(yè)特點(diǎn) ? 個(gè)人導(dǎo)向與團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向 銷(xiāo)售代表選擇 ? 忠誠(chéng)度與穩(wěn)定性 ? 使命感與熱情 ? 市場(chǎng)感覺(jué) ? 業(yè)務(wù)知識(shí) ? 儀表與口才 銷(xiāo)售代表培訓(xùn) ? 公司知識(shí) ? 產(chǎn)品知識(shí) ? 客戶(hù)特點(diǎn) ? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ? 銷(xiāo)售技巧 ? 工作程序 指導(dǎo)銷(xiāo)售代表 ? 制定用戶(hù)訪問(wèn)標(biāo)準(zhǔn) ? 制定潛在用戶(hù)訪問(wèn)標(biāo)準(zhǔn) ? 有效支配推銷(xiāo)時(shí)間 ? 建立內(nèi)部銷(xiāo)售隊(duì)伍 激勵(lì)銷(xiāo)售員 ? 銷(xiāo)售的困難 ? 激勵(lì)的重要性 ? 激勵(lì)方式： 物質(zhì)激勵(lì) 精神激勵(lì) 升遷機(jī)會(huì) 感情交流 評(píng)價(jià)銷(xiāo)售員 ? 銷(xiāo)售報(bào)告及其它信息 ? 績(jī)效評(píng)價(jià) ? 銷(xiāo)售員業(yè)績(jī)比較 ? 歷史數(shù)據(jù)比較 ? 客戶(hù)滿意度評(píng)價(jià) ? 銷(xiāo)售員品質(zhì)評(píng)價(jià) 推銷(xiāo)技巧 ? 尋找潛在客戶(hù) ? 準(zhǔn)備工作 ? 接近方法 ? 講解與示范 ? 處理反對(duì)意見(jiàn) ? 成交 ? 追蹤和維持 談判策略 ? 對(duì)事不對(duì)人 ? 重在利益，而非立場(chǎng) ? 雙方有利 ? 客觀標(biāo)準(zhǔn) 討價(jià)還價(jià)戰(zhàn)術(shù) ? 熱情 ? 高價(jià)起點(diǎn) ? 爭(zhēng)取權(quán)威 ? 強(qiáng)硬底線 ? 有限權(quán)力 ? 魚(yú)翁得利 ? 分而治之 ? 拖延時(shí)間 ? 以靜制動(dòng) ? 保持耐心 ? 折衷 ? 試探 ? 攻其不備 文化差異 ? 語(yǔ)言 ? 視線 ? 時(shí)間 ? 頭銜 ? 決策方式 ? 合同變化 ? 調(diào)解 ? 非正式交流 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織與執(zhí)行 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織 ? 職能型 ? 地區(qū)性 ? 產(chǎn)品與品牌 ? 市場(chǎng)型 ? 矩陣 ? 事業(yè)部 改變營(yíng)銷(xiāo)文化 ? 消費(fèi)者導(dǎo)向 ? 強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)地位 ? 專(zhuān)家?guī)椭? ? 改變獎(jiǎng)勵(lì)制度 ? 營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家 ? 內(nèi)部培訓(xùn) ? 營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃制度 ? 年度營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng) ? 市場(chǎng)型組織 營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行 ? 機(jī)構(gòu) ? 人力資源 ? 文化 ? 分配 ? 調(diào)控 ? 組織 ? 影響 關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) ? 確認(rèn)客戶(hù) ? 關(guān)系經(jīng)理 ? 明確職責(zé) ? 上層職責(zé) ? 關(guān)系管理計(jì)劃 ? 關(guān)系層面 精品資料網(wǎng)（ ） 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 07:54:0707:54:0707:543/2/2023 7:54:07 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 07:54:0707:54:0707:54Thursday, March 2, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 2023年 3月 2日星期四 上午 7時(shí) 54分 7秒 07:54: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 3月 上午 7時(shí) 54分 :54March 2, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 上午 7時(shí) 54分 7秒 上午 7時(shí) 54分 07:54: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 07:54:0707:54:0707:543/2/2023 7:54:07 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 07:54:0707:54:0707:54Thursday, March 2, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 2日星期四 上午 7時(shí) 54分 7秒 07:54: 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 2023年 3月 上午 7時(shí) 54分 :54March 2, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 上午 7時(shí) 54分 7秒 上午 7時(shí) 54分 07:54: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 07:54:0707:54:0707:543/2/2023 7:54:07 AM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 07:54:0707:54:0707:54Thursday, March 2, 2023 1知人者智，自知者明。 :54:0707:54:07March 2, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 上午 7時(shí) 54分 :54March 2, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 上午 7時(shí) 54分 7秒 上午 7時(shí) 54分 07:54: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專(zhuān)家告訴