【正文】 65 個(gè)，第三個(gè)月 80個(gè)，第一個(gè)月就拿 50 個(gè)作為考核目標(biāo)，第二個(gè)月 65，第三個(gè)月 80，三個(gè)月以后他有沒(méi)有達(dá)到 80個(gè)？已經(jīng)超過(guò)了。如果完全沒(méi)有壓力，就由他去，是 C，他永遠(yuǎn) 35 個(gè)；很高的壓力，一個(gè)月甚至十天就要他達(dá)到 80 個(gè)，達(dá)不到 80 個(gè)就扣他的獎(jiǎng)金，就會(huì)把他逼瘋。 比如老板說(shuō)，不良率要做到 %，但現(xiàn)在我們是 2%，不可能下個(gè)月就把它定 %，誰(shuí)都做不到。 我們不光給 他制定這個(gè)目標(biāo)，不光給他有進(jìn)步，還給他每個(gè)月都快樂(lè)一次。天天有要目標(biāo)，天天快樂(lè)，天天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，天天快樂(lè)，所以目標(biāo)不要制定太高，一步一步地制定，這是最好的目標(biāo)。可以定個(gè)目標(biāo)：數(shù)據(jù)的真實(shí)性，就是不能作假；真數(shù)據(jù)就是 100，要么就是 0；準(zhǔn)確度，就是統(tǒng)計(jì)不要出錯(cuò)；及時(shí)性。 2．研發(fā) 一個(gè)研發(fā)項(xiàng)目不是一天兩天能夠達(dá)成的。 這就是對(duì)研發(fā)人員考核：第一，考他的完成的數(shù)量對(duì)不對(duì)，一個(gè)月做五個(gè)；第二，考他的質(zhì)量，就是跟銷(xiāo)售有關(guān)系的，就是好不好賣(mài)。 3．設(shè)備 224。我們是這么做的，我們把設(shè)備部門(mén)包干了，怎么包干呢？ 假設(shè)工廠(chǎng)有三條生產(chǎn)線(xiàn)、三個(gè)生產(chǎn)車(chē)間，我們有三個(gè)設(shè)備維修人員，每一個(gè)生產(chǎn)車(chē)間就配一個(gè)設(shè)備維修人員，他就要跟這個(gè)車(chē)間的所有班組長(zhǎng)員工一起來(lái)維護(hù)，這個(gè)車(chē)間設(shè)備的良性運(yùn)轉(zhuǎn)，怎么保養(yǎng)？怎么維護(hù)？怎么按操作規(guī)程操作？凡是這一個(gè)車(chē)間的設(shè)備出了問(wèn)題，我們有一個(gè)比率，比方說(shuō)一個(gè)月停幾次機(jī)，一個(gè)月停多少時(shí)間，那么就根據(jù)這個(gè)來(lái)給他發(fā)獎(jiǎng)金。 當(dāng)機(jī)器發(fā)生故障后，三個(gè)人會(huì)同時(shí)去搶修。如果提前修好了，獎(jiǎng)勵(lì)；推遲修好了就有處罰。 224。 設(shè)備人員還有一個(gè)目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)應(yīng)該這么定，就是給設(shè)備人員定級(jí)，按級(jí)別來(lái)定他能夠處理問(wèn)題的級(jí)別，不同的級(jí)別薪水也不一樣，級(jí)別越高，薪水也越高，這是為了鼓勵(lì)他學(xué)技術(shù)。 4．質(zhì)檢 質(zhì)檢有 IQC、 OQC、 IPQC。所以， IQC 能不能把他的考核目標(biāo)往前移一下，移到供應(yīng)商那里去，鼓勵(lì)他到供應(yīng)商那里去查核，把問(wèn)題控制在那邊。