【摘要】東風(fēng)日產(chǎn)服務(wù)禮儀培訕課埻紀(jì)徇?2培訕目標(biāo)?3?了解服務(wù)禮儀在工作中的重要性?建立以與業(yè)形象培養(yǎng)客戶信賴感?了解,并通過(guò)強(qiáng)化禮儀學(xué)習(xí)予以固化?如何在流程中運(yùn)用禮儀標(biāo)準(zhǔn),以增強(qiáng)客戶對(duì)售后服務(wù)與業(yè)的滿意度?有效提高客戶基盤(pán),減少客戶流失課程內(nèi)容?
2025-01-18 02:30
【摘要】保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)廣州東風(fēng)南方培訓(xùn)科課程大綱保險(xiǎn)的品種主要有?國(guó)內(nèi)車(chē)險(xiǎn)的三巨頭?u保險(xiǎn)是指風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移u所謂的保險(xiǎn)不是包險(xiǎn)u所謂的全保不是全包u所謂自己購(gòu)買(mǎi)的的全保不是在自己的責(zé)任范圍外也是包險(xiǎn)u所謂保險(xiǎn)就是承諾的保障u交強(qiáng)險(xiǎn)u機(jī)動(dòng)車(chē)損失險(xiǎn)u第三責(zé)任險(xiǎn)u車(chē)上人員險(xiǎn)(司機(jī))u全車(chē)盜搶險(xiǎn)u
2025-01-15 10:16
【摘要】東風(fēng)日產(chǎn)NEWNSSW(銷(xiāo)售篇)培訓(xùn)課程N(yùn)EWNSSW1顧客應(yīng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)(CHS)的重要性?統(tǒng)一東風(fēng)日產(chǎn)能夠提供給客戶的基礎(chǔ)銷(xiāo)售技術(shù)水準(zhǔn)。?為了讓所有的客戶以及銷(xiāo)售部門(mén)享受NISSAN品牌所帶來(lái)的附加價(jià)值。29大銷(xiāo)售行為準(zhǔn)則VehicleDeliveryConsult
2025-02-16 09:55
【摘要】東風(fēng)汽車(chē)變速箱有限公司DongFengMotorTransmissionCo.,Ltd版本:第二版頁(yè)次:1日期:質(zhì)量管理本資料來(lái)源東風(fēng)汽車(chē)變速箱有限公司DongFengMotorTransmiss
2025-01-26 16:48
【摘要】日產(chǎn)總經(jīng)理運(yùn)營(yíng)管理研討你希望看到的你希望看到的……44100%的庫(kù)存車(chē)型在銷(xiāo)售周期天數(shù)以內(nèi)的庫(kù)存車(chē)型在銷(xiāo)售周期天數(shù)以內(nèi)44在途的資金恰好可以滿足下一輪銷(xiāo)售任務(wù)在途的資金恰好可以滿足下一輪銷(xiāo)售任務(wù)44銷(xiāo)售人員的薪酬確實(shí)可以支持公司銷(xiāo)售和利潤(rùn)指標(biāo)銷(xiāo)售人員的薪酬確實(shí)可以支持公司銷(xiāo)售和利潤(rùn)指標(biāo)44每次市場(chǎng)活動(dòng)的邀約客戶的數(shù)量和質(zhì)量可以滿足下階段銷(xiāo)售任務(wù)的要求每次市場(chǎng)活動(dòng)的邀
2025-01-18 02:29
【摘要】質(zhì)量管理講義產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)?一、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)(一)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn):是指對(duì)購(gòu)進(jìn)的原材料、零部件、外協(xié)件、包裝材料等貨物,在入廠前或入廠后(投入生產(chǎn)使用前)的規(guī)定期限內(nèi)進(jìn)行的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)。(1)首批樣品檢驗(yàn);(2)批量進(jìn)貨檢驗(yàn)進(jìn)貨檢驗(yàn)(IQC)供應(yīng)商提供的物料預(yù)入庫(kù)入庫(kù)
2025-03-03 14:15
【摘要】質(zhì)量管理推進(jìn)實(shí)務(wù)提升自身價(jià)值·實(shí)現(xiàn)個(gè)人夢(mèng)想『促使企業(yè)QC活動(dòng)得到活性化的開(kāi)展』企業(yè)質(zhì)量管理系列培訓(xùn)之一劉1劉2陳1陳2陳3短片-劉1劉2陳1陳2陳3短片-我們?yōu)槌砷L(zhǎng)走到一起;我們?yōu)閮?yōu)化結(jié)成團(tuán)隊(duì);我們?yōu)樨暙I(xiàn)不計(jì)得失;
