_制度化管理-蝎子刺烏龜?shù)姆此?閱讀頁(yè)
2025-02-18 10:58本頁(yè)面
【正文】 的資源，也不能為出資者帶來(lái)巨大投資回報(bào)。 ③組織結(jié)構(gòu)柔性化。 ? 在這種情況下，復(fù)雜的管理制度不僅無(wú)助于企業(yè)的發(fā)展，而且會(huì)束縛創(chuàng)業(yè)者和員工的手腳。 ? 因此，在制度管理層面，企業(yè)并不需要建立非常細(xì)致的內(nèi)部規(guī)章制度，而只需根據(jù)國(guó)家法律的要求，建立最為基本的管理制度，確保企業(yè)全體員工在符合國(guó)家法律法規(guī)要求的范圍內(nèi)為了企業(yè)的生存而努力。 ? 立足期： 建立質(zhì)量管理制度和人力資源管理制度 立足期是指中小企業(yè)從基本實(shí)現(xiàn)以收抵支到能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟的發(fā)展階段。 ? 立足期的中小企業(yè)主要呈現(xiàn)出如下特征： ①生命力旺盛。員工不大計(jì)較短期的利益得失，愿意和企業(yè)共同成長(zhǎng)。企業(yè)的業(yè)務(wù)量大幅度增長(zhǎng)，市場(chǎng)區(qū)域迅速擴(kuò)張，新員工大量涌入，內(nèi)部不斷設(shè)立新的部門(mén)和崗位，機(jī)器設(shè)備、生產(chǎn)設(shè)施和工作場(chǎng)所大規(guī)模增加。盡管表現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭，但是，相對(duì)于行業(yè)中的領(lǐng)先企業(yè)而言，立足期的中小企業(yè)在資金、技術(shù)、人才、管理等方面都存在著明顯的劣勢(shì)。管理的首要目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)高速成長(zhǎng)，管理的主要任務(wù)是融入環(huán)境、把握機(jī)遇、努力壯大企業(yè)。首先，面對(duì)眾多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和十分有限的資源，企業(yè)只能 “有所為、有所不為 ”，找準(zhǔn)自身的戰(zhàn)略定位，選擇最佳的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和適宜的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。其次，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)是中小企業(yè)在這一階段贏得市場(chǎng)的基礎(chǔ)，但現(xiàn)實(shí)條件卻常常向企業(yè)提出嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，時(shí)刻威脅著產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量。為此，企業(yè)必須把生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)與過(guò)程管理放在特別重要的位臵，確保產(chǎn)品與服務(wù)的品質(zhì)。 ? 中小企業(yè)在這一階段的戰(zhàn)略管理工作，主要依賴于創(chuàng)業(yè)者的戰(zhàn)略遠(yuǎn)見(jiàn)。一方面，企業(yè)有必要在生產(chǎn)過(guò)程中引入質(zhì)量管理制度，如推行全面質(zhì)量管理等，以不斷提高產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量； ? 另一方面，面對(duì)日益膨脹的員工隊(duì)伍，企業(yè)必須構(gòu)建人力資源管理制度，特別是人員選拔制度、考核制度、薪酬制度和獎(jiǎng)懲制度，確保把每一個(gè)員工選派到最適合其工作的崗位上去，保證員工的貢獻(xiàn)都能得到客觀公正的評(píng)價(jià)，并因此獲得與貢獻(xiàn)相一致的報(bào)酬、福利等。伴隨著立足期的高速增長(zhǎng)，中小企業(yè)的生存壓力得到充分緩解，創(chuàng)業(yè)者的心態(tài)也從如履薄冰轉(zhuǎn)變?yōu)檐P躇滿志。能夠及時(shí)得到調(diào)整的中小企業(yè)，將會(huì)迎來(lái)更加廣闊的發(fā)展空間；調(diào)整不力的中小企業(yè)，則往往因此元?dú)獯髠?。企業(yè)已經(jīng)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中嶄露頭角，雖然還不具備與行業(yè)中領(lǐng)先企業(yè)正面抗衡的實(shí)力，但已經(jīng)發(fā)展成為行業(yè)中重要的成員。在外部競(jìng)爭(zhēng)壓力相對(duì)得到緩解的同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部人員之間的矛盾沖突加劇。 ? 面對(duì)上述問(wèn)題： ? 中小企業(yè)在這一時(shí)期管理的主要目標(biāo)是理順內(nèi)部關(guān)系，管理的主要任務(wù)是通過(guò)廣泛協(xié)商，以和平的方式化解管理高層的矛盾沖突，形成高效的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。 ? 同時(shí)，創(chuàng)業(yè)以來(lái)做出貢獻(xiàn)的人員應(yīng)該得到相應(yīng)的補(bǔ)償。 ? 在制度化管理方面，最重要是在清晰界定不同創(chuàng)業(yè)者股權(quán)的基礎(chǔ)上重構(gòu)企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度，并以此為契機(jī)建立規(guī)范的企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)，形成以財(cái)產(chǎn)權(quán)利為基礎(chǔ)、既分工協(xié)作又相互制衡的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制，在企業(yè)高層決策機(jī)制中引入制度化管理。 ? 創(chuàng)業(yè)期： ? 建立規(guī)范、完備的企業(yè)制度管理體系 創(chuàng)業(yè)期是指企業(yè)在完成內(nèi)部調(diào)整、理順內(nèi)部關(guān)系之后所迎來(lái)的第二個(gè)高速成長(zhǎng)階段。 ? 這一階段中小企業(yè)的主要特征表現(xiàn)為： ①高速成長(zhǎng)。員工素質(zhì)提高，工作熟練程度增強(qiáng)，勞動(dòng)生產(chǎn)率大幅度提高，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不斷提高，品牌影響力逐漸增強(qiáng)。在拓展市場(chǎng)和積聚資源與能力的過(guò)程中，企業(yè)在某些方面開(kāi)始形成自身的特色能力。企業(yè)一方面努力運(yùn)用核心能力謀求市場(chǎng)擴(kuò)張，另一方面又在業(yè)務(wù)擴(kuò)張中進(jìn)一步強(qiáng)化和鞏固核心能力，以求為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。 ? 此時(shí)，企業(yè)高層管理人員已經(jīng)無(wú)法單純依靠個(gè)人的能力來(lái)統(tǒng)御所有的業(yè)務(wù)和員工，企業(yè)必須建立和完善各種管理規(guī)范。企業(yè)所有的部門(mén)、崗位、人員等，都需要建立詳細(xì)的規(guī)章制度，真正實(shí)現(xiàn)從 “以人管人 ”轉(zhuǎn)變?yōu)?“以制度管人 ”。 七、總結(jié) ? 有人說(shuō)：當(dāng)今世界的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，而人才競(jìng)爭(zhēng)的背后是制度的競(jìng)爭(zhēng)。 但總體而言，不斷推進(jìn)制度化管理伴隨成長(zhǎng)的
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