換句話(huà)說(shuō)，要做的事情就是幫助生產(chǎn)部門(mén)怎么在生產(chǎn)過(guò)程中減少不良。比方說(shuō)抽檢，一百件抽五件，結(jié)果有不良品流出去了，怪他好像不公平，所以最好的辦法是做好 IQC，做好 IPQC，就不要做 OQC 了。 另外，對(duì)評(píng)檢部或者評(píng)管部的經(jīng)理的考核，除了考他的質(zhì)量指標(biāo)之外，還要跟產(chǎn)量跟交期掛鉤?！弊詈玫姆椒ň褪怯忠紤]質(zhì)量，也要考慮產(chǎn)量，也要考慮交期，特別是交期?？蛻?hù)的代表就是企業(yè)里面的銷(xiāo)售部，銷(xiāo)售部知道這個(gè)貨客戶(hù)能不能接受？所以，如果評(píng)管部不簽字，就叫銷(xiāo)售總監(jiān)簽字，銷(xiāo)售總監(jiān)簽字就出去，銷(xiāo)售總監(jiān)不簽字就不出去。 四 . 生產(chǎn)計(jì)劃的特點(diǎn) 生產(chǎn)計(jì)劃也是 兩個(gè)問(wèn)題 一個(gè)是及時(shí)性，一個(gè)是正確性，跟統(tǒng)計(jì)有點(diǎn)像。 如果搞了一天才出去，那邊來(lái)不及了，當(dāng)然出的快出錯(cuò)了也是麻煩。 {案例 5}?? 有一家企業(yè)星期五拿到定單，但已經(jīng)準(zhǔn)備下班了，就決定不處理，留到星期一再處理。不留人值班，說(shuō)我周六周日我休息了，計(jì)劃星期一再做，就耽誤兩天，耽誤兩天對(duì)生產(chǎn)部和物料都是致命的，尤其是特別急單的時(shí)候。對(duì)整個(gè)研發(fā)部進(jìn)行考核，要的是結(jié)果，如果沒(méi)測(cè)試好，出來(lái)的新產(chǎn)品是不好的或者是出了問(wèn)題，那是你的問(wèn)題。 我們對(duì)研發(fā)部門(mén)的考核是他研發(fā)出產(chǎn)品，要到生產(chǎn)線(xiàn)去指導(dǎo)生產(chǎn)線(xiàn)，一直到這個(gè)產(chǎn)品正常生產(chǎn)以后，這個(gè)研發(fā)工作才算完成了。 每一個(gè)崗位都可以有目標(biāo)的，主要有兩個(gè)要點(diǎn)： （ 1） 這個(gè)崗位是做什么的？ （ 2） 要做到什么程度對(duì)公司是有幫助的 這個(gè)程度就是他的目標(biāo)，有的工作不知道做到什么程度，好像對(duì)公司都沒(méi)有什么影響，凡是沒(méi)有目標(biāo)的崗位就應(yīng)該撤掉，多余的崗位 是沒(méi)有目標(biāo)的。 比如，有人把他今天的工作做了個(gè)計(jì)劃，八點(diǎn)鐘做什么，九點(diǎn)鐘做什么，十點(diǎn)鐘做什么，十一點(diǎn)鐘做什么，排的滿(mǎn)滿(mǎn)的，這個(gè)計(jì)劃可行性并不高。 可行性高要怎么做呢？上午留下半個(gè)小時(shí)到一個(gè)小時(shí)，下午留半個(gè)小時(shí)到一個(gè)小時(shí)機(jī)動(dòng)時(shí)間作為機(jī)動(dòng)，這個(gè)計(jì)劃可行性就比較強(qiáng)。有的計(jì)劃很宏偉，但是資源不夠、人員也不夠， 就沒(méi)辦法做，所以這些要考慮到。 五．四象限計(jì)劃管理 計(jì)劃的關(guān)鍵是要分清輕重緩急。 第一象限就是重要又緊急的事情； 224。 第 三象限是緊急不重要的事情； 224。 