2025-02-01 03:05
【摘要】質(zhì)量管理工具1.老七種質(zhì)量管理工具2.新七種質(zhì)量管理工具3.其他質(zhì)量管理工具一.老七種質(zhì)量管理工具因果圖流程圖散布圖直方圖排列圖檢查表控制圖因果圖因果圖的概念因果圖的制作因果圖實(shí)際應(yīng)用的局限性因果圖的概念因果圖是一種用于分析質(zhì)量特性(結(jié)果)與可能影響質(zhì)量特性的因素(
2025-02-21 18:41
【摘要】全面質(zhì)量管理培訓(xùn)講義緒論一、質(zhì)量的含義:1、質(zhì)量???滿足用戶或客戶所規(guī)定需要的程度。2、質(zhì)量方針???有組織的最高管理者正式頒布的該組織總的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向。3、質(zhì)量管理???制訂和實(shí)施質(zhì)量方針的全部管理職能。4、質(zhì)量保證???對(duì)某一產(chǎn)品或服務(wù)能滿足規(guī)定的質(zhì)量要求,提供適當(dāng)信任所需的全部有計(jì)劃、有系統(tǒng)的活動(dòng)。
2025-03-05 18:35
【摘要】軟件質(zhì)量管理體系概論軟件質(zhì)量管理體系概論楊根興博士軟件企業(yè)實(shí)施質(zhì)量管理體系的一般過(guò)程?從企業(yè)宣布開(kāi)始建立質(zhì)量管理體系的那天起,企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人的全員動(dòng)員,是宣告企業(yè)進(jìn)入狀態(tài)的必不可少的步驟;?咨詢機(jī)構(gòu)的加入是一種外部壓力,對(duì)全員進(jìn)行質(zhì)量體系基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)和考試是增強(qiáng)員工質(zhì)量意識(shí)的重要措施;?對(duì)企業(yè)組織架構(gòu)的調(diào)整是建立體系的基礎(chǔ)
2025-03-03 14:06
【摘要】質(zhì)量管理主講教師:雷震第一章質(zhì)量管理概述
【摘要】《質(zhì)量管理講義》說(shuō)明:本講義以質(zhì)量控制與質(zhì)量保證為兩條主線,給學(xué)生以質(zhì)量管理的清晰思路,重在學(xué)生掌握質(zhì)量控制與質(zhì)量管理的常用工具、技術(shù)與方法。共分三個(gè)部分:質(zhì)量管理、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證。第一部分:質(zhì)量管理質(zhì)量與質(zhì)量管理全面質(zhì)量管理質(zhì)量管理體系卓越績(jī)效評(píng)價(jià)質(zhì)量與質(zhì)量管理質(zhì)量的概念和意義一、質(zhì)量與質(zhì)量特性(一)質(zhì)量(二)
2025-04-27 08:45
【摘要】東風(fēng)日產(chǎn)精品培訓(xùn)精品營(yíng)銷(xiāo)科售后服務(wù)部東風(fēng)日產(chǎn)乘用車(chē)公司2022年8月東風(fēng)日產(chǎn)乘用車(chē)公司一、精品事業(yè)發(fā)展概述二、DLR選裝件主管的地位和作用三、CC項(xiàng)目介紹四、精品事業(yè)管理規(guī)范五、重點(diǎn)品種介紹內(nèi)容提要精品事業(yè)發(fā)展概述?銷(xiāo)售額及單臺(tái)銷(xiāo)售額逐年大幅度提升;?純正精品品種日益豐富;
2025-01-29 07:12
【摘要】質(zhì)量部質(zhì)量管理培訓(xùn)講義內(nèi)容﹕ISO/TC176于1995年專門(mén)成立一個(gè)工作組(10G15)編
2024-08-27 14:08
【摘要】第一部分:現(xiàn)代質(zhì)量管理綜述中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院徐京悅課程結(jié)構(gòu)一個(gè)中心:?以過(guò)程為中心過(guò)程QCP顧客滿意顧客需求課程結(jié)構(gòu)兩條主線:?系統(tǒng)?人課程結(jié)構(gòu)三個(gè)目標(biāo):?熟悉現(xiàn)代質(zhì)量管理中頻繁使
2025-01-28 16:22