國際貿(mào)易操作實務(wù)講義-閱讀頁
2025-02-18 13:38本頁面
【正文】 示特別尊敬，可用雙手迎握。男士握手時應(yīng)脫帽，切忌戴手套握手。 ? 6．在任何情況拒絕對方主動要求握手的舉動都是無禮的，但手上有水或不干凈時，應(yīng)謝絕握手，同時必須解釋并致歉。 ? 也可用互換名片的方式進行介紹，此時，應(yīng)雙手將名片以正面朝上、文字向?qū)Ψ降姆较騻鬟f給對方，對方接受后也應(yīng)立即將自己的名片回傳，如果未帶名片則應(yīng)道歉。 ? （ 2）主賓對稱的雙邊排法。 ? 使用圓桌的宴請， ? 一般以朝門口方向中央的位置為上座， ? 通常為主賓座。小李很著急，都帶那些人去呢，談判的過程中應(yīng)該如何更好的溝通呢，應(yīng)該熟練哪些技巧呢，如何很好的組織己方的策略，又別中對方的圈套呢？ 【必備知識】 ? 一、談判相關(guān)知識 ? 1．談判是具有依賴關(guān)系的各方，為滿足各自的需要和平衡各自的利益而進行的旨在達成協(xié)議的一系列溝通和磋商過程。 3．國際貿(mào)易談判的人員組成 ? 國際貿(mào)易談判其基本人員組成為： ? 主談人：一位具有一定身份和地位的負責人； ? 律師：一位熟悉有關(guān)貿(mào)易法規(guī)和慣例的律師； ? 經(jīng)濟師或會計師：一位熟悉有關(guān)經(jīng)濟行情和往來業(yè)務(wù)的經(jīng)濟師或會計師； ? 工程師：一位精通技術(shù)的工程師； ? 翻譯：國際貿(mào)易談判中，需要一位熟悉專業(yè)、能勝任的翻譯。 ? 疲勞戰(zhàn)術(shù)策略是通過拖延談判，想方設(shè)法使對方身心疲勞，以致產(chǎn)生厭倦、急躁心理，從而達到預(yù)定目的的戰(zhàn)術(shù)。 1．疲勞戰(zhàn)術(shù) 2．以攻為主 ? 以攻為主策略是一種強調(diào)攻擊，把戰(zhàn)爭引到對方地盤上去打的策略。 3．出奇制勝 ? 出奇制勝策略的關(guān)鍵就在一個 “奇 ”字上， “出奇 ”就是出乎對方意料之外。 4．軟硬兼施 ? 軟硬兼施策略就是將硬攻的進攻者與軟攻的調(diào)和者配合起來向?qū)Ψ竭M行輪番進攻。 ? 軟硬兼施的辦法為： ? 1）事先應(yīng)準備好 “軟 ”、 “硬 ”兩套班子、 “軟 ”、 “硬 ”兩種方法； ? 2）應(yīng)把握好實施軟硬兼施策略的時機和分寸，互相配合，注意效果； ? 3）調(diào)和者應(yīng)包括談判主要負責人，讓談判主要負責人充當調(diào)和者進行調(diào)和，容易使對方感到保持了體面，從而同意讓步。但是，運用“兵不厭詐”必須注意疑陣一定要布置得巧妙，盡量周密，不使對方察覺。 6．引入競爭 ? 引入競爭策略是在談判時故意全部或部分引入競爭方，使對方感到競爭的壓力，打亂對方原定的策略和部署，迫使對方做出退讓。 ? 在國際貿(mào)易談判中讓步策略、亂中取勝、投其所好、離間策略、后發(fā)制人、最后通牒等策略也是經(jīng)常用到的。 三、國際貿(mào)易談判技巧 ? 1．溝通的技巧 ? 1）語言溝通 ? ①語言溝通中必須以謙虛真誠為基礎(chǔ)。 ? 曲言就是表達委婉，有禮貌，照顧到對方的情感，婉轉(zhuǎn)而不生硬，使人容易接受。 ? ③適時插入幽默 ? 幽默是一種機智，一句幽默的語言，常常能使平淡、局促、緊張的場面頓時變得輕松活潑。 ? 2）非語言溝通 ? 在人際溝通中還采用 “非語言 ” 的形式來傳遞信息，例如人的表情、姿態(tài)、動作等等。 ? 在國際貿(mào)易談判中語言有時存在障礙，可以用非語言溝通來進行適當補充，比如微笑，但并不是所有的非語言體現(xiàn)都是一致的，所以要考察好了才能使用，需要注意的是全球的面部表情具有一致性。 ? 答問的技巧主要在于把握什么是應(yīng)該說的、什么是不應(yīng)該說的和如何去說、說到何種程度。對于一些關(guān)鍵問題，預(yù)先應(yīng)有充分的應(yīng)答準備。 ? 2）辯論與勸說的技巧 ? 辯駁可采用的方式：直接辯駁、間接辯駁、自相矛盾、與事實矛盾、與慣例矛盾 ? 勸說是要使對方改變初衷，接受自己的意見。 ? 勸說需要營造良好的氣氛，可采用蘇格拉底勸誘法、坦陳利弊法等。首先應(yīng)該了解僵局引起的原因，才能掌握避免僵局的辦法，以及如何打破僵局。 謝 謝 :42:0302:4202::42 02:4202:42::42:03 2023年 2月 26日星期日 2時 42分 3秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 02:42:0302:42:0302:422/26/2023 2:42:03 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 02:42:0302:42:0302:42Sunday, February 26, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023年 2月 26日星期日 上午 2時 42分 3秒 02:42: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 2月 上午 2時 42分 :42February 26, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 上午 2時 42分 3秒 上午 2時 42分 02:42: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 02:42:0302:42:0302:422/26/2023 2:42:03 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 02:42:0302:42:0302:42Sunday, February 26, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 2月 26日星期日 上午 2時 42分 3秒 02:42: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 上午 2時 42分 :42February 26, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 上午 2時 42分 3秒 上午 2時 42分 02:42: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 02:42:0302:42:0302:422/26/2023 2:42:03 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 02:42:0302:42:0302:42Sunday, February 26, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 :42:0302:42:03February 26, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 上午 2時 42分 :42February 26, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 上午 2時 42分 3秒 上午 2時 42分 02:42: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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