身為一個(gè)工廠(chǎng)管理干部，不管是基層的還是中層的、還是高層的，我們最要關(guān)注的是第幾象限的工作？ 如果你只關(guān)注第一象限的事情，叫做救火隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，優(yōu)秀的消防隊(duì)員，你做的事情就整天抱著救火桶，到處在滅火。第二類(lèi)往往會(huì)腐蝕掉，第一類(lèi)不會(huì)腐蝕的，有火燒起來(lái)，每個(gè)人都會(huì)去救火，但是第二類(lèi)產(chǎn)生救火的原因很多人就不去找。在工廠(chǎng)里面，也有很多這樣的事情，我 們通通給漏掉了，天天去救火。 急了，計(jì)劃都不做了，急急忙忙就去做，做了一半才發(fā)現(xiàn)錯(cuò)了，也就是說(shuō)先開(kāi)槍再瞄準(zhǔn)，瞄準(zhǔn)都沒(méi)瞄準(zhǔn)，一槍打過(guò)去飛到很遠(yuǎn)的地方，所以一定要先做計(jì)劃。一定要準(zhǔn)備好再做，沒(méi)準(zhǔn)備好就花一點(diǎn)時(shí)間來(lái)準(zhǔn)備。如果防火就不用救火了。好好干，干好了以后可以多掙錢(qián)，可以 多學(xué)東西多進(jìn)步。所以，這個(gè)問(wèn)題要慢慢澄清，如果不澄清，后面好多問(wèn)題都會(huì)發(fā)生。 圖 41 月工作計(jì)劃表 這個(gè)圖叫做甘特圖。 計(jì)劃做的越長(zhǎng)，它的可控性就越差，但是越短，成本太高，每分鐘都做計(jì)劃不劃算，月度計(jì)劃、周計(jì)劃應(yīng)該是比較合適的，日計(jì)劃就稍微細(xì)了一點(diǎn)。 有的事情是很好，但是我們不做，因?yàn)槌杀咎吡?，我們要養(yǎng)成時(shí)刻進(jìn)行成本核算的習(xí)慣。幾乎所有的企業(yè)都是按定單生產(chǎn)的，所以， JIT 的這個(gè)生產(chǎn)計(jì)劃幾乎是每一個(gè)企業(yè)都要做的。 {案例 1}?? 某汽車(chē)廠(chǎng)銷(xiāo)量下滑時(shí)卻在大舉投資建廠(chǎng)房，原來(lái)市場(chǎng)有波峰也有波谷，在波谷的時(shí)候就正好建廠(chǎng)，等廠(chǎng)一建好，正好波峰來(lái)臨。 u 中期計(jì)劃，也叫做滾動(dòng)式計(jì)劃，評(píng)估在未來(lái)數(shù)個(gè)月里面生產(chǎn)能力、供應(yīng)商、采購(gòu)部門(mén)能否對(duì)應(yīng)，各個(gè)部門(mén)的人員是不是不足或者富余，要評(píng)價(jià)這個(gè)方面。”其實(shí)也不容易，有時(shí)候換位思考，銷(xiāo)售不這么接單接不到單。 {案例 2}?? 紅巖汽車(chē)廠(chǎng)，前幾年光重卡就有兩百多種類(lèi)，也就是說(shuō)每類(lèi)重卡都要有模具，成本實(shí)在太高。后來(lái)他們改變了作法，客戶(hù)說(shuō)要某一種，銷(xiāo)售人員就告訴客戶(hù)，你要那一種要 50 萬(wàn)，如果要我們這個(gè)常規(guī)生產(chǎn)的就是 30 萬(wàn)，客戶(hù)就要 30 萬(wàn)的了，時(shí)間一長(zhǎng)，慢慢客戶(hù)的就歸掉， 最后變成五十幾類(lèi)。 歸類(lèi)以后，但還是有變動(dòng)，生產(chǎn)部門(mén)必須應(yīng)付這些變動(dòng)。 {案例 3} 假設(shè)產(chǎn)品 A，還有 B，現(xiàn)在是 4 月 20 號(hào)，要制定五月份的計(jì)劃、六月份的計(jì)劃、七月份的計(jì)劃，五月份我們可以比較準(zhǔn)確知道， A 產(chǎn)品要生產(chǎn) 100 單位，六月份怎么預(yù)計(jì)呢？六月份定單還沒(méi)來(lái)可以預(yù)計(jì)， 177。20，那么，到底要滾幾個(gè)月呢？滾到材料的采購(gòu)周期，如果材料提前三個(gè)月采購(gòu)，就要滾三個(gè)月，如果材料提前四個(gè) 月采購(gòu)，就要滾到四個(gè)月。 如果不做計(jì)劃就不知道買(mǎi)多少，買(mǎi)多了壓庫(kù)存，買(mǎi)少了斷貨，所以這個(gè)滾動(dòng)計(jì)劃的滾動(dòng)月數(shù)，就跟材料的采購(gòu)周期有關(guān)系，提前多少個(gè)月采購(gòu)就滾到多少個(gè)月。50，八月份 177。這叫做中期的滾動(dòng)計(jì)劃。 三．銷(xiāo)售同生產(chǎn)計(jì)劃之間的“游戲規(guī)則” 這個(gè)計(jì)劃做了以后，還要跟銷(xiāo)售部門(mén)制定一個(gè)游戲規(guī)則，就是銷(xiāo)售部門(mén)六月份接單 A 產(chǎn)品 110 個(gè)單位的時(shí)候，不要跟生產(chǎn)部商量，繼續(xù)接，因?yàn)椴牧隙假I(mǎi)好了。把游戲規(guī)則定好。所以，客戶(hù)并不在乎我們晚交貨，而是在乎準(zhǔn)時(shí)交貨，如果定了游戲規(guī)則，答應(yīng)客戶(hù)的貨，就要準(zhǔn)時(shí)交給他。 游戲規(guī)則定好了以后，計(jì)劃怎么做呢？ 計(jì)劃部門(mén) 4 月 20 號(hào)就把這個(gè)計(jì)劃做出來(lái)交給所有的部門(mén)，生產(chǎn)部、物料部、采 購(gòu)部?? 讓每個(gè)人簽字，就是說(shuō)你們按照這個(gè)數(shù)目執(zhí)行。不行的話(huà)，需要什么條件你提出來(lái)。計(jì)劃部門(mén)就要牽頭把人事部門(mén)找來(lái)開(kāi)會(huì)，說(shuō)需要增加人，什么時(shí)候增加呢？ 4 月 14 號(hào)之前要進(jìn) 50 個(gè)人，人事部說(shuō)有沒(méi)有問(wèn)題，這個(gè)計(jì)劃就制定了。如果人事部說(shuō)招不回來(lái)，那這個(gè)計(jì)劃又要討論另外定。 u 短期計(jì)劃 短期計(jì)劃就是月度計(jì)劃或者周計(jì)劃或者說(shuō)年計(jì)劃，那個(gè)計(jì)劃還可不可以動(dòng)？比方說(shuō)我們定好了五月份 100 個(gè)，四月份到五月份這個(gè)過(guò)程，這 100 個(gè)還可不可以動(dòng)？再動(dòng)就叫插單。所以，銷(xiāo)售部門(mén)也要有游戲規(guī)則，你要插一張單進(jìn)來(lái)，把哪個(gè)單往后推要告訴我（生產(chǎn)部）。 市場(chǎng)在變，客戶(hù)在變， 我們只能變，所以 JIT 這個(gè)生產(chǎn)計(jì)劃是一個(gè)以變應(yīng)變的生產(chǎn)計(jì)劃，是一個(gè)非常好的生產(chǎn)計(jì)劃。 自檢 21 簡(jiǎn)述目標(biāo)的 SMART 要素。 自檢答案 22 每一個(gè)崗位都可以有目標(biāo)的，要想找每一個(gè)崗位的目標(biāo)，怎么找呢？就兩個(gè)要點(diǎn)： （ 1） 這 個(gè)崗