第四章市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)-閱讀頁(yè)
2025-02-18 13:53本頁(yè)面
【正文】 經(jīng)常被采用 線人的選擇 ? 直接談?wù)搱F(tuán)體一切的某個(gè)成員。但常常愿意合作的線人卻有邊緣性，這會(huì)對(duì)調(diào)研的觀點(diǎn)造成偏誤，而且會(huì)限制進(jìn)入研究的其他方面。 結(jié)構(gòu)化問(wèn)題與非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題 ? 結(jié)構(gòu)化問(wèn)題：有問(wèn)題和被選答案 ? 非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題：開放式問(wèn)題 制定調(diào)研計(jì)劃 ? 確定需求信息 ? 收集數(shù)據(jù) ? 確定調(diào)查方法（案頭調(diào)研法或?qū)嵉卣{(diào)研法） ? 調(diào)研手段：?jiǎn)柧淼闹贫? ? 提出調(diào)研計(jì)劃 調(diào)研報(bào)告的撰寫 ? 是調(diào)研的總結(jié)性研究成果。遵循以下原則：1 報(bào)告的問(wèn)題要緊扣主題； 2 應(yīng)該以客觀的態(tài)度列舉事實(shí)； 3 方案要簡(jiǎn)練； 4 盡量利用圖表來(lái)說(shuō)明問(wèn)題。 ? 市場(chǎng)潛量 —— 在特定營(yíng)銷環(huán)境下 ，隨著行業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的強(qiáng)化和不懈努力 ， 某類產(chǎn)品的市場(chǎng)需求所能達(dá)到的最大限度 。 保險(xiǎn)營(yíng)銷預(yù)測(cè)的種類 ? 范圍：宏觀市場(chǎng)預(yù)測(cè)與微觀市場(chǎng)預(yù)測(cè) ? 時(shí)間：長(zhǎng)期預(yù)測(cè) 中期預(yù)測(cè) 和 短期預(yù)測(cè) ? 方法：定性預(yù)測(cè)和定量預(yù)測(cè) 市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)及其重要性 ? 市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)是指通過(guò)對(duì)現(xiàn)有的和過(guò)去的銷售資料的調(diào)查分析，估計(jì)企業(yè)某種產(chǎn)品在未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)可能的 銷售量 及其 變化趨勢(shì) 。 保險(xiǎn)營(yíng)銷預(yù)測(cè)的內(nèi)容 ? 市場(chǎng)的測(cè)定 ? 需求的測(cè)定 市場(chǎng)的測(cè)定 ? 指市場(chǎng)規(guī)模的測(cè)定。 ? 潛在市場(chǎng)：由對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)中出售的險(xiǎn)種有某種程度興趣的顧客群構(gòu)成的。同時(shí)又有投保的客觀環(huán)境。 ? 服務(wù)市場(chǎng)：指保險(xiǎn)公司決定要在合格有效市場(chǎng)上重點(diǎn)開發(fā)的那部分市場(chǎng)。他是由多種因素決定的一個(gè)變量。由購(gòu)買欲望決定。 ? 市場(chǎng)容量：一個(gè)基本市場(chǎng)在某個(gè)時(shí)期內(nèi)的總銷售量。 ? 銷售潛力：企業(yè)在一定的營(yíng)銷努力條件下希望達(dá)到的最大銷售量或銷售額。以價(jià)格計(jì)稱為營(yíng)業(yè)額。分為數(shù)量占有率和數(shù)額占有率。 ? 下面看一個(gè)例子： ? 某一個(gè)地區(qū)有 100萬(wàn)人口，假設(shè)每個(gè)人都有保險(xiǎn)需求，但在 05年只有 40%的人有購(gòu)買能力。如果 A公司加強(qiáng)營(yíng)銷努力，則銷售量可以達(dá)到 。 市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)程序 ? 明確目的 ?選定方法 ? 收集資料 ?做出預(yù)測(cè) ? 指導(dǎo)決策 市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)方法 ? 定量預(yù)測(cè)法和定性預(yù)測(cè)法 定量預(yù)測(cè)法 ? 購(gòu)買者意向法 ? 銷售人員意見(jiàn)綜合法 ? 專家意見(jiàn)法 ? 類推法 ? 經(jīng)理人員判斷法 市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)方法 ? 購(gòu)買者意向調(diào)查法 —— 指對(duì)購(gòu)買者意向進(jìn)行周期性的調(diào)查，從中獲得信息，通過(guò)綜合分析，預(yù)計(jì)出消費(fèi)者購(gòu)買意向的主要變動(dòng)方向。 ? 專家意見(jiàn)法 —— 指由專家們對(duì)未來(lái)可能出現(xiàn)的各種趨勢(shì)做出評(píng)價(jià)的方法。常用的方法有移動(dòng)平均法和指數(shù)平滑法。有時(shí)還可以采取加權(quán)平均移動(dòng)法。他是根據(jù)本期的實(shí)際觀察值和本期的預(yù)測(cè)值，通過(guò)他們不同的加權(quán)分配，求得一個(gè)指數(shù)平滑值。 , February 26, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :50:5507:50Feb2326Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 :50:5507:50:55February 26, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 。 2023年 2月 26日星期日 7時(shí) 50分 55秒 07:50:5526 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , February 26, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 :50:5507:50Feb2326Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 :50:5507:50:55February 26, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 2023年 2月 26日星期日 7時(shí) 50分 55秒 07:50:5526 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 , February 26, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 :50:5507:50Feb2326Feb23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 26日星期日 上午 7時(shí) 50分 55秒 07:50: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 2月 26日星期日 7時(shí) 50分 55秒 07:50:5526 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